今天在网上看到这么一则消息：河南免费接娃的“神仙物业”要撤场！

既然是“神仙物业”，为什么会撤场？班长的第一反应是物业费收缴不上来，于是去详细搜索了相关报道。

▲图源：大河报

据媒体报道，河南新郑金秋乐园小区的物业公司“伟兴物业”，因免费接送孩子，还聘请专业老师为学生辅导作业而走红。

近日有多名网友在社交平台发布该物业撤场的信息，记者联系伟兴物业后确认了这一消息。

据伟兴物业介绍，其为当地街道引进应急物业，于今年3月正式进驻金秋乐园小区。入驻期间，物业主动推出多项暖心便民服务，免费接送小区200余名学生上下学，同时聘请专业老师开设课后辅导，日常固定为60至80名孩子提供作业辅导，大幅便利了小区业主生活。

此外，此前小区路面坑洼难行，东、西两门道路破损，景观坑多处塌陷，自伟兴物业入驻后，各类基础设施问题逐一修缮整改。

▲图源：大河报

但金秋乐园小区为老旧商品房小区，前期多家物业公司存在收费不作为、服务不到位的情况，长期以来给业主留下比较差的印象，也导致小区业主普遍形成拒交物业费的固有习惯。

小区现入驻有1550户，目前仅有百余户正常交纳物业费，即便小区物业费仅收取1元/平方米，交费率依旧极低。于是，物业在6月底无奈撤场，主动为业主办理剩余费用退费。

物业公司撤场后，小区环境急转直下，生活垃圾堆积无人清运，园区杂乱不堪，各类生活难题接连涌现。

为换回靠谱物业，小区部分业主自发抱团行动：签名请愿、写感谢信张贴公告栏、拉起挽留横幅，呼吁伟兴物业回归，持续为小区提供服务。

▲图源：大河报

对此，当地街道工作人员介绍，小区此前先后更换过六七家物业公司，均因经营难以为继退场。

本次入驻的物业到来后，小区面貌焕然一新，过去脏乱无序的环境得到彻底整治，超90%业主都认可物业的服务品质，即便有少数业主无端起哄，也并未否定物业服务本身。

眼下业委会正积极推进解决办法，面向业主征集自愿交纳物业费联合签名，待收集完成后，计划向相关部门反映，恳请物业重新回来服务。

小区居住环境虽大幅改善，但部分业主的交费观念仍未转变。大家心里认可物业工作，却习惯性不愿交费，业主与物业之间的隔阂，还需要时间慢慢化解。（以上内容均来自大河报）

▲图源：大河报

简单总结一下：

这是一个老旧商品房小区，之前更换过六七家物业公司，一直存在物业费缴费率低的问题；这次的物业公司是街道引进的应急物业，虽然服务普遍认可，但绝大部分业主依然不交物业费，导致物业公司撤场。

当然，整个事情不会如此简单，背后肯定还有许多“故事”，导致业主之间、业主和物业之间矛盾重重，旁观者就无从得知了。

从班长的经验看，这种大体量老旧小区的物业难题，最后大多是无解的。

班长在长期踩盘二手房的过程中，物业问题见过太多，也追踪过一些更换物业的老小区，能得到明显改善的小区很少，大多数还是换汤不换药。

之前踩盘过一个小区，也是更换了五六个物业，小区越搞越差，底子很好的小区已经大片黄土裸露、设备损毁严重、卫生堪忧，到处都是催缴物业费的横幅，业主也基本躺平了，不再想着换物业。

原因在于，一方面大多老旧小区物业费偏低，在近年人力、物力成本的普遍提升的情况下，想换一个品牌物业，需要付出更高的物业费，大多业主并不能接受，只能以原物业费聘请新物业，遇到好物业的概率低；还有些即便聘请到品牌物业，但心里预期过高，众口难调，最后大多也是离场的结局。

并且长期缺乏有效维护的小区，必然有很多需要解决的历史问题，如设备损害、绿化补种等等，往往需要一大笔资金。新物业进来就掏一大笔钱，尤其在难收物业费的背景下，大多数都是不愿意的，最多象征性的做一些表面工作。

另一方面，有些业主不愿意缴纳物业费，和物业好坏并没有关系，单纯认为买了房子还需要交物业费并不合理；

有些业主本来是愿意缴纳物业费的，后来或因为不满意物业而不缴纳、或因为焕新物业后要观察后续成效再决定是否缴纳，还有就是看到其它业主不缴纳物业费一样享受服务，觉得不公平而不缴纳。

如此一来，这些小区就会陷入物业服务/小区环境越来越差、不愿意缴纳物业费业主越来越多的恶性循环，即便遇到一家好物业公司也难以破局，就像前文提到的案例。

还有个关键是小区体量大、户数多，沟通成本、难度太高，非常难协商一致，反而一些小体量小区，容易通过更换物业提升居住环境。

所以，在买二手房的过程中，如果看中物业，对于一些大体量、频繁更换物业的小区的未来，是不能报太高预期的。