近日，有市民通过政务问政平台反映，其新房交付未满两年，阳台玻璃突发自爆问题，长期未能得到妥善处理，同单元多户业主遭遇同类情况，小区玻璃质量及居家安全问题引发担忧。据业主介绍，该房屋于2025年4月正式交房，2026年5月自家阳台玻璃突然发生自爆，问题出现后，业主先后对接物业及住建相关部门协调处置，但问题迟迟未能解决。

据业主核实，本单元内共计三户业主相继出现阳台玻璃自爆情况，属于集中性同类质量问题，反映出楼栋玻璃安装及产品质量存在明显隐患。当前正值夏季，区域多风雨、大风天气，破损及待更换玻璃处于外露状态，极易发生脱落、坠落风险，不仅影响业主正常居住使用，也对楼下行人、住户人身安全造成潜在威胁，存在较大安全隐患。业主希望相关部门高度重视批量爆玻璃问题，尽快完成更换整改，彻底消除安全风险。

针对群众诉求，泗水县政府转交住建部门核实办理并作出公开回复。经属地住建局质量监管服务科跟进督办，施工企业已于6月12日上门完成现场尺寸测量，启动新玻璃定制工作，目前相关整改工作已有序推进，业主对当前处置进展表示认可。

住宅附属设施质量事关群众居住安全与切身权益，新房短期内出现多户玻璃自爆现象，暴露出项目施工用材、竣工验收环节存在监管漏洞。期待相关主管部门持续跟进后续更换安装进度，严把施工质量关口，同步排查楼栋其余玻璃安全状况，从源头消除安全隐患，切实保障居民居住安全与居住品质。