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区人力社保局联合古城南路西社区打造 “家门口” 便民服务新模式

为深化推进“党建+业务”互融互促,持续优化营商环境,把社保服务送到群众身边,日前,区人力资源和社会保障局机关党委联合古城

为深化推进“党建+业务”互融互促,持续优化营商环境,把社保服务送到群众身边,日前,区人力资源和社会保障局机关党委联合古城南路西社区党委开展联建共建活动,将社保政策宣传、业务办理与操作指导延伸至“家门口”,以务实举措创新社保服务模式,切实解决群众办事难题。

活动现场,区人力社保局业务骨干聚焦群众关心的养老待遇调整、资格认证新机制等急难愁盼问题进行“面对面”政策解读,同步指导群众完成退休金测算。针对老年群体在社保线上认证渠道“上不去、不会认”等现实症结,工作人员手把手演示 “扫脸认证” 流程,逐一协助老年居民完成资格认证。同时,活动还邀请参与社银合作的银行网点工作人员,到场介绍社保业务代办范围、线上缴费渠道等服务内容,进一步拓宽居民服务获取路径,让群众办事更便捷、更省心。

据统计,此次活动累计服务辖区群众30余人,现场成功解决退休金调整测算、社保资格认证、延迟退休政策咨询等各类问题,得到了居民的一致好评。区人力社保局相关负责人表示,通过打造“党建+业务”互融互促服务新模式,不仅提升了人社服务的便捷性和可及性,更切实增强了人民群众的满意度和获得感。

下一步,区人力社保局将继续深化党建与业务深度融合,不断创新服务载体与模式,持续推动人社服务下沉基层,为群众提供更优质、更高效、更贴心的服务体验,切实打通服务群众的 “最后一公里”。

来源:石景山人力社保