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直播间卖爆的“澳洲神药”,真实产地竟是汽修厂?

这两天,无数人心目中那个代表着“澳洲纯净品质”的蓝白色小瓶子,突然成了烫手山芋。就在昨天,央视的一记重锤砸碎了它的滤镜—

这两天,无数人心目中那个代表着“澳洲纯净品质”的蓝白色小瓶子,突然成了烫手山芋。

就在昨天,央视的一记重锤砸碎了它的滤镜——那个号称“澳洲精准营养品牌”的优思益,其宣传中的墨尔本办公地址,竟然是一家破旧的汽修厂。机油味还没散尽,转头就被包装成了进口神药,卖进了千家万户。

消息一出,舆论哗然。抖音、天猫等平台上的官方旗舰店连夜关停,往日热闹的直播间陷入死寂。更令人揪心的是,无数消费者翻出家里囤积的药瓶,陷入了进退两难的维权泥潭。

这背后,到底藏着怎样一条见不得光的营销链条?

一、漂洋过海的“洋身份”,不过是场精心编排的剧本

根据央视记者的实地调查,优思益对外宣称的澳大利亚公司注册地址,既没有实验室,也没有生产线,更不是什么研发中心——就是一家普普通通的汽车维修店。所谓“墨尔本工厂”的童话,在此刻碎了一地。

但这还不是最讽刺的。随着多部门调查的深入,真相愈发触目惊心:该品牌大肆宣传的“澳洲原装进口”,实则由安徽仙乐健康等国内企业代工生产。品牌方在事后声明中辩称,第一代铁饮产品曾“阶段性”在国内合规工厂生产,相关信息已公开披露。然而这种“挤牙膏”式的澄清,与其长期以来高调渲染的“澳洲制造”光环,显然南辕北辙。

更令人瞠目的是其营销手法。此次被杭州市场监管部门立案调查的索象营销策划有限公司,正是这场“造神运动”的总导演。面对镜头,该公司工作人员直言不讳:“说白了这是广州的一家公司,产品也是广州的,只是我们把它包装成了澳洲的。”

寥寥数语,道破了天机。

他们惯用的套路如出一辙:先在境外注册一家空壳公司,再花钱买几个听起来唬人的国际奖项,接着编造出一套动听的品牌故事,最后请来明星网红轮番站台。一套组合拳下来,成本不过几十元的普通产品,身价暴涨十倍,摇身一变成了直播间里炙手可热的“贵族保健品”。

二、流量与金钱的合谋:谁在为这场闹剧“保驾护航”

如果说品牌方是幕后编剧,那么那些在镜头前信誓旦旦的明星与头部主播,无疑是这场闹剧的最佳演员。

公开信息显示,优思益的“星光”阵容相当豪华。当红小花赵露思、曾舜晞先后出任代言人,伊能静、吴昕、章小蕙等自带“精致生活”滤镜的明星网红,更是轮番上阵卖力吆喝。有数据显示,仅其中一位明星的单场直播,销售额就突破了三百万元。

而最受瞩目的,当属头部直播阵营“与辉同行”。据相关报道,该直播间凭借强大的粉丝号召力,为优思益创造了极其可观的销售业绩——预估销售额在一千万元至两千五百万元之间,销量高达七万五千到十万单。

当信任被一次次兑换成真金白银,当虚假的光环不断放大,受伤的永远是最后接盘的普通消费者。

面对东窗事发,“与辉同行”客服最初的反应令人心寒——仅发来一份品牌方的声明草草了事,对于“产品到底是不是进口”这一核心问题,始终避重就轻,只丢下一句“我们会重点关注”。

相比之下,同样被卷入风波的章小蕙、李若彤等明星,则显得“机敏”许多。舆情爆发后,她们火速发布致歉声明,并率先启动“先行赔付”机制,试图与问题品牌迅速切割。这一冷一热之间,谁在真正敬畏责任,谁又在装聋作哑,高下立判。

三、谎言堆砌的帝国轰然倒塌,消费者该如何讨回公道

纸终究包不住火。

国务院食安办、市场监管总局、海关总署对此高度重视,迅速展开联合调查。在广东,市场监管、海关、公安三部门同步进驻广州雅拉源公司;在浙江杭州,市场监管部门已对索象营销、社淘电商等涉事“推手”公司正式立案调查,全面调取服务内容、资金往来记录,正在对相关负责人逐一问询。

这意味着,这起波及数百万消费者的虚假宣传案件,已经进入了实质性查处阶段。

但对于已经掏钱买单的消费者而言,眼下的处境依然尴尬。店铺关停、客服失联、退款无门——许多人看着手里囤积的上千元保健品,只觉哑巴吃黄连,有苦说不出。

好在法律并非摆设。山西聚谦律师事务所罗超律师明确指出,由于该品牌涉嫌虚构产地、虚假宣传,已构成消费欺诈。消费者完全有权依据相关法律,主张“退一赔三”。

具体该如何操作?三步走即可:第一,立刻截图保存购买订单、产品宣传页面(尤其是强调“澳洲进口”的部分)以及直播录像,做到证据确凿;第二,即便商家已经关店,平台(如抖音、淘宝)也负有连带审核责任,消费者可要求平台披露商家信息并开启绿色退款通道;第三,拨打12315或通过全国12315平台网站进行投诉举报,要求市场监管部门立案查处并责令退赔。

切勿因为金额不大就选择沉默。每一声投诉,都是对下一个骗局的提前封堵。

四、假洋牌为何屡禁不止:我们交过的智商税还不够多吗

优思益并非第一个栽倒的“假洋牌”,也绝不会是最后一个。

从早年的达芬奇家具,到如今形形色色的“进口神药”,这类骗局之所以屡试不爽,根源在于部分消费者根深蒂固的“外来的和尚好念经”心理。在很多人眼里,进口二字就等于品质保证,贵的就是好的。

品牌方恰恰深谙此道:在境外注册一家空壳公司,成本低得惊人,回国后却能包装成“百年国际品牌”;花几万块钱买来的国际奖项,摆上专柜就成了“诺贝尔级”的技术背书。与其说他们在卖产品,不如说他们在贩卖一种“身份焦虑”——让你觉得用了这个产品,就离精致生活更近了一步。

而对于直播平台和头部主播来说,这更是一次关于“选品责任”的灵魂拷问。在追逐坑位费和销售数据的同时,尽调环节是否形同虚设?面对那些资质存疑、全靠营销包装的“高溢价”产品,流量是否在客观上助长了欺诈?

一句轻飘飘的“已关注”,抵不过消费者吃进嘴里的每一粒药丸。

五、真相或许会迟到,但绝不会缺席

截至发稿时,优思益的各电商旗舰店仍处于停业状态,官网页面一片空白。而那家位于墨尔本的汽修厂,依然在修着车,仿佛那个所谓的“国际健康品牌”从未在那里存在过。

但这场风波远未结束。品牌方的声明与自查,究竟能否还原事实真相,还需要监管部门的最终结论来验证。千万级销售额背后的维权与追责问题,也还没有落地。

这起事件再次告诫我们:理性消费,不仅是为了省钱,更是为了守住自己的权益。

在铺天盖地的“明星同款”与“进口认证”面前,不妨多留一个心眼。那些年我们交过的“智商税”,终将在监管的阳光照耀下,水落石出。

正义或许会迟到,但从不会缺席。