经济社会高速发展进程中,保安服务业已成为维护社会秩序、保障公共安全的重要组成部分。为深化辖区保安行业监管与服务融合,成都市公安局武侯区分局牢固树立“靠前服务、精准管控、协同共治”理念,以创新举措推动保安管理规范化提质,为优化营商环境注入公安动能,切实让保安管理服务工作落地见效,筑牢辖区平安稳定与经济高质量发展的安全屏障,实现社会效益与企业效益双提升。

“现在公司年审、地址变更、名称调整等业务,足不出户就能线上办理,大幅节省了人力物力,办事效率太高了!”四川欣荣诚保安服务有限公司负责人谭景月的感慨,道出了辖区保安企业的共同心声。他口中的便捷服务,正是武侯公安治安管理部门聚焦企业急难愁盼,创新推出的线上实时沟通服务平台带来的实效。
此前,保安公司办理年检等业务,需专人携带各类纸质材料到分局现场提交,不仅耗时费力,还常因材料格式不规范、目录编排不统一等问题往返补正,严重影响办事效率。“让群众少跑腿、数据多跑路,是我们优化服务的核心目标。”武侯公安民警付江介绍。为切实为企业减负,武侯公安精准施策,针对年审备案、名称变更等高频业务,制作标准化目录模板,企业对照模板备料后线上报送即可完成初审。
收到企业提交的材料后,民警当日完成查收核验,对不完整、不规范的资料逐项反馈补充要求,全程线上指导。审核通过后,民警“一次上门”同步完成实地核查与证照核验,核验无误便立即上报市局审批,真正实现企业“零跑路”办结业务。这一举措既提升了企业办事效率,又减少了民警重复工作量,有效落实了“双向减负”要求。目前,年检资料邮箱提交审核机制已覆盖辖区全部保安企业,线上服务模式广受好评。
在优化办事流程的同时,武侯公安深化行业监管数字化转型,建立“一公司一档案”电子管理模式,实现档案信息实时更新、动态清零,既免去企业往返报送纸质材料的奔波,又降低了档案存储成本,确保监管“底数清、情况明、管控准”。
针对多头检查、重复检查等问题,分局推行“综合查一次”机制,整合安全检查、合规核查等多个事项,一次性完成多维度监管,杜绝重复打扰企业经营。截至目前,辖区46家保安公司已全部完成电子备案,精细化管理与服务进一步擦亮了武侯营商环境名片。
在推动“企业少跑路”的同时,武侯公安坚持服务与赋能并重,聚焦保安队伍素质提升,全力打造安全可靠、素质过硬的保安队伍。在企业招聘环节,分局主动介入,严格审核拟招录人员名单,从源头杜绝安全隐患。“公安机关主动为我们把好招聘第一关,让队伍建设更有底气、更安心!”保安公司相关负责人由衷赞叹。

此外,分局主动扛起培训责任,结合辖区实际,设立省体育馆、城市音乐厅、大悦城等6个培训点,推行“订单式”培训服务,精准匹配企业实际需求。分局挑选20名业务精湛的民辅警担任教官,围绕队列、徒手控制、防暴装备使用、防刀斧砍杀等实战技能,结合法律法规、应急处置流程等理论知识开展专业化培训,让保安队员在学练结合中提升业务素能和应急处置能力。“民警讲授的技能特别实用,日常工作能直接用上,而且培训全免费,太贴心了!”参加培训的保安员说。
为激活保安行业治理效能,武侯公安深度整合辖区保安资源,全面摸排行业力量,抽调170名骨干保安员组建8支“警保联动”专业化队伍,构建“微单元”精细化治理格局。针对景区、网红打卡地、医院、学校、夜间经济聚集区等重点区域,“警保联动”队伍常态化开展巡逻守护,形成“公安主导、保安协同”的联勤防控模式。

该模式有效提升了街面见警率、见巡率和应急响应速度,为重点时节、重点时段的社会治安稳定和世运会、武侯祠大庙会等大型活动安保筑牢了安全防线。通过引导保安公司参与社会治理、承担社会责任,既拓宽了平安建设覆盖面,又彰显了行业社会价值,实现治理效能与行业价值双赢,为建设更高水平的平安武侯、法治武侯奠定了坚实基础。(罗彪 付江)