租客退房时,押金被房东或中介以各种理由克扣,这类情况在租赁市场中屡见不鲜。面对这种情况,多数租客或因维权意识不强、或觉得维权过程麻烦,最终选择放弃。本文结合刚实施的《住房租赁条例》,为大家梳理押金维权的方法与技巧。
一、押金被扣的常见理由及应对
1.房屋轻微损耗
房东常以“房屋有损耗”为由克扣押金。但需要注意的是,正常的房屋使用损耗不应由租客承担。除非是租客人为损坏,否则房东无权因房屋正常使用痕迹而扣减押金。
2.清洁费用
许多房东在退租时要求收取清洁费,但实际上,租客只需保证退房时房屋处于基本整洁状态即可,房东不应以此为借口随意扣费。
3.物品损坏
对于房屋内物品损坏,合同中有明确约定且确属租客责任的,房东可以扣除相应押金。但扣款数额应当与实际损失相当,不能漫天要价。

二、《住房租赁条例》带来的新变化
自2025年9月15日起,《住房租赁条例》(以下简称《条例》)正式实施,为租客押金保护提供了更多法律支持:
1.明确规定押金条款
《条例》要求住房租赁合同应当明确约定押金的数额、返还时间以及扣减押金的情形等事项。这意味着,如果合同中未明确约定扣减押金的情形,房东随意扣压押金就属于违规行为。
2.押金监管制度
针对住房租赁企业,《条例》设立了押金监管制度。从事转租经营的住房租赁企业应当按照规定设立住房租赁资金监管账户,并通过该账户办理押金收付业务,有效防止中介公司挪用或携款跑路。
3.限制扣减押金行为
《条例》明确规定,除住房租赁合同约定的情形外,出租人无正当理由不得扣减押金。这一规定极大地保护了租客的权益,防止房东以各种莫须有的理由克扣押金。
三、押金被扣的维权途径
1.协商解决
当押金被无理克扣时,首先尝试与房东友好协商。出示租赁合同、押金支付凭证以及房屋交接时的状态证据,指出对方行为不符合合同约定或法律规定。
2.寻求调解
协商不成,可向街道、社区的调解机构请求介入调解。这些机构通常提供免费法律咨询和调解服务,是解决租赁纠纷的有效途径。
3.法律途径
如果调解仍无法解决问题,可以考虑采取法律手段:
(1)财产保全
向法院提起诉讼的同时,可依法提出财产保全申请,请求冻结房东相应数额的资产。这不仅能防止对方转移财产,还能促使其主动解决问题。
(2)法院诉讼
通过人民法院在线服务微信小程序,直接起诉立案。对于事实清楚、争议不大的押金纠纷,法院通常会采用简易程序快速处理。
四、维权过程中的证据收集
无论采取哪种维权方式,证据准备都是决定成败的关键:
1、租赁合同:确保合同中有双方实名签字。
2、押金支付凭证:银行转账记录、微信/支付宝转账截图等。
3、房屋状态证据:入住和退房时的房屋状况视频、照片。
4、沟通记录:与房东或中介的微信聊天记录、短信、通话录音等。
5、费用凭证:水电费、物业费结清证明。
6、证人证言:其他租客或邻居的证言。
五、避坑指南与预防措施
1.合同审查
签订租赁合同时,要逐条审核“押金、维修、解约”等条款,对模糊表述要求进一步明确。警惕诸如“租期未满退房押金一律不退”等霸王条款。
2.明确扣减情形
确保合同中明确约定扣减押金的具体情形和标准,避免使用“房屋有损坏”“卫生不达标”等模糊表述。
3.使用规范合同
《条例》规定,国务院住房城乡建设主管部门会同市场监督管理部门制定并公布住房租赁合同示范文本。建议使用官方发布的规范合同,避免使用中介或房东提供的自制合同。
4.退房交接
退房时,要求房东共同查验房屋并签署交接单,明确房屋状况和押金处理方式。如房东拒绝到场,可邀请无利害关系第三方见证,并录制视频证据。
若你正遭遇押金被扣问题,可补充说明具体情况,我会为你定制针对性的维权方案。