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锁屏广告挡住救命电话,荣耀魔法画报引发全网热议

一则令人心痛的帖子冲上网络热搜。山东一名网友公开讲述家中遭遇,母亲突发心梗的危急时刻,家人使用荣耀手机拨打急救电话,


一则令人心痛的帖子冲上网络热搜。山东一名网友公开讲述家中遭遇,母亲突发心梗的危急时刻,家人使用荣耀手机拨打急救电话,意外触发系统内置的魔法画报全屏页面。操作受阻错过宝贵的抢救时间,母亲最终不幸离世。这件事撕开系统自带广告潜藏的安全漏洞,无数网友看完之后心里五味杂陈。

根据当事人的描述,悲剧发生在凌晨四点。母亲毫无预兆倒在卫生间,家里父亲本身患有脑梗,身体状态不算好。慌乱之中抓起手机准备拨打120。锁屏简单向上滑动,没有顺利进到拨号界面,直接跳入魔法画报的全屏页面。这个页面的退出按钮藏得很深,年轻人都要仔细辨认一番才能点到。深夜情绪慌乱,加上长辈对手机操作并不熟练,反复摆弄都找不到退出的位置。手机就卡在广告页面,急救号码始终拨不出去。万般无奈,父亲只能拖着病痛的身体,深夜出门挨家敲邻居家门求助。邻居赶来才打通急救电话。前后耽误数分钟。心梗抢救每一分钟都无比珍贵。黄金抢救窗口就此错过,家人等到的已经是冰冷的遗体。

事情发生之后,当事人找到荣耀客服沟通,提出道歉、下架该功能以及相关赔偿的诉求。翻看放出的聊天截图,客服只是记录下用户的遭遇,表达对家属心情的理解。全部诉求没有得到对应的回应。悲愤之下,当事人选择把整件事发布到社交平台,只求让更多人看见这个隐患,盼来官方的正视。

魔法画报是荣耀MagicOS迭代出来的锁屏功能,手机出厂就直接默认开启。锁屏界面轻微滑动就会切入全屏页面,里面夹杂不少商业广告。这个功能不是无法关闭。关闭的入口藏在多层级的设置菜单里面。普通年轻人跟着教程可以一步步关掉。家中的中老年用户,大多不会主动去翻找这些隐藏很深的开关。很多长辈拿到手机,就维持出厂原始设置一直使用。网络评论区,大量普通用户晒出自己的亲身经历。不少人遇到过误触画报页面,屏幕被广告占满,半天退不回去。还有网友放出实拍视频,老人操作手机的时候,广告弹窗接二连三冒出来,满屏内容让人手足无措。平时刷手机遇到这类情况,顶多耗费一点时间。放到人命关天的紧急场景,小小的交互障碍就会酿成无法挽回的后果。事件发酵之后,荣耀官方社交账号调整评论权限,关闭公开评论。截至目前,品牌还没有对外发布正式说明。

这里也给使用荣耀手机的朋友提个醒。家中有老人使用该机型,最好主动检查魔法画报状态。操作路径可以记下来,打开设置,找到桌面和个性化,点开魔法画报选项,把锁屏进入魔法画报开关关闭。也可以进入应用管理,搜索魔法画报,执行强行停止、卸载更新。避免危急时刻出现误触干扰。

一条锁屏功能,变成生与死之间的阻碍。逝去的生命再也无法回来。我们等待这件事后续完整调查结果。