金顶街街道模西南社区第一网格内，84 岁独居老人芦阿姨因子女远居，日常换灯泡、修油烟机等琐事，全靠网格长赵静主动照料。“芦阿姨就像自家长辈，她的事就是我们的事”，赵静的牵挂，成了芦阿姨晚年生活的温暖依靠。

近日小区开启暖气年度试水，芦阿姨家暖气管道突然破裂，水流喷涌而出，几分钟内漫过客厅，还渗向楼下刚装修未入住的房屋，导致一层楼道积水、楼下住户跳闸。手足无措的芦阿姨，颤抖着拨通了赵静的电话。

彼时赵静正脚伤居家休养，电话中先安抚芦阿姨 “别着急，我们马上到”，随后一边向总网格长汇报情况，一边联系热力公司催修。总网格长立即安排社区人员赶赴现场，同时协调物业保洁、电工支援。很快，热力公司关闭水阀止水，社区人员、邻居、保洁分工清扫积水、擦拭家具；物业电工则检查楼下电路，排除安全隐患。两小时忙碌后，积水清理完毕。“孩子们一来，我心里就踏实了”，芦阿姨红着眼眶说。事后，赵静还敲定维修师傅，上门更换管道消除隐患。

模西南社区的网格长们，始终扎根居民冷暖小事：是日常照料的 “家人”，是紧急时刻的 “靠山”，以行动将 “为民服务” 落到实处，让 “幸福满格” 从口号变成居民身边的真实温暖。

来源：金顶街街道