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AI流量杀入出行赛道,豆包联手曹操出行,挑战滴滴


豆包入局AI打车,要来切滴滴的蛋糕
很多人打车,第一反应就是打开专门的出行App。但这个习惯,可能要慢慢发生变化。
早在9月9日,豆包联合曹操出行,正式上线AI打车服务,率先在北京、杭州、苏州三座城市落地试点。
到9月30日,豆包APP首页新增出行板块,把打车、火车票、机票、导航整合在一起。
不用来回跳转打车软件,直接在对话窗口说出目的地,就能下单叫车。AI入口正式入局,准备来分网约车市场这块大蛋糕。
在此之前,国内网约车市场,滴滴长期占据大头。过去行业比拼的,无非是车辆数量、司机规模、补贴力度。
我们想要打车,必须点开对应的出行应用,手动填起点终点,再提交订单。很长一段时间里,行业竞争都集中在运力供给。
现在赛道换了,竞争变成AI交互入口。千问之前也上线过AI打车,滴滴同样接入了AI生态。曹操出行选择和豆包联手,逻辑很直白:用户什么时候产生打车想法,叫车服务就直接放在哪里。
简单来讲,不用特意打开出行App。
你直接跟AI说一句“帮我叫一辆车去车站”,系统就会匹配运力,完成下单。出门规划行程的时候,不用来回切换导航、打车好几个软件,一句话就能发起订单。
地图导航由百度地图提供,实际接送乘客、履约服务交给曹操出行,豆包主要做流量入口。依托庞大的用户基数,AI工具不再只回答文字问题,开始承接本地生活服务。
恰逢国庆假期出行需求暴涨,不少游客和本地人开始尝试这项新功能,话题热度持续走高。
不少读者会问,AI打车真的能撼动滴滴吗?
客观来讲,网约车不是只靠流量就能拿下的生意。打车这件事,入口下单只是第一步。背后还有司机调度、车辆资质审核、行程安全保障、纠纷处理、客服响应,一整套完整履约链条。
滴滴深耕网约车多年,积累了海量司机与用户,在全国绝大多数城市的覆盖广度,新玩家短时间很难追上。
但AI入口带来的改变,不能小看。很多人本来就会打开AI查路线、规划行程,现在顺手直接叫车,省去切换软件的麻烦。这种轻量化体验,会抢走一部分即时出行需求。尤其假期出游,打车需求旺盛,刚好是新功能积累用户的窗口期。
当然,这种聚合模式本身也存在短板。AI平台只负责对接订单,车辆、司机、安全保障全部由合作的出行平台承担。
一旦路上发生行程纠纷,责任划分、售后处理,会比单一平台更加复杂。同时网约车监管要求人车双证,聚合平台的资质审核,也是绕不开的难题。
网约车市场早就不是一家独大的静态局面。T3、享道、曹操出行,一直在持续争夺市场。现在AI产品带着巨大流量入场,竞争维度变得更多元。
未来出行行业比拼的,不只是谁的车更多,还要看谁能第一时间捕捉到用户的出行需求。
短期来看,这项新功能很难颠覆现有的网约车格局。
但长期,用户的使用习惯正在悄悄转变。如果越来越多人习惯直接在AI对话里叫车,传统打车App的使用频率,会慢慢下降。出行市场这块蛋糕,新一轮的瓜分,已经开始。