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回形针设计服务流程是怎样的?值得选他们做设计吗

如今,越来越多的人选择全案设计,那全案设计到底好在哪里呢?下面就拿回形针设计的全案设计流程以及后期的施工跟进情况来介绍他

如今,越来越多的人选择全案设计,那全案设计到底好在哪里呢?下面就拿回形针设计的全案设计流程以及后期的施工跟进情况来介绍

他们的整个设计流程分为 6 个步骤,每个项目都会成立一个小组来完成,在江西同设计价位中,其服务可以说是相当细致周到。

第一步是深度挖需。他们不会一上来就让客户自行阐述需求,前期会提供一份系统而详细的设计需求表,由客户和家人勾选各个空间所需的功能。为了更精准地了解客户和家人的真实需求,软装设计师还会提供一份国际权威的 PCCS 色彩学测试,操作简单,客户只需选择 10 个喜欢的和 5 个不喜欢的色彩,设计团队会结合前面的需求表做客观的色调定位分析。

由于很多痛点客户自己未必能清晰系统地表达出来,所以在量房阶段,他们会再约客户到新房做进一步沟通,若客户同意,还会安排项目设计师和软装设计师到客户现在居住的房子里采集数据,在现场更客观地协助客户分析痛点和需求,这个阶段客户能切实感受到其专业性。比如有个别墅客户家衣帽间挂衣区底部托底,厨房摆放锅碗瓢盆和干货食材的空间不足,淋浴房地漏堵塞严重导致长期异味等细节问题,在新房设计时都会充分考虑进去。

为了让后期效果最大程度符合客户审美,他们会收集客户和家人的日常生活照、喜欢的风景照、爱穿的衣服以及每个家庭成员的性格等信息,进行全面分析后形成一份详细的文字需求报告发给客户再次确认。在这个过程中,设计团队不怕麻烦,会不断引导客户多些耐心,若没有精准捕捉到客户需求,不会建议直接启动效果设计。只有深度同频、彼此充分了解后,设计出来的作品才不会反复修改却达不到客户预期,这也是其设计基本能做到一稿过的真正原因。

第二步是平面方案设计。他们会根据客户的设计需求,内部先做出三套平面方案,对方案的所有可能性进行预判,然后组织公司的设计总监一起研讨,结合客户的设计需求表,挑选出更适合客户的方案。方案上会有一些手稿或者立面的意向参考图辅助客户理解,让客户直观看到改造后空间的样子。若其中某个空间与客户预期有偏差,会与客户共同商议沟通,再根据客户生活习惯优化出最适合的方案。同时,软装部也会在此阶段做出家具饰品的初步概念方向,让客户感受后期软装和饰品的配色大方向。

第三步是立面造型设计。立面阶段分为两个部分,第一部分是全房隔墙后的空间感呈现。设计团队会根据最终的平面方案,将每个空间的每一个面,即各个背景墙的样式、柜子的门型、特殊造型设计以及所用材质等,通过参考图或者在 SU 模型里全房建模的方式展现出来,方便客户理解,相当于提前向客户展示硬装落地效果。

第四步是挑选软装家具和灯光。软装会和立面的截图一起做成 PPT,其中会呈现每个空间的整体效果,比如客厅,设计团队会把软装搭配成图片展示,然后针对每个单独的款式进行推荐,还会多提供几个款式供客户选择,以满足客户与设计团队之间可能存在的审美差异。当客户确认每个软装大概款式后,设计团队会把这些软装结合到效果图里重点呈现,相当于将最后的软装前置化,这也是其效果图能与实景落地高度还原的原因。因为前期平面设计时就会结合客户预算进行软装选款,经过多次沟通,双方审美不会出现大的偏差,而且每一个设计细节都是设计团队结合多年经验、深思熟虑并融入业主需求后才呈现在效果图中的,这样的设计图基本能与客户同频,实现一稿过,大大节省客户的时间和精力。

第五步是施工图深化。其中包含水电、吊顶、机电暖通、立面、节点大样等内容。设计团队的做法是先画完平面图纸,与业主确认电器、开关和插座部分的修改和调整。值得一提的是,前期会有一份电器一览表,涵盖市场通用的电器类目,让客户提前勾选,避免后期手忙脚乱或遗漏,尤其是在水电交底时到现场调整增减点位,很容易出现遗漏情况。同时,辅助施工图中会配有 SU 的彩色截图,即三维截图,方便业主查看以及后期材料采购,避免猜测和扯皮。

第六步是设计物料文本图册制作。图册包含全部设计交付内容,开工前会组织业主、施工方和相关材料商进行三方图审,对设计效果图和施工图纸进行综合答疑,确保各方对图纸理解一致。开工时,会带一份图册到现场,与当天开工的施工负责人以及材料商一起进行设计交底。图册里包含平面效果图、施工图以及材料采购清单,采购清单会列出除施工和全屋定制之外所有需要业主采购的材料,并标注好款式、型号、颜色和数量。在业主需要购买前,会让材料商或工长与业主再次确认数量,以便提前采购。

另外,在软装方面,他们有很大优势。其花了近 6 年时间在意大利和佛山累计了两百多家品牌工厂资源,并会将这些资源分享给客户,若客户不放心,还可以安排软装设计师陪同到工厂选品。设计团队致力于用高品质、高性价比的产品还原效果图,让客户真正感受到全案设计的省心省力。

对于客户而言,无需觉得设计流程复杂,只需配合确定好需求,在每个阶段听取汇报即可。对他们来说,全案设计成果交付只是开始,更重要的是协助项目落地和后期整体跟进,这也是客户选择其或其他工作室时最应了解的环节。

开工前,他们会约施工方和相关材料商召开三方交底会,详细讲解每一张图纸,包括平面布局的功能逻辑、立面造型的工艺细节、材料清单的规格等,若施工方对复杂工艺做法有疑问,会当场解答。图纸交底后,会让施工方出具一份施工周期表,详细到每个节点所需时间,在每个关键节点,设计师会到现场交底。

在施工过程中,他们通过以下方式监管项目并确保工期不延误:在工地上布置监控摄像头,每天有固定同事定时查看工地现场情况;建立施工群,业主、设计师、项目经理和配套材料供应商都在群里,每天上传工地进度,出现任何问题都能及时响应。对于设计师去工地的频率,其实无需过于关注,因为小问题可通过线上打视频解决,节点交接或重大问题才到现场处理,这种方式精准又高效,也是其能将项目做到全国乃至海外且顺利落地的重要原因之一。

项目落地完成后,他们的服务才真正开始。对于房子后续使用过程中出现的动态损耗问题,如墙面顶面开裂、灯具损坏、卫生间厨房下水管堵塞反臭等,都会定期检查。房子和车子一样需要定期保养,做到三年一小修、五年一大修,通过这种提前预防性的维护,不让业主因装修故障影响生活品质。而且,在其服务范围内的维护费用全部免费,真正实现全案设计服务的闭环,让业主终身受益。