近日，迈点研究院发布的《2025年中国酒店电视行业发展报告》指出，酒店电视正从传统影音设备向“智能服务中枢”转型。其中，TCL凭借其“硬件+软件+服务”的全链条智慧酒店解决方案，成为行业转型升级的标杆，为酒店业提供了降本增效与体验升级的创新范式。报告数据显示，TCL以33.2%的市场份额居行业榜首，同时在2025迈点酒店采购指数电视影音设备榜单中领跑，充分印证了其在智慧酒店领域的综合实力和广泛认可。

面对当前酒店业普遍存在的运营成本高、体验同质化、智能化水平不足等痛点，TCL智慧酒店解决方案以酒店电视为核心，系统性地从硬件、软件和服务三方面切入破局。

在硬件层面，TCL依托全产业链显示技术优势，实现在画质、尺寸及外观上的深度定制，满足从经济型到奢华酒店的多样化需求，有效打破“千店一面”的同质化困局。软件方面，TCL酒店电视搭载自研AI大模型，融合语音交互、智能客控、智慧洗衣以及酒店专属知识库等功能，全面提升智能化水平与服务效率，打造差异化入住体验。服务层面，TCL构建了覆盖全国乡镇的售后网络，拥有5000多家专业服务商与超30000名服务工程师，提供7×24小时快速响应，有力保障酒店运营稳定，显著降低因设备维护带来的隐性成本与运营风险。

TCL的实践表明，以“全链条智慧解决方案”赋能酒店，是应对当前行业挑战的有效路径。通过硬件、软件与服务的深度融合，TCL不仅助力酒店实现降本增效与体验升级，也清晰勾勒出酒店电视作为“智能服务中枢”的未来发展方向。这一创新模式将持续推动酒店业向更智能、更个性化的高阶形态演进。