近日，2025迈点文旅节暨最佳东方人才周在杭州大会展中心隆重启幕。本届盛会聚焦文旅产业与酒店业在新时代背景下的深度融合，汇聚了众多行业领袖、专家学者与科技企业代表，共同探讨行业趋势、分享创新实践、推动跨界合作。其重要意义不仅在于搭建了一个高规格的交流平台，更在于为正处于转型升级关键期的酒店行业，指明了以科技创新驱动服务体验与管理效率全面提升的新路径。

在这场备受瞩目的行业盛典中，TCL作为全球领先的科技品牌，携全面升级的“智慧酒店全场景解决方案”重磅亮相。 通过在展区内打造沉浸式体验空间，TCL集中展示了其在酒店电视及智能生态领域的最新成果，为亟待突破的酒店行业注入了全新思路与发展动力。

值得一提的是，在本次文旅节上，迈点研究院正式发布了《2025年中国酒店电视行业发展报告》。报告显示，在迈点酒店采购指数（MPI）中，TCL位列2025电视影音设备榜单首位，彰显了其在酒店电视领域的领先地位。报告进一步指出，2024年酒店电视市场呈现出“三强主导、外资补充、中小突围”的竞争格局，TCL、海信、创维三大品牌合计占据接近70%的市场份额，其中TCL以33.2%的份额位居行业第一，展现出强劲的市场竞争力。

基于这一市场领先地位，TCL在本届文旅节上重点展示的“智慧酒店全场景解决方案”显得更具说服力。该方案基于对酒店运营痛点与宾客需求的深入洞察，构建出的一个有机互联、高效协同的智能生态系统。从宾客入住前、住宿中到离店后，TCL智能解决方案均提供全流程的智能化支持，覆盖智慧客房、智慧公区、智慧会议、智慧洗衣等核心场景，充分展现了其在显示技术与智能物联领域的综合实力。

智慧客房作为体验核心，展示了TCL如何将传统客房升级为个性化、智能化的生活空间。 搭载AI大模型技术的TCL酒店电视，已超越传统观影功能，成为客房的“智慧中枢”。宾客可通过语音轻松控制灯光、窗帘、空调等，一语切换“睡眠”“阅读”“影音”等多种场景模式，大幅提升了居住的便捷性与舒适度。方案还支持定制欢迎界面、酒店服务直达、周边信息查询等功能，AI大模型增强了服务的互动性与精准度，可以帮助住客解决大部分常见的问题，这也一定程度上缓解了前台工作压力，提升酒店的服务效率。

另一大亮点是智慧洗衣解决方案，该方案精准解决了传统酒店洗衣服务中存在的等待时间长、流程不透明、人力成本高等问题。TCL展示的智慧洗衣房，将商用洗衣设备与云端管理平台无缝联接。宾客可通过客房电视实时查看设备状态、手机APP远程预约、并接收完成提醒，实现了洗衣过程的自助化与透明化，优化了宾客体验。

对酒店管理来说，其“降本增效”的作用更为明显：无人化运营大幅节约了人力成本；智能管理平台可实时监控设备运行状态，支持故障预警与远程诊断，减少了维护成本与停机时间；基于运行数据的分析还能协助酒店优化运营策略，进一步提升服务质量。这不仅解决了传统洗衣服务的运营难点，更转变为提升住客满意度和创造附加价值的服务节点。

作为推动文旅与酒店科技融合的重要平台，迈点文旅节始终致力于促进行业前沿交流、创新模式探索与专业人才互动。TCL此次的深度参与及全面展示，不仅是其技术实力的一次集中体现，更彰显了其在智慧酒店领域持续深化战略布局的决心。可以预见，随着TCL等科技企业的持续投入，酒店行业的智慧化转型将迈向更加高效、人性化与可持续的新阶段。