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别再瞎汇报了!做好工作汇报,真的能少走十年弯路

身边总有那么些人,能力不算顶尖,但工作汇报头头是道,很容易就被领导记住。再看看自己,能力不比别人差,从早到晚忙到脚不沾地

身边总有那么些人,能力不算顶尖,但工作汇报头头是道,很容易就被领导记住。

再看看自己,能力不比别人差,从早到晚忙到脚不沾地,到了汇报的时候,东拉西扯小半天,领导却一直没get到重点,看不到你的价值,甚至是支支吾吾半天不知道在说什么。

其实汇报没有想象的那么复杂,反而更像是一场高质量的沟通,需要在最短的时间里让对方明白,你干了什么、干得怎么样、接下来怎么干。最重要的,是让他们觉得这事干得值,这人靠谱。

首先澄清一个误区,不是汇报越详细越好,也不是越正式越好。

大家的时间都很宝贵,需要准确抓住关键信息,所以,高效质量汇报的核心就是抓住重点,并且有逻辑。

汇报前3分钟的准备,比瞎讲1小时更管用

汇报翻车,很多情况下不在于汇报本身,而是事前的准备不充分。

有人觉得自己干的事情,自己当然最清楚,临场发挥问题也不大。

结果一开口就乱了阵脚,该说的没说,不该说的扯了一大堆。

其实只要清楚汇报的目的,以及汇报对象关心什么,想清楚再开口,效率立马就能上来。

汇报的目的是进度共享、申请资源,还是决策请示?目的不一样,汇报的侧重点完全不同。

如果是汇报业务进展,重点就要说目前的完成率,还差多少,预计什么时候达成。如果是申请资源,重点就要放在缺什么、为什么需要、能带来什么回报。

汇报对象最关心什么,会直接影响着汇报侧重点。比如领导关心的是结果、价值和风险,而项目组的同事可能更关心与自己相关的部分、需要配合的地方。

那给领导汇报,就别光顾着说自己做了多少事,还要加上这些事情的关键结果是什么。若是项目组内汇报,重点就要放在目前推进状况,大家需要配合哪些环节,预期节点是怎样。

有意识地去避开一些坑

一切准备就绪,接下来到了汇报环节,却没什么吸引力,又怎么办?

大多情况下,不是内容不行,而是一不小心就掉进坑。

第一个坑,流水账式汇报。

比如,汇报时为了体现自己的业务符合,噼里啪啦说周一做了XX,周二做了XX,周三做了XX……

这种说法非常忌讳,领导并不想知道你每天干了啥,只想知道你到底有什么成绩。

合适的方式是先讲结果,再讲过程,过程只说关键动作和遇到的问题。

举个例子,同样汇报文案工作,

流水账式的汇报是「我周一收集素材,周二写初稿,周三修改,周四定稿,周五发布」

听完,是不是也就听完了,什么有用的信息都没有。

而如果你说「本周完成3篇推广文案,发布后平均点击率25%,比上周提升15%。过程中遇到素材不足的问题,我对接市场部补充了案例,缩短了修改时间」

这样既有细节又有价值。

第二个坑,专业术语堆砌。

汇报不是用来展示自己多专业的场合,不管汇报的对象是领导还是同事,用通俗的话把事情说清楚就足够了。

比如「我们通过私域流量池精细化运营,实现用户深度沉淀与分层运营,有效提升用户生命周期价值、复购转化与GMV贡献」

和「我们根据用户偏好进行分类,并建立不同的社群,结合用户偏好定期发布活动,让老客户复购率同比提升10%」

两个相比,后者更容易被理解,而前者,大家需要脑子里先进行中译中,然后再去理解。

行业黑话,固然显得更专业更高大上,但对内其实真没必要,如果对方听不懂,反而会浪费更多的时间,徒增麻烦。

第三个坑:全程念PPT。

PPT只是辅助工具,不是稿子,如果全程去念,那汇报的意义在哪里?直接自己看PPT不就够了吗?

PPT上只放核心关键词、数据和图表,汇报的时候,用自己的话把内容讲出来。

偶尔再和汇报对象眼神交流,在每个环节结束后,问上一句“大家对这部分有什么疑问吗”进行阶段性的收尾。

这样既清晰,又有互动感,比念PPT强太多。

汇报结束后,及时处理待办事项

职场拼的不是能力,而是细节,很多人汇报完就万事大吉,其实汇报后的一些细节,同样至关重要。

首先是及时进行总结,不管领导有没有安排,通过会议纪要或者邮件等方式,对会议的结果简单总结,并明确接下来的行动。

譬如简单写上一句「今天主要汇报了XXX工作,会议达成的共识是XXX,接下来我会在周五前完成XXX部分,有问题及时向您汇报」

这样既能让领导放心,也能让自己的工作更有方向,同时也避免会议中口头确认的东西,到后来大家又忘记。

其次,对于会议中的待办事项,如领导有疑问,或同事有需要配合的地方,汇报结束后主动跟进解决,不要丢在一边,丢着丢着可能就忘记了。

比如领导问某个数据的来源,汇报结束后,马上把数据来源发给领导,消除领导的疑惑,而不是等到下一次真正做出来的时候,让领导再一次困惑。

汇报的本质,是让对方懂你

高效的汇报其实并没有标准的式样,而是站在听汇报的人的角度,想他们需要什么,用他们能听懂的方式,将核心信息传递给他们。

没有必要去追求完美的汇报,也不用刻意装腔作势。

只要抓住重点,并有逻辑地阐述观点,汇报就能越来越顺利,也不会因此而再焦虑。

把汇报当成日常交流,再多练、多总结,总能找到适合自己的方式。