广东广州,一餐厅被拍到员工用脚洗碗,相关视频引发了网友质疑,对此经理回应:是周末请来帮忙的!网友纷纷吐槽:员工出了事就是临时工,洗碗的也有临时的!
据观威海微信公众号报道称,近日,有网友在社交媒体发布了一则视频,广州一餐厅内,有员工穿着水鞋用脚洗餐具。
据介绍,门店是位于广州市增城区永旺梦乐城的领南臻品·粤菜茶点(永旺店),目前门店已暂停营业。
目前所在酒店的经理回应,网传情况基本属实,但是他是周末请来帮忙的,并不是酒店里面的正式员工!
除此之外,据了解,增城区市场监督管理局4月19日查实确有此事,已依法立案调查,商场管理方也已责令其停业整改。(大河报)

评论区中,马上有热心网友留言:看看现在的商家都坏到啥程度了,在这家餐厅吃过饭的同志们有啥感想?看见了吗?
还有不少网友吐槽:出了事就是临时工,洗碗的也有临时的!就算是请来帮忙的也是在你店里的事,再说了帮忙的就能用脚洗碗嘛?
也有不少网友强调:这就是在外面吃饭的卫生情况,大家还是自己辛苦点,买点菜在家做饭吧!
那么,从法律的角度来讲,到底该怎么看?
第一,临时工就能免除餐厅的责任吗?
首先,《民法典》第1191条明确:用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任 。
同时,最高法司法解释进一步规定:与用人单位存在劳动关系、劳务关系(含临时工、兼职)的人员,执行工作任务致他人损害,用人单位都要担责。
本事件中,网友吐槽得对:"出事就是临时工,洗碗也有临时的?"临时工也是餐厅请来的,在餐厅场所、干餐厅的活,属于职务行为。
也就是说,从法律层面来讲,哪怕没签合同、只干周末,管理责任全在餐厅 。想用"临时工"甩锅?法律不允许!
第二,用脚洗碗10分的不卫生,很有可能要面临一系列处罚!
首先,按照《食品安全法》第33条规定:餐具、饮具使用前必须洗净、消毒,保持清洁。
同时,《食品安全法》第126条也规定:餐具清洗消毒不合格,责令改正、警告;拒不改的,罚5千—5万;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证 。
并且,司法实践中,严重违法、屡教不改、造成恶劣影响,属"情节严重",顶格处罚 。
本事件中,从目前的情况来看,穿水鞋踩碗碟,完全不符合餐饮操作规范。增城区市监局已立案,停业整改是第一步。后续大概率高额罚款+吊销执照,负责人也可能被追责!
第三,遇到这种情况该怎么维权?
首先,按照《消费者权益保护法》第7、18条规定:经营者要保障消费者人身、财产安全 。
同时,《食品安全法》第148条:生产经营不符合安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,还能主张价款10倍或损失3倍赔偿金;最低1000元。
此外,《民法典》第1179条也明确:造成人身损害(腹泻、呕吐等),赔偿医疗费、误工费、护理费等。
所以说,视频曝光之后,在这家店吃过饭的朋友,别自认倒霉,法律支持你维权。维权步骤:
1. 保留证据:消费小票、支付记录、视频报道截图、就医记录(如有)。
2. 协商投诉:找餐厅、商场索赔;或拨打12315、12345投诉。
3. 法律诉讼:协商不成,集体诉讼或单独起诉,主张退款+10倍赔偿。
最后,食品安全无小事,"临时工"挡不住法律责任,更挡不住公众信任。餐饮企业别心存侥幸,必须管好后厨、守好底线。
消费者在外就餐,发现卫生问题大胆取证、积极维权,你的每一次较真,都是在推动行业更干净、更安全。互动话题:你在外吃饭遇到过哪些卫生乱象?评论区聊聊,给大家提个醒!