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OPPO × 蚂蚁合作落地:多智能体协同是下一个风口吗?

10月23日,OPPO与蚂蚁集团在杭州签署战略合作协议!双方宣布将在AI智能体、服务生态、“碰一下”、医疗健康、保险等多

10月23日,OPPO与蚂蚁集团在杭州签署战略合作协议!

双方宣布将在AI智能体、服务生态、“碰一下”、医疗健康、保险等多个领域展开深度协同。

此消息一出,引发了不少网友以及行业内人士的关注,而在看过合作细节,尤其是双方联合推出的多智能体互联协同方案Agent Hub Access(AHA),以及在健康、支付等垂直场景的落地计划,或许能让我们知道,这次合作,更像是一次面向真实用户需求的AI工程化尝试,而非空谈概念的营销噱头。

当前AI行业的一大痛点是:智能体虽多,但彼此孤立。OPPO的小布助手能查天气,蚂蚁集团的支付宝能叫车,但用户想“打车去最近的医院”时,仍需手动切换App、重复输入指令。这种割裂体验,恰恰背离了AI“主动服务”的初衷。因此,OPPO与支付宝联合打造的Agent Hub Access(AHA),正是为解决这一问题而来。其核心逻辑是:打通系统级AI(小布助手)与服务型Agent(支付宝生态)之间的语义理解与任务调度能力。

比如,当用户需要去一个景点时,用户只需对小布说一句“帮我叫个车去XX景点”,系统即可自动识别意图,调用支付宝的出行服务,完成从定位、选车到支付的全流程。这种“一句话直达服务”的体验,背后是深度的协议对接、意图识别模型共建与服务链路压缩。它不是简单地在小布里加个支付宝快捷入口,而是让两个智能体在后台“对话协作”。

试想一下,如果这项AHA技术能够延伸到政务、物流、外卖等更多场景,并推动行业制定多智能体协同标准,那它确实有潜力成为AI手机体验的全新发展方向,并且直接推动AI实用性的大幅升级!

当然,OPPO与蚂蚁的合作并未止步于技术框架,而是快速向用户日常高频场景延伸。双方计划在10月底推出国产手机首次支持支付宝“碰一下”发红包功能。这看似是一个小功能,实则意义重大。要知道,这项功能意味着OPPO的NFC能力与支付宝的近场交互生态完成深度耦合,未来或可扩展至门禁、交通、支付等“一碰即达”场景,真正实现“无感交互”,这对于手机高频场景的应用拓展是非常有利的因素。

同时,在医疗健康领域,OPPO将与蚂蚁集团旗下的AI健康应用AQ合作,聚焦医学科普、慢病管理、健康风险评估等服务。这并非泛泛而谈的“健康合作”,而是与OPPO已有的AI健康管家体系深度联动。这方面,除了蚂蚁集团拥有丰富的大健康资源以外,OPPO本身的AI健康发展也将起到关键性的作用。

在2025中国计算机大会中,OPPO副总裁、研究院院长廖劲松在演讲时就表示:“AI健康行业正迎来快速发展,智能监测、个性化健康管理等领域潜力巨大。OPPO凭借技术自研能力、软硬件生态及丰富的前沿研究,构建了独特的AI健康服务闭环,能够基于用户行为数据的规律性分析,提供个性化解决方案,为用户带来更专业、更专属的健康服务体验。”

其中最具代表性的就是,健康实验室自研的OPPO Sense® 运动健康算法已经全面应用于OPPO穿戴和手机的各项产品和服务中,而在今年4月,OPPO正式推出了AI健康助手,为用户的健康问题提供个性化的解答。像是通过智能手表(如OPPO Watch系列)持续监测心率、血氧、睡眠、压力等生理指标,并结合耳机(如OPPO Enco系列)的语音交互能力,提供个性化的健康建议等。未来,与蚂蚁AQ的合作,将进一步引入专业医学知识库与AI问诊能力,让这些建议更具科学性和可操作性。

直白一点来说,OPPO正在构建一个“端侧感知(手表/耳机)+ 系统级AI(小布)+ 专业服务(蚂蚁AQ)”的健康闭环。这比单纯卖硬件或堆参数,更贴近用户对“智能健康”的真实期待。不可否认的是,OPPO与蚂蚁的合作方向高度聚焦于“缩短服务路径”和“提升场景效率”,这也是当前AI手机最缺的“接地气”能力。比起空谈“大模型参数”或“取代人类”,这种从出行、支付、健康等具体场景切入,用多智能体协同解决实际问题的路径,反而更有可能让普通用户真正感受到AI的价值。