近日，一段关于济南铁路局机务段员工刁难女外卖员的视频在网络上引发热议。视频中，一位女外卖员在送餐时遭遇门卫与顾客的双重刁难，最终情绪崩溃含泪离开。事发后，济南铁路局相关部门社交媒体评论区被网友攻陷，众多网友为此发声，要求尊重基层劳动者，给个说法。

据了解，这件事情发生在2025年11月28日，山东济南某机务段单位门口，一位女骑手接到送往该单位的订单。她抵达送餐地点时，先是遭遇了门卫的阻拦，被告知外来车辆不能进入。女外卖员耐心解释，顾客要求亲手取餐，但门卫依然拒绝放行。

她只好联系顾客，顾客表示让她等三五分钟，自己会下来取餐。女外卖员看着即将超时的其他订单，语气焦急地向顾客解释情况。但顾客却冷漠地回应：“其他单子超时跟我没关系”，依然坚持要求必须送到自己手里。无奈之下，女外卖员只好先将车停在门外，拎着餐盒走进门内，想将外卖放在里面一个显眼的位置。

就在她放下外卖转身准备离开时，门卫突然关上了铁门，质问她：“经过谁允许进来的？”女外卖员连忙向门卫道歉，表示自己不知道这里不能进。可门卫板着脸，就是不开门，将她困在门内。最后，因为其他人需要出入，门卫才不情愿地打开了门。

这时，取餐的男子也正好出现。男子询问外卖在哪，女外卖员指向了围墙处，男子突然拔高声音：“放那儿干什么？我不是来了吗？你给我拿过来！”他态度蛮横，言语嚣张，似乎就是在故意刁难女外卖员。

这段视频在网络上传播，有网友直言：“这就是济南机务段吗？工资高不代表素质高！外卖员跑外卖容易么？你们就这么欺负打工人？”某平台济南铁路局的官方社交媒体账号遭到网友集体声讨，评论区全面“沦陷”。截至到目前，官方相关单位还是没有作出回应，只是关闭了评论功能。

这起事件引发了人们对职业尊重和社会公平的思考。每个人都应该尊重他人的劳动，不论职业高低贵贱都应该给予平等的对待。在生活中我们经常遇到两种人，一种手握微小权力就要用到极致，比如门卫；另一种把自己当上帝，视服务者为工具，比如那位顾客。对此，各位怎么看呢？