
图源:小红书用书@塞林林儿
一家“平平无奇”的万豪系酒店摘牌,竟让很多用户“心痛不已”。
在2025年12月31日,位于杭州的千岛湖Moxy酒店正式摘牌。该酒店在2023年才与万豪牵手。携程信息显示,该酒店已由君亭酒店管理。
千岛湖Moxy酒店被外界熟知的另外一个标签,是万豪会员用户的“刷房圣地”。相对较低的房价,让很多疲于保级和追求房晚的用户趋之若鹜。
巧合的是,与千岛湖Moxy酒店一同摘牌的还有北京延庆源宿酒店。这是一个双品牌项目,隔壁的万豪酒店仍在营业中。
《酒管财经》注意到,上述摘牌品牌和“刷房圣地”酒店品牌均为万豪集团进入中国市场的精选服务品牌。此类产品正与本土酒店集团的中高端品牌展开贴身肉搏。业主方的“用脚投票”,以及消费端对其产品的定位,或多或少能够看出它们在国内市场的处境。
或许,市场上每少一个“刷房圣地”,可能就会出现一个新的本土酒店品牌项目。一进一退之间,国内中高端市场格局都将出现微妙变化。
包邮区的“刷房圣地”告别万豪“均价在280元到300元可搭配闪促”——凭借如此优势,浙江千岛湖Moxy酒店成为用户最新统计的“万豪刷房圣地酒店2.0版”中的一员。
但是,在2025年12月31日,该酒店与万豪挥手告别。
千岛湖Moxy酒店在2023年才开业,与万豪合作的时间不过两三年而已。
Moxy酒店是万豪旗下的精选服务品牌,也是进入中国市场的七个精选服务品牌之一。
相对来讲,千岛湖Moxy酒店有一定的特殊之处。作为为都市而生的酒店品牌,上述酒店是Moxy品牌布局中国时第一个下沉市场项目。
尽管其临近的千岛湖具有一定的旅游资源,但后续的发展印证了并不足以支撑其房价。也正因为此,千岛湖Moxy酒店成为用户心中的万豪刷房圣地。
对于万豪会员来说,“刷房圣地”这一词汇并不陌生。万豪万枫、雅乐轩、Moxy等精选服务品牌,因较低的房价成为会员保级和攒房晚、积分的重要对象。
从业主角度来看,它们虽不会刻意抵制刷房动作,但上不去的房价与国际联号相对较高的管理费等支出,让这笔投资在财务报表上的数字并不好看。
仅从目前的市场反应来看,千岛湖Moxy酒店的摘牌打了很多用户一个措手不及。大家原本期待在2026年Q1能够冲一冲积分,而此摘牌动作,让他们不得不重新改签订单。
另在小红书等平台,有用户在上述摘牌帖子下评论:南海雅乐轩要顶住了。
南海雅乐轩位于佛山,是网友口中的另外一个“刷房圣地”。
《酒管财经》注意到,作为一个双品牌酒店项目,南海雅乐轩依然正常运营,但其隔壁的南海源宿酒店,已经换牌成馨乐庭。
无独有偶。
同样是万豪旗下的双品牌项目,位于北京延庆的源宿酒店,在2025年12月31日也选择摘牌,不再作为一家源宿品牌的酒店对外经营,亦不再由万豪国际集团进行管理。在它隔壁的北京延庆万豪酒店,处于正常营业中。
作为一家在2021年开业的酒店项目,上述双品牌酒店在问世之初是为了服务2022年冬奥会。在经营4年多之后,业主中交富力和美(北京)置业有限公司选择与万豪分手。
而回到刷房圣地的话题,这两年已有多家刷房圣地逐渐退出市场。
比如东莞大运城邦雅乐轩,在2025年12月20日正式摘牌,现更名为东莞大运城邦酒店运营;盐城雅乐轩酒店,在2024年初摘牌,焕新为盐城宝龙艺悦精选酒店。
“刷房圣地”背后的国际精选服务酒店品牌如果细数各类“刷房圣地”,大致呈现以下特点:
1.集中于精选服务品牌。比如万枫、雅乐轩、moxy等;
2.酒店大多为老酒店,且地理位置不佳。比如郑州上街雅乐轩酒店,开业时间为2011年;千岛湖Moxy酒店的位置,周边配套并不齐全。
而很多“刷房圣地”门店选择摘牌,各有其中的原因。
部分门店早已回本,升级改造动力不足。摘牌后自营或选择本土品牌,至少从成本上可以减少支出。
还有些门店追求投资回报比,如果缺乏独特的资源(地理位置、商旅客源等),很多国际精选服务品牌很难与本土中高端品牌抗衡。
比如,万枫酒店品牌,作为很早进入中国市场的精选服务品牌,在很长一段时间内都没有太大发展。这两年尝试在万枫前面加上“万豪”前缀,以此吸引更多投资人和消费者。
不过,坊间一直都有声音,入住万枫更多是为了保级和房晚。在上述“刷房圣地”名单中,万枫酒店便成了“重灾区”。
这是万豪会员忠诚度计划的强势表现,但也多少体现出万枫这一精选服务品牌在消费者心中的实际地位。
其实,很多国际品牌都在遭遇换牌,涉及酒店产品覆盖奢华、高端以及中高端。比如,颐和安缦摘牌,北京诺富特和平宾馆换牌为北京和平宾馆等。
上述种种变化涉及多重原因。
一个是消费者层面的变化。他们逐渐对国际品牌祛魅,且画像逐渐复杂。而国际品牌的在地化和对年轻人的需求调整节奏相对偏慢。也就是说,年轻消费者正在“抛弃”传统国际品牌。
另一个是业主层面的需求变化。他们开始追求更高的投资回报,甚至希望能够参与到运营中去。叠加这两年的经济形势,在降本增效的时代背景下,他们做出了更具性价比的品牌运营方案。
第三则是本土酒店集团的崛起。
坦言之,本土酒店集团与国际联号的激烈竞争正聚集在中高端品牌。上述多个“刷房圣地”摘牌之后,大多焕新成本土酒店品牌或自有品牌。未来,在存量市场,这种摘牌和换牌的案例只会越来越多。
如何抢占中高端酒店用户心智在酒店产品划分上,本土酒店的中高端品牌,与国际联号的精选服务酒店品牌高度重合。而在国内酒店市场,围绕这一产品的市场竞夺早已打响。
在2025年上半年,万豪在大中华区约70%的客房签约发生在精选服务品牌中。但是,在2025年,万豪大中华区的表现并不理想。“除中国外”的亚太地区——这一表述已经在万豪财报中多次出现。
比如,万豪集团2025年第三季度财报显示,全球每间可售房收入同比微增0.5%,成为当前低迷市场中少数实现正向增长的酒店集团。万豪专门提到,这一成绩主要得益于国际市场2.6%的增长支撑,除中国外的亚太地区表现尤为亮眼。
事实上,中高端酒店产品(精选服务酒店)多以租赁物业模式进行经营,投资人更加追求投资回报比。
《酒管财经》认为,不同于经济型酒店产品追求极致的运营效率,中高端酒店品牌除此之外还需追求一定的品牌溢价。把握好效率、溢价等核心因素,将有利于缩短项目回本期。
仅从当下来看,本土中高端品牌在效率上更具优势。
比如:筹建周期和运营成本的把控,背后是强大的本土供应链支持;服务与体验上的高度内卷,国际精选服务品牌远不能及;头部酒管集团的中央预订系统,将会为门店输入更多活水和客源。
相对来讲,国际精选服务酒店品牌在溢价上更有优势。尽管年轻消费者逐渐对国际品牌祛魅,但后者的品牌力和用户心智的基本盘依然存在。并且,为了保级而来的消费者,在很长一段时间内都会成为精选服务酒店品牌的客源之一。
但其短板依然存在。
直到当下,万豪万枫的开放式卫生间依然被很多消费者诟病。而很多精选服务品牌在服务上还未完全放下身段。
《酒管财经》在此前推送的文章《很多新开的福朋喜来登开始提供免费洗衣了》中曾提到:万枫品牌中,免费洗衣更为常见。对于福朋喜来登这个稍微再向上一点的品牌,新开项目态度表现得更为积极。
《酒管财经》认为,在国内的中高端酒店市场,本土品牌和国际品牌同台竞技且细分较为均衡的状态将会维持很长一段时间。双方要想获得更好发展,需要以彼之长来补己之短。
国际品牌在服务、在地化以及标准的灵活性上需要向本土品牌学习。而本土品牌在产品调性、会员忠诚度计划、产品溢价等方面也需向国际品牌学习。
在相互学习和进步的过程中,我国酒店业才会进行更加良性的竞争,最终受益的将是消费者。