
最近看到柳州那个小区46部电梯停运的新闻,说实话,我第一反应不是愤怒,而是后背发凉。因为我住的小区,最近也在为物业费的事闹得不可开交。
上周五晚上,我加完班拖着疲惫的身子回家,电梯口贴着一张新告示:“因部分业主长期拖欠物业费,小区公共区域保洁频次将降低。”那一刻,我心里真的挺不是滋味——我每个月按时交费,凭什么要跟着一起受罪?
很多人骂那些不交费的业主“素质低”,但仔细想想,这事儿还真没那么简单。
我有个远房表叔就住在回迁房里。去年过年我去看他,他拉着我诉苦:“以前住平房,没电梯费,没二次供水费,现在每个月多出好几百开支,我这养老金才多少?”他指着楼道里堆满杂物的角落说:“你看这卫生,交了钱也没见多干净,我凭啥交?”
这种心态,其实就是经济学里说的“公共品困境”,但说人话就是:我不交钱也能享受,那我干嘛要交?
电梯就是个最典型的例子。只要还没停运,不交费的照样能坐;小区花园,交不交费花都开着。这种“不花钱也能占便宜”的诱惑,对很多人来说真的很难抗拒。
我有个在物业公司工作的朋友老张,有次喝酒时跟我说:“你知道吗?水电费欠缴率不到1%,物业费能到80%以上。为什么?因为不交水电费真给你停啊!”
这话糙理不糙。北方暖气也是这个道理——以前老房子一个单元一个阀门,收费就难;现在高层一户一阀,不交费就停暖,大家反而都老实了。
回迁房成为物业费纠纷的重灾区,其实挺让人心酸的。我表叔那代人,从低成本的乡村生活,一下子被推进高度货币化的城市生活,就像被扔进深水区却不会游泳。
他们可能一辈子没交过物业费,现在突然要面对电梯费、垃圾处理费、公共维修费...这种冲击,不是一句“素质低”就能概括的。
更让我担心的是,我们现在住的这些高楼,未来可能会变成“吞金兽”。
我家楼下的电梯最近老是嘎吱响,物业说已经用了15年,快到寿命了。我查了下资料,换一部电梯要几十万,这钱从哪来?维修基金能用多久?
日本很多老公寓现在就在经历这种痛苦:维修基金用完,老年住户交不起钱,楼越来越破,最后想卖都卖不掉。想到我家这栋楼20年后可能面临同样问题,我真的睡不着觉。
骂人容易,解决问题难。我觉得可以从几个方面试试:
第一,收费方式得改改。能不能像水电费一样,不交费就限制使用?虽然听起来有点狠,但总比现在这样“老实人吃亏”强。
第二,对回迁房得有点特殊政策。像我表叔这样的老人,能不能从拆迁款里预扣点物业费?或者给点补贴?
第三,最重要的是,我们业主自己得团结。我们小区最近在筹备业委会,虽然过程很折腾,但至少是个开始。
说实话,写这篇文章的时候,我心情挺复杂的。作为按时交费的业主,我觉得冤;但想到表叔那样的老人,又觉得理解。
这不是简单的“好人坏人”的问题,而是我们整个城市化管理体系还需要完善。如果规则不改,柳州那个小区的今天,可能就是我们很多人的明天。
毕竟,谁也不想哪天回家,发现电梯真的停运了。