在私域运营成为标配的今天,无数企业建起了微信群、知识星球、企业微信社群——但结果却令人尴尬:群内死寂、用户潜水、转化低迷。更讽刺的是,为了“激活”社群,不少运营者只能反复祭出老三样:发红包、搞秒杀、送优惠券。
可你有没有想过:这恰恰是《孙子兵法》里最下等的打法?
《孙子兵法·谋攻篇》有云:“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”
用在社群运营中,这句话堪称一剂清醒药:
“伐谋”:通过顶层设计与价值战略,让用户心甘情愿留下并主动传播;
“伐交”:借助关系网络、KOC推荐、跨界联动,实现信任渗透;
“伐兵”:靠内容、活动、服务正面交锋,争夺注意力;
“攻城”:就是你现在干的事——用红包和折扣强行“攻破”用户心理防线。
而董雪锋老师在《孙子兵法与企业社群管理》课程中反复强调:真正的高阶社群,从不靠“攻城”取胜,而是以“伐谋”锁定胜局。
一、发红包=“攻城”,代价高昂且不可持续
某母婴品牌曾做过一次A/B测试:
A组社群:每周发3次红包+限时折扣,月均活跃度68%,但30天后流失率达52%;
B组社群:不发红包,但每周提供1次专家育儿直播+用户互助问答,月均活跃度59%,30天流失率仅18%。
数据来自该品牌2024年内部运营报告(经脱敏处理)。
结论很残酷:红包能短暂唤醒用户,却无法建立长期信任。 用户记住的不是你的价值,而是“下次还有没有便宜占”。
这正是“攻城”之弊——耗资源、伤品牌、无壁垒。
二、“伐谋”才是私域的终极解法:让用户因“认知认同”而留下
董雪锋老师提出:“社群的本质不是流量池,而是认知共同体。”
他辅导的一家高端护肤品牌“皙然”,就彻底摒弃促销思维,转而构建“成分安全+定制方案”的专业话语体系:
入群门槛:需完成肤质测试问卷;
内容主线:每月发布《成分安全白皮书》,邀请配方师直播解读;
转化路径:从“免费诊断”到“定制方案”再到复购,全程无折扣。
结果?两个月内,社群付费转化率提升150%,LTV(用户终身价值)增长2.3倍。
这不是奇迹,而是“伐谋”——先在用户心智中建立不可替代的专业地位,让成交成为水到渠成的结果。
这就是“孙子兵法私域流量”的核心:不靠强推,而靠价值吸引;不拼价格,而拼认知高度。
三、“伐交”为翼:用关系网络放大信任势能
“伐谋”定方向,“伐交”扩影响。董雪锋老师特别推崇“三维用户分层模型”中的“关系维度”:将用户分为陌生人、浅度互动者、深度信任者、品牌拥护者。
某新锐茶饮品牌“山隅”便巧妙运用“伐交”策略:
在核心用户中招募“茶空间体验官”;
鼓励他们在社群分享自拍茶席、冲泡心得;
每月评选“最美茶空间”,获奖者可联名推出限定茶包。
这场活动未投一分钱广告,却带来:
社群UGC内容增长300%;
新增用户中67%来自老用户邀请;
联名款首周售罄,复购率达41%。
这正是“孙子兵法用户增长”的精髓:让用户成为你的“盟友”,而非“客户”。
四、从“攻城”到“伐谋”:三步转型指南
如果你还在靠红包续命,请立即启动以下转变:
停止无差别拉群:设置入群门槛(如任务、付费、问卷),筛选高意向用户;
重构内容价值:输出行业洞察、解决方案、专属服务,而非产品广告;
激活关系网络:设计“用户带用户”机制,让信任在社群内自然流动。
正如董雪锋老师所言:“最高明的社群运营,是让用户感觉不到你在‘运营’,只感受到你在‘成就’他。”
结语:让“孙子兵法社群运营”成为你的战略护城河
在这个注意力稀缺、信任稀缺的时代,粗暴的“攻城”只会加速用户的逃离。唯有回归《孙子兵法》的智慧——以“伐谋”定战略,以“伐交”建联盟,方能在私域红海中构筑真正可持续的孙子兵法私域流量池,驱动高质量的孙子兵法用户增长,实现低摩擦、高忠诚的孙子兵法社群运营闭环。