这是「体制内超车指南」的第 041 篇文章🚗· 本期超车路线：「高效装备」
刚开完处务会，小李垂头丧气地回到工位。 他熬了三个通宵准备的汇报材料，领导只是轻轻点头。 而老王的例行发言，却让处长频频赞许。
"我到底差在哪里？"小李喃喃自语。
或许，差的不是努力程度，而是对社会心理规律的把握。
今天，我们就来聊聊体制内工作中的社会心理学。
破窗效应环境中的不良现象如果被放任，会诱使人们效仿
处里的办公用品领用一直很随意。直到新处长到任，第一件事就是规范领用登记。
"这不是小题大做，"处长说，"而是要让大家养成遵守规矩的习惯。"
果然，随着领用制度的规范，处里迟到早退的少了，工作拖延的也少了。
启示： 在小事上树立规矩意识，能避免大事上的纪律松弛。
旁观者效应责任会被分散，人越多，个人责任感越低
跨部门协调会，涉及七个处室。会议确定的事项，过了一周竟无人落实。
"我以为其他处室在跟进。" "这事不归我们处主导。" "处长没明确让我负责。"
听起来都很合理，结果却是工作搁浅。
启示： 明确责任到人，避免"三个和尚没水吃"。
光环效应对某方面的认知会影响对其他方面的判断
小刘是单位公认的"笔杆子"，他提出的工作方案总是更容易通过。即便偶尔有瑕疵，领导也会说："总体思路很好，细节再完善。"
这不是偏袒，而是"能写"的光环，让领导对他的其他能力也给予更高评价。
启示： 打造自己的核心竞争力，形成个人品牌效应。
锚定效应人们在做判断时，容易受第一印象或第一信息支配
汇报工作时有讲究：先说成绩还是先说问题？
有经验的同事会选择先汇报最亮眼的成果，这会在领导心中设定一个"锚点"，后续内容都会在这个基准上被评估。
启示： 重要的不是说什么，而是按什么顺序说。
登门槛效应先接受小要求，后再接受更大要求的可能性会增加
"处长，这次调研让我试试行吗？" 完成调研后： "处长，调研报告也让我来写吧？" 报告通过后： "处长，这个领域的业务以后我都想多参与。"
这就是"得寸进尺"的艺术。
启示： 循序渐进，比一步到位更易获得信任。
期待效应他人期望会影响行为表现
老处长退休前对小王说："你在协调方面很有天赋。"
就为这句话，小王在跨部门协调上下苦功，现在真的成了处里的"协调专家"。
启示： 用积极期望激励下属，你会收获惊喜。
理解了这些心理规律，再回头看职场中的种种现象，你是否有了新的认识？
你在工作中还观察到哪些社会心理学现象？ 欢迎在评论区与七姐交流~
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