临近春节，为了照顾闺蜜陈佳的生意，我在她的网店采购了500套新年礼盒。
谈好188元一套包邮，我爽快地预付了全款。
可货送到公司那天，快递员却在前台高声喊道：“谁结一下运费？3000块，到付！”
我在同事们探究的目光中拨通陈佳的电话，质问她为什么临时变卦。
她却在电话那头理直气壮地笑了：“哎呀，你给公司报的单价肯定不止188吧？吃了那么多回扣，帮姐妹摊点运费怎么了？”
我解释这是实报实销，采购单都公示了，我分文未取。
她却语气不屑：“那是你傻，不懂变通，大家都这么干。”
“反正货都到了，你要是不签收，耽误了你们公司发福利，我看你怎么交差。”
她吃定了我不敢在年前出乱子。
既然她算盘打得这么响，那我也不必再顾念什么情分。
我直接转头对快递员说：“拒收，原路退回。”
电话那头，陈佳彻底急了。
1、
“林薇，你什么意思！”
“你敢拒收？”
陈佳的尖叫声从手机里传来，刺得我耳朵疼。
我把手机拿远了点，语气平静。
“意思就是，这批货，我不要了。”
“陈佳，我们谈好的价格是188一套，包邮。”
“现在凭空多出三千运费，是你违约在先。”
电话那头传来一阵急促的呼吸声。
“就为三千块钱？你至于吗？”
“我们这么多年的姐妹！”
“林薇，我告诉你，这批货是定制的，印了你们公司的logo。”
“你现在退回来，我这些货就全砸手里了！”
“你要是还认我这个姐妹，现在就去把钱付了，签收！”
我差点气笑了。
“姐妹？拿姐妹当冤大头宰的吗？”
“陈佳，是你先不仁的。”
我直接挂了电话。
前台的快递员一脸为难地看着我。
“美女，这货……真的退回？”
“这么大几百件，退回去运费也不少啊。”
我点点头。
“退回，运费让发件人自己承担。”
打发走快递员，一转身，就看到部门主管王总监黑着脸站在不远处。
周围的同事们假装在忙，耳朵却都竖着。
“林薇，你跟我到办公室来一下。”
王总监脸色铁青，语气生硬。
我心里咯噔一下。
进了办公室，王总监“砰”的一声关上门。
“怎么回事？”
“临近年关，公司要发的福利，你给我拒收了？”
“林薇，你想干什么？”
我深吸一口气，把事情的来龙去脉解释了一遍。
“王总监，是对方违约在先。”
“我们合同上写明了包邮，她临时要加收三千运费。”
王总监眉头紧锁，在办公室里踱来踱去。
“三千块钱，你就不能先垫上吗？”
“多大点事，闹得这么难看！”
“现在货被退回去了，耽误了发福利，这个责任你来负？”
我抿紧了嘴唇，胸口像是堵了一块巨石。
“这不是钱的问题，是原则问题。”
这是我被逼到墙角后，仅剩的尊严。
2、
王总监猛地一拍桌子。
“原则？原则能当饭吃吗！”
“林薇，我不管你什么原则不原则。”
“明天，我必须看到这批福利礼盒整整齐齐地码在仓库里。”
“办不到，你自己看着办！”
我从王总监办公室出来，脸色也不太好看。
几个同事凑过来，假意关心。
“薇薇，没事吧？王总监没骂你吧？”
“哎，这事闹的，你那个闺蜜也太不地道了。”
“就是，为了三千块钱，连朋友都坑。”
我扯了扯嘴角，没心情应付她们。
回到工位，我立刻开始在网上搜索其他新年礼盒的供应商。
时间太紧了，大部分商家都已经停止接单。
我打了十几个电话，对方都表示年前无法发货。
我的心一点点沉下去。
就在这时，手机震动了一下。
是我们的一个共同好友发来的微信截图。
截图里，陈佳正在一个几十人的闺蜜群里哭诉。
“姐妹们，我真的太难了。”
“辛辛苦苦帮林薇赶制她们公司的福利，给她报了最低价，一分钱没赚。”
“结果就因为快递公司临时调整了运费，多了三千块。”
“她竟然直接拒收了，几百套定制礼盒全退了回来。”
“我一个做小本生意的，这一下亏得血本无归，这个年都不知道怎么过了。”
下面一堆人附和。
“太过分了吧？林薇怎么这样？”
“三千块钱而已，她一个大公司采购，还能没这点油水？”
“佳佳你别哭，我们都支持你！”
“就是，这种朋友，不交也罢！”
看着这些颠倒黑白的言论，一股寒意从脊背升起。
我立刻在群里回复。
“陈佳，我们谈好的价格是不是188包邮？白纸黑字写着。”
“是你自己临时变卦，怎么成了我的错？”
“我给公司报销，所有单据都要公示，哪来的油水？”
陈佳秒回。
“林薇，你别血口喷人！我什么时候答应包邮了？”
“聊天记录我可都存着呢！”
她发出来一张截图，是我们当初沟通价格的记录。
但她很鸡贼地，只截了讨论单价188的部分，后面关于包邮的承诺，被她刻意裁掉了。
群里瞬间炸了。
“哇，这是反转了？”
“林薇，证据都甩脸上了，你还有什么好说的？”
“为了赖掉运费，连朋友都冤枉，真是知人知面不知心。”
我看着屏幕，只觉得一阵寒心。
我懒得再在群里跟她撕扯。
我直接打开了电商平台的客户端。
找到和陈佳的这笔订单，点击了“申请客服介入”。
然后，我将我们完完整整的未经任何剪辑的聊天记录，全部上传。
尤其是那句的“咱们这个量，188给你包邮哦”。
同时，我还附上了快递员开出的到付运单照片，金额三千元。
提交申诉。
投诉类型：商家违背承诺。
我的诉求很简单：要求商家按照约定，承担运费，重新发货。
做完这一切，我靠在椅子上，长长地吐出一口气。
3、
陈佳，你以为在朋友圈颠倒黑白就有用吗？
商业社会，有它自己的规则。
不到半小时，陈佳的电话又打了过来。
这次，她的声音透着慌乱。
“林薇！你什么意思？你竟然去平台投诉我？”
“你知不知道这会影响我的店铺信誉？”
我语气平淡。
“现在知道怕了？”
“你在群里污蔑我的时候，怎么没想过影响我的声誉？”
陈佳的语气软了下来。
“哎呀，薇薇，我那不是一时糊涂嘛。”
“你看，咱们这么多年的姐妹，为了这点小事闹到平台多不好看。”
“你赶紧把投诉撤了，运费的事我们再商量，我承担一半，行不行？”
“一人一千五，你看多公平。”
我冷笑一声。
“公平？”
“陈佳，白纸黑字的承诺，你想赖就赖，现在跟我谈公平？”
“我告诉你，不可能。要么你全额承担运费，立刻重新发货。要么，就等着平台处罚吧。”
“你……”
陈佳气得说不出话，直接挂了电话。
我没把她的威胁放在心上。
证据确凿，我不信平台会偏袒她。
然而，第二天上午，我接到了平台客服的电话。
客服甜腻的声音，却字字扎心。
“林女士您好，关于您投诉的订单，我们已经和商家沟通过了。”
“商家表示愿意承担一半的运费，也就是1500元，希望您也能各退一步呢？”
我皱起眉头。
“各退一步？明明是她单方面违约，为什么要我退步？”
“你们平台的规则就是这么和稀泥的吗？”
客服依旧是那副不紧不慢的腔调。
“林女士，我们也是建议呢，毕竟和气生财嘛。”
“如果无法达成一致，这笔订单就只能做退款处理了，您的货款会原路退回。”
退款？
现在这个时间点，退款给我有什么用？
我上哪儿再去采购500份新年礼盒？
我压着火气。
“我不同意退款，我要求商家履约。”
客服似乎有些不耐烦了。
“女士，如果您坚持的话，那我们就只能继续为您协调了。”
说完，便匆匆挂了电话。
我正烦躁着，王总监又把我叫进了办公室。
他把一份文件摔在我桌上，脸色铁青。
“林薇，你到底怎么搞的？”
“我刚接到行政总监的电话，说采购部今年办事效率极低，连员工福利都搞不定。”
“还说……听闻是采购员为了吃回扣，跟供应商闹翻了。”
我心里咯噔一下。
“王总监，这都是谣言！”
王总监根本不听我解释。
“我不管是不是谣言！现在公司高层都知道这件事了！”
“我告诉你，这件事的供应商，陈佳，她老公是咱们一个潜在重要客户‘启航集团’的项目经理！”
“本来下周我们还要去竞标的，你现在把人得罪了，项目怎么办？”
我彻底愣住了。
陈佳的老公，是启航集团的人？
这件事，我竟然一点都不知道。
王总监指着我的鼻子。
“现在，立刻，马上去跟人道歉！”
4、
“别说三千运费，就是三万，你也得给我付了！”
“把货给我拉回来，把人给我哄高兴了！”
“项目要是黄了，你就给我卷铺盖滚蛋！”
从王总监办公室出来，我全身的力气都被抽空了。
同事们投来同情和幸灾乐祸的目光，窃窃私语。
窒息般的绝望里，心底反而烧起一团火。
难道真的要我去付那笔钱，去跟陈佳低头认错吗？
不，我不能。
这不是三千块钱的事，是我的底线。
我的手机又响了，是陈佳。
她的声音满是得意与施舍。
“林薇，听说了吗？”
“王总监是不是都跟你说了？”
“现在，你还觉得那三千块运费，不该你出吗？”
我握着手机，指节泛白。
“陈佳，你真卑鄙。”
“呵呵，这叫策略，是你太天真。”
“我再给你最后一次机会。去把运费付了，签收。然后到我面前，给我好好道个歉。”
“不然，不仅你的工作保不住，你们公司的项目，也别想拿到。”
“我老公已经跟你们王总监打过招呼了，他会‘好好照顾’你的。”
电话那头传来她嚣张的笑声。
我一言不发地挂断了电话。
回到工位，我看着电脑屏幕，屏幕上还停留着寻找新供应商的页面。
但现在，这一切都失去了意义。
王总监为了项目，只会逼我妥协。
陈佳仗着她老公，只会变本加厉。
我好像，真的被逼到了绝路。
我猛地站起身，在所有人惊讶的目光中，走回了王总监的办公室。
王总监以为我想通了，脸色稍缓。
“想明白了？准备去付款了？”
我摇摇头，直视着他的眼睛。
“王总监，我不去。”
“而且，我要求公司法务部介入，正式向陈佳的店铺提起诉讼。”
王总监像看疯子一样看着我。
“林薇，你疯了？为了三千块，你要搅黄几千万的项目？”
我平静地看着他。
“第一，不是三千块，是商业信誉。”
“第二，项目会不会黄，还不一定。”
“第三，我手上，有能让她不得不履约的东西。”
王总监愣住了。
“什么东西？”
我拿出手机，调出一份文件。
那是一份我发给陈佳的，标准的公司采购订单。
我们公司虽然不大，但流程很正规。
每一笔采购，除了线上沟通，都必须有正式的采购订单。
订单上，品名数量单价总额交货日期以及“运费由供方承担”的条款，都写得清清楚楚。
最关键的是，在订单的最下方，有陈佳的电子签名。
王总监一把抢过手机，死死地盯着屏幕。
“这……这是什么时候签的？”
“就在我付全款之前。我告诉她，必须签了字，我才能走付款流程。”
当时陈佳还嫌麻烦，说都是姐妹搞这么正式干嘛。
是我坚持，她才不情不愿地签了。
现在看来，我当时的坚持，是多么的正确。
王总监的手开始微微颤抖。
