2025年10月23日晚，上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件。时间过去近一周，理想汽车终于正面回应了此事，召回理想MEGA 2024款。
理想汽车在官方公告中表示，与事故车同批次的理想MEGA 2024款车辆中，由于该批次冷却液防腐性能不足，特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形，极端情况下会造成动力电池热失控，存在安全隐患。理想汽车已主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，对事故车同批次所有的理想MEGA 2024款车辆进行安全检测与更换维修。
值得注意的是，理想汽车还回应了诸多用户关注的问题。针对“从发现问题到紧急逃生只有短短几秒？”的问题，理想汽车表示，“实际上，在车辆起火约4个多小时前，我们的云端预警系统已经收到相关告警提示，工作人员也第一时间与车主和驾驶员联系。”理想汽车结合云端预警系统记录和专项分析验证，此次事故发生前各电芯状态参数均正常，可排除因电芯自身异常而导致的起火。针对“二排电滑门是否可以正常开启？”理想汽车表示“该事故发生后，整车自动解锁。”然而，车主方委托律师对外表示，该事故发生后，二排车门未解锁，该车主从副驾逃离。
理想汽车特别强调，对于不在召回范围的车辆，车主请放心，本批次冷却液仅在理想MEGA 2024款部分车辆上使用，其他车型不受影响。
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