“供电人员主动上门排查，不仅纠正了计费偏差，还退回3.8万元多缴电费，切实为我们减轻了经营压力。”贵州省黔南州惠水腾鑫矿业公司负责人田池文握着工作人员的手连连道谢。连日来，南方电网贵州电网都匀供电局服务人员深入辖区各大厂区，携带专业设备实测变压器负荷、核对用电台账，一场惠企便民的基本电费专项服务行动全面展开。

据悉，为落实上级优化电力营商环境工作部署，服务地方经济社会发展大局，都匀供电局主动靠前、精准发力。近日，该局抽调稽查、用电检查等业务骨干组成专项小组，面向辖区专变用户开展基本电费计收全面核查。

工作中，团队采用“线上数据比对+线下现场实测”相结合的方式，逐户核验变压器实际运行容量与系统计费容量。针对高耗能、连续生产等重点用电企业，工作人员细致排查用电细节，确保电费核算公开透明，全力维护供用电双方合法权益。

此次专项行动成效显著，累计发现并纠正21起基本电费计收偏差问题，为企业清退多缴电费38.85万元。在走访腾鑫矿业公司时，工作人员查实，企业因产能调整，虽实际用电容量仅为系统登记容量的10%，却长期按原有标准缴费。工作人员快速完成勘测、核验与流程办理，及时调整计费标准，并足额退还多收费用。

纠错之余，供电服务更注重长效助企减负。当地一家涂料企业经营压力较大，工作人员在纠正计费问题后，结合企业生产班次与用电规律，量身制定变压器优化运行方案。据测算，新方案落地后，企业每年可节约电费近20万元。从整改计费差错到定制节能方案，供电服务实现从被动响应到主动赋能的转变。

“规范电费计收是基本职责，助力企业降本增效是服务目标。”都匀供电局供电服务中心党支部书记余焕江表示。该局已建立基本电费动态核查长效机制，定期回访企业、跟踪用电情况，常态化提供用电诊断、计费优化、节能改造等增值服务，引导企业科学用电、经济用电。

营商环境优，则发展活力足。下一步，都匀供电局将持续延伸服务链条、升级服务举措，把惠企服务送到生产一线。以专业可靠的电力保障、细致暖心的供电服务，持续优化营商环境，护航黔南州实体经济稳步发展，为贵州经济社会高质量发展注入强劲电力动能。（陈昌鹏 王运娇）