近日，两名中国游客在马来西亚沙巴州曼塔那尼岛（俗称 “美人鱼岛”）丝绸美人鱼度假村入住期间失去联系，相关情况引发社会关注。10 月 8 日，南都 N 视频记者从中国驻哥打基纳巴卢总领馆了解到，领馆在接到游客失联通报后，已迅速启动领事保护应急机制，全力推动搜救工作。

据总领馆通报，接到失联消息后，朱兴龙总领事高度重视，第一时间与沙巴州警方取得联系，要求对方尽快开展搜救行动，同时及时向失联游客家属通报事件进展，持续跟踪搜寻动态。10 月 8 日当天，朱兴龙总领事还亲赴事发地古打毛律县，与沙巴州警局局长沙鲁丁・胡塞因及搜救队负责人会面。

在听取沙鲁丁局长介绍警方、海事执法机构、消防救援局等多部门连日来的联合搜寻工作情况后，朱兴龙总领事强调，失联中国公民于晓鹏、范琴的生命安全牵动着多方关切，敦促沙巴州警方进一步加大海空立体搜救力度，争分夺秒排查每一条线索、每一处可能区域，务必尽快找到两名失联游客。同时，他还要求警方加快调查进度，查清游客失联的具体原因，秉持公正执法原则，切实维护中国公民的合法权益与生命安全。此外，朱兴龙总领事还希望沙巴州相关部门以此为鉴，加强辖区内旅游海岛的安全管理与风险排查，及时补齐安全短板，为中国游客营造更安全的旅游环境。对此，沙鲁丁局长表示，将严格按照沙巴州警局和消防救援局的部署，全力以赴推进后续搜救工作。

南都此前从失联男游客的朋友处获悉，两名失联游客分别为 25 岁的于姓男子和 28 岁的范姓女子，二人并非网传的情侣关系，只是趁假期结伴出游。他们于 9 月 30 日从安徽合肥机场出发，在马来西亚吉隆坡停留一天后，于 10 月 2 日前往沙巴州亚庇市，原定 10 月 6 日从亚庇飞往吉隆坡返程。据介绍，10 月 4 日 15 时 54 分左右，于姓男子在社交软件发布最后一条消息后，二人便失去联系。目前，于姓男子的家人正在办理护照，已与当地使馆建立联系；范姓女子的父亲和姐姐则已抵达亚庇，等待搜救进展。该朋友还呼吁，若有 10 月 4 日 16 时后在美人鱼岛沙滩见过两名游客的网友或当地人，能提供相关照片、视频等线索，助力厘清二人当天下午的活动轨迹。

另据马来西亚当地搜救队负责人透露，两名游客原定 10 月 5 日办理退房离开美人鱼岛，目前他们的个人物品仍留在入住房间内。为扩大搜救范围，当地已派出专业潜水员开展水下搜索，警方还部署了直升机进行空中巡查，各项搜救工作仍在持续推进中。