DC娱乐网

沟通能力差的人,一定要去读这9本书

你是不是也这样:开会轮到你发言,脑子“嗡”一下全空白,准备好的词儿全忘了。饭局上想插个话,张了半天嘴,最后还是憋回去了,

你是不是也这样:

开会轮到你发言,脑子“嗡”一下全空白,准备好的词儿全忘了。

饭局上想插个话,张了半天嘴,最后还是憋回去了,散场觉得自己像个隐形人。

心里明明有主意,一开口就词不达意,别人听不懂,还觉得你没想法。

戴尔·卡耐基早就说过:

一个人事业能不能成,15%看技术,85%看你会不会说话、会不会处关系。

可现实是,咱们一开口就怂,怕说错,怕丢人。

但你想过没?嘴皮子这事儿,真不是天生的,全是后天练出来的。

今天我给你挑了9本实打实的好书,看完你就明白:那些口才好的人,不过是准备得比你足。

心理学家马歇尔发现:

人有个臭毛病,一出问题,第一反应就是骂人、指责。

但会说话的人,用的是另一套系统。

他在书里总结了个说话公式:只说事+讲感受+提要求。

别光顾着自己发泄,也得想想对方听着舒不舒服,这事儿就好办了。

书里有个真事儿。

一个老爸给儿子留纸条,写的是:

“你一回家就钻屋子,拿家当旅馆啊?能不能有点责任心?”

结果儿子一看火就大了,摔门出去,再也不理他。

马歇尔让他按公式改了改:

“儿子,你每天回家就进屋,我心里挺难受,也挺孤单。

我还是希望能跟你好好说说话。

这周末有空吗?咱爷俩吃个饭聊聊?”

这次儿子主动敲开了他的门,俩人还吃了顿和气饭。

这就叫会说话。

别总想着评判别人,多看看对方需要啥。

把指责变成关心,这墙就推倒了。

很多人委屈:“我都说得够清楚了,他咋就是不明白呢?”

这本书告诉你:真不赖你嘴笨,是听的人心思不一样。

书里做过实验:

让两组学生听同一段录音,内容是吐槽室友半夜放音乐。

听完让评价这室友。

第一组觉得这人开朗、爱热闹;第二组觉得这人自私、缺德。

一模一样的话,听的人处境不同,理解就完全两样。

所以,别总觉得是别人的问题。

真聊岔了,换个说法再解释一遍,把前因后果说透。

这世上没有完全的理解,只有不断的磨合。

这书的作者研究了20年,发现个扎心真相:

一遇到吵架、谈钱、有分歧的时候,人本能反应就是:要么干仗,要么闭嘴装死。

那些会说话的高手,心里也慌,但他们能管住脾气。

书里讲了个老板的故事。

开大会时,一个经理当众拆台:

“你说要省钱,结果新办公楼家具就花了15万,这不装样子吗?”

老板当时肺都快气炸了,但他没发作。

他先认了这事儿没处理好,又解释了盖楼的必要性,最后请大家一起监督。

这一下,全场都服了,方案也顺利通过了。

真正会说话的人,心里再火大,面上也稳得住。

赢了情绪,才赢得了局面。

巴菲特年轻时也特怕演讲。

但他明白,这玩意儿是资产,不会演讲就是负债,得吃一辈子亏。

后来他狠下心报班练,练到什么程度?

不管是股东大会,还是被记者堵路上,他都能张口就来,还不带磕巴的。

他说:“你得练,这是门手艺。”

很多时候,改变命运的机会就是突然砸过来的。

比如电梯里碰上大老板问你项目进度,或者饭局上长辈让你敬酒说几句。

你支支吾吾接不住,机会就飞了。

这本书就是教你一套万能架子,没灵感也能按套路说,至少不冷场。

书里有个年轻人,得了“发言恐惧症”。

开会不说话,聊天只低头。

不是没想法,是脑子里戏太多:

“说错了别人笑话咋办?”“说不好显得我太蠢了吧?”

他跟哲人抱怨:“我不敢说,是怕说不好。”

哲人一句话怼醒他:“你不是想说好,你是想说‘完美’。”

咱们嘴笨,很多时候是太想让所有人都满意、都鼓掌。

但这世上没这好事。

敢出丑,才是会说话的开始。

别管别人咋看,你先张嘴再说。

谁说只有话痨才叫会说话?

这本书专门帮内向的人翻身。

金宝汤公司的大老板柯南特,就是个典型的内向宅男。

他怕人多,听不懂别人的梗,硬凑热闹累得半死。

后来他想通了:我何必学别人滔滔不绝?我把听这件事做好就行了。

开会别人吵吵,他就坐边上听,从语气里抓漏洞。

发言前,他把事儿想透,话不多,但句句戳心窝子。

最后他带着公司起飞了。

内向不是缺点,是特点。

话不在多,管用就行。

卡耐基讲得太透彻了:

你推销面包时,满脑子想的都是“我要把这面包卖出去”,那绝对卖不掉。

你得想:“对方现在缺啥?他想要啥?”

有个面包店老板,找一家大饭店推销了4年,连门都进不去。

后来他打听到,这饭店经理正为行业协会的事儿发愁。

下次见面,他绝口不提面包,专门问协会怎么运作,还表态全力支持。

结果咋样?经理把他当知己,面包订单自然就来了。

说话的最高境界,不是显摆自己,是满足对方。

人都爱听好听的,都觉得自己重要。

你让他舒服了,事儿自然就成了。

这书把人脑分成两个系统:

一个快,靠直觉,容易冲动;一个慢,靠理性,比较稳。

不会说话的人,通常是快系统当家。

别人刚说两句,你直觉觉得他在骂你,火蹭就上来了,立马开怼。

对方被你一激,也急眼了,这事儿就黄了。

咋办?

书里教了两招。

第一,前半小时只听,别插嘴,让对方把话说完。

第二,别老想着赢对方,沟通是为了解决问题,不是为了吵架。

把嘴边的反击咽回去,换成正经想法,这叫有脑子。

你知道吗?真正的高手,不光靠嘴皮子。

那是一种真心换真心的智慧。

作者柯维有个儿子,学习差,没朋友,还老被欺负。

柯维觉得丢人,就硬夸:“你真棒”、“加油”。

结果儿子一听就烦,躲着他走。

后来柯维不装了,真心去发现儿子的闪光点。

他发现儿子对小动物特温柔,玩拼图特有耐心。

他就实话实说:

“我看你对小猫挺有爱心的”,“你拼图那股韧劲儿真不错”。

儿子感受到了老爸的真心,慢慢自信了,学习也上去了。

这书提醒咱们:

别总想着用话术去忽悠人。

心里真装着对方,哪怕只是句“我知道你不容易”,也比一万句漂亮的废话管用。

听过一句话:“语言要么是窗户,要么是墙。”

上面这9本书,就是帮你把墙砸了,换成窗户。

从敢开口,到会说话,再到懂人心。

当你肚子里有货了,心里不慌了,你也能成为那个说话好使的人。

点个赞,发给那个也需要练练嘴的朋友!