亚马逊大批卖家遭遇无预警封号？“协议3”认证引发卖家恐慌，AI扫描成导火索

近期，大量亚马逊欧洲站卖家反映，账号在无任何预警的情况下突然被停用。引发这一波封号潮的，是亚马逊依据《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》第3条（简称“协议3”）启动的强制认证。

据出海网报道，这次审核是由于亚马逊AI系统扫描触发的，主要核查账户是否存在“具有误导性、欺诈性或不合法的活动”。多位卖家称，即便是运营多年、资料完全真实的“白名单”账号，也未能逃过审查。

协议3认证分为三类：一是虚拟身份认证，通过视频通话对法人或运营者进行实时核验，通常在新账号运营约6个月后触发。二是供应链认证，其要求卖家提供从采购到物流的完整、可交叉验证的证据链，以证明供应链真实可追溯。三是不恰当库存认证，主要针对销售假冒、侵权、不合规或与描述不符商品的账户。

一旦触发认证，卖家的资金与货物将被冻结，直到通过审核。不少卖家反映，认证流程复杂、材料要求苛刻，通过难度较大。

行业内部测试显示，使用香港公司注册的店铺触发协议3审核的概率相对较低。但具体原因尚不明确，业内猜测可能与注册地法律环境或亚马逊内部风控模型有关。

（综合出海网报道）