“小伙子长得标标致致，20来岁，看不上你的。” 当美容店老板娘说出这句话时，她可能真的以为，为赤裸上身的女顾客安排一名“精壮”男技师，是种值得感恩的“福利”。

然而，躺在按摩床上全裸着上半身的黄女士，听到身旁传来男性声音时，只感到震惊、羞辱与不安。

事件发生在长沙一家美容美肤中心。12月12日，黄女士按照正常流程脱掉上衣，趴在按摩床上，身上只盖着一块小毛巾。她以为进来的会是女技师，却听到一个男性的声音回答“好”。黄女士当即明确拒绝，却遭遇老板娘一连串令人窒息的回应：

你怎么不能接受男性？不要这么孤陋寡闻！去医院也有男的医生，洗个脚也有男的。那男孩子长得标标致致，20来岁，看不上你的，他都可以做我们儿子了。

可能在老板娘的认知里：她认为男技师服务女顾客很正常，而且她亲自在场监督很安全，再一个她还特意安排年轻英俊的小伙应该是加分项，如此完美的安排竟然会被拒绝，顾客真的是“大惊小怪、小题大做”。

如果从这个角度思考，可能女老板对安排20岁精壮小伙服务女顾客有着不同预期。在她看来，年轻男技师或许是服务亮点，能带来“额外价值”。她可能无数次成功安利过类似服务，也收获过不少五星好评。

我想说这种完全忽略了顾客知情权和选择权的营销，是惊喜也可能是惊吓。尤其在按摩行业，特别是涉及身体隐私部位暴露的服务中，性别选择应当像点菜一样明确——先问“要辣还是不要辣”，而不是先上一盘辣菜再说“你可以不吃”。

真正的专业服务，不是用“我老家都这样”来统一标准，不是用“长得标致”来衡量价值，更不是用“我在场监督”来担保安全。真正的专业，是把选择权完整地交还给顾客，把“同意”作为服务开始的前提，把“尊重”置于“经验”之上。

事件中最让人不适的，不仅是男技师的出现，更是被拒绝后那些轻佻的言语——“看不上你”“能做你儿子了”。这已经不是服务失误，而是人格贬低。

最终，经过调解，店长道歉了，承认“安排有错误”。黄女士的丈夫最后也为自己过激的言行道了歉。这场风波算是告一段落，但留下的思考远未结束：在无数我们未曾留意的消费场景中，还有多少这样“自以为是的服务”？还有多少顾客的边界，在“为你好”的名义下被无声跨越？

女老板可能至今不解：为什么自己安排的“精壮小伙”，没换来五星好评，反而招来一片骂声。答案其实很简单：在隐私面前，没有福利，只有权利；在尊严面前，没有施舍，只有尊重。