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销售新策略:用‘外脑’赢得订单

你还在请客送礼赔笑脸吗?别傻了,客户转眼就跟同事说:“又来个服务生!”这并非凭空臆想,艾瑞咨询的数据显示:73%的高管更

你还在请客送礼赔笑脸吗?别傻了,客户转眼就跟同事说:“又来个服务生!”

这并非凭空臆想,艾瑞咨询的数据显示:73%的高管更倾向于与能提供决策建议的销售开展合作。若你将自己搞成像舔狗,人家可需要的是“外脑”。你这么做不是偏离方向了?

跪舔式销售是没有出路的。

首先说尊严,在酒桌上喝得呕吐,客户连你的名字都记不住;其次说钱,人家一压价你就慌乱,只因为除了讨好没有别的办法;最惨的是替代性,换个人也能送茶递烟,你又算得了什么?

销售并非去讨好他人,而是价值对等的交换!你应当处于客户的会议桌前,而非酒桌之上。就像医生不会先送礼才看病,你也得先充当一回“诊断师”再谈生意。

我有个企业服务的伙伴,运用“外脑三招”,在半年内签下了三百万的业务。

第一招,精准诊断。见客户时不抢先询问“要不要购置”,而是询问“你上周那个促销活动,库存周转缘何没跟进?”仅一句话便点出对方还未发觉的破绽,客户立刻挺直了腰。

第二招,乃运用信息差。他先研究了艾瑞的《电商市场报告》,向客户表明“今年电商增速出现放缓态势,但细分的品类存有契机,你们这一行的前三大企业均在关注小众市场”,客户没有看过此类数据,立刻就把对话从“推销货品”转至“战略”层面。

第三板斧更为厉害,是共创方案。他拿着一个空白文档询问:“你认为添加区域分账功能,能否解决门店扯皮的问题?”客户一开口便滔滔不绝,最终方案成了“由咱们一同想出的”,如此一来,自然就成了他的内部代言人。

现在客户追着他询问:“李老师下周那个会议你得参加!”以往他追客户如同舔狗,如今客户回消息比对象还迅速,这反差难道不比喝茅台更带劲?

销售的终极办法是使客户产生“没你可不行”的感觉,别再将谦卑当作武器,你的那些本领——诸如诊断能力、独到见解、共同创造的能力,才是最为有力的资本。

自今日起,将饮酒之杯替换为做报告之册,把赔笑之态转变为去问询,以头脑去换取他人之敬重,凭自身之价值去换取订单,这才是顶尖销售应有的模样!

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