工作中想把事情做好，可能不是最难的。

更难的是，自己明明已经尽力，麻烦却还是找上门来。

很多时候，我们只是想把事情做好。遇到问题就解决问题，有了矛盾就努力开解。按规矩办事，对事不对人。

即便如此，也不可能做到人人满意。当时并不一定能觉察到，以为项目完成了，事情搞定了，那就进入下一步。直到某一天，某个人忽然跳出来，指责说某年某月某天，你做了某件事，对他不公平。

错愕之中，赶紧回想。仔细想啊想，想啊想，终于找回一点大概的印象。是有那么一回事儿；但前后左右，都是按照规矩办事，并没有特别针对谁。

解释了几句，对方不听。不想再搭理，对方却紧咬着不放。甚至把那些陈年旧事，添油加醋，发遍了所有的工作群、邮件群，甚至客户的对接群。

几分钟的时间，你就成了瓜田本瓜。

怎么办？

这时候能做的并不多。简单澄清一下，说明当时是按规则办的，然后就不再回应。在那种地方纠缠下去，只会越描越黑。

之后呢？也不能做什么了。事情已经过去了，自己当时并没有违规失职。本来就没做错，还能怎么补救？又有什么立场来补救？

碰到思路不清，情绪极端的人，你不是他爹妈，没有义务抱着哄着；你也不是心理咨询师，没能力也没必要去疏导他的心理问题。

倒是自己的心里，要好好梳理。

在被动的不体面中，所有的玻璃心都被铁锤击破，碎了一地。

工作上好不容易积累出来的口碑，也被砸个稀碎。各个群里静悄悄，却不知道有多少人在线吃瓜。客户那边虽然没说什么，也难保没有风言风语。自己一向信奉“高调做事，低调做人”，没想到这时却成了别人茶余饭后的谈资。说不定，还有人躲在屏幕后面看笑话。

这种落差，比事情本身更让人难受。顺着这个思路往下想，工作的心思也没了。

然而，越是到这个时候，越要回归到工作本身。不要被这种事情，打乱了自己的阵脚。

事情已经发生了，你控制不了别人的嘴，但要控制自己的心。与其花时间琢磨别人怎么想，不如把精力放回手头的工作上。该做的项目继续做，该开的会继续开，该见的人继续见。把工作做好，流言蜚语散得越快。

换个思路，这事儿出来了，未必全是坏事。

面子已经丢够了，期待值被拉到地平线以下，反而是一种解脱。谁没遇过不讲理的人？谁没遭过冤枉背黑锅？干脆把这个风波，当作一次压力测试：看看自己抗压能力几何。能够抗住事情，保持冷静；那么接下去再怎么丢面子，也不算什么事儿了。

更进一步，把烂摊子变成新起点。

以前太在意形象，顾忌太多，做事难免束手束脚。现在好了，最坏的情况已经发生，按规矩办事也会得罪人。既然如此，不如专注事情本身，别管那些有的没的。芥菜树下看，焦虑少了，效率就高了。

玻璃心碎了，正好，——轻装上阵，准备起飞。

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