近日，TikTok Shop宣布对其发货政策进行重要调整，允许卖家在同一店铺内同时采用“平台发货”和“卖家自发货”两种配送模式，打破了此前只能二选一的限制。

这一变革不只为卖家提供了更灵活的物流选择，也为平台的生态发展注入了新的活力。

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双轨并行提升运营灵活性

此次TikTok Shop的发货政策调整，最显著的变化在于允许卖家在运营中同时使用平台发货及卖家自发货两种模式。

具体来看，平台发货适用于轻型或标准商品，其运费起价为2.14英镑（不含增值税），并且免收此前针对自发货订单的0.50英镑服务费。而自发货模式则更适合需要特殊处理的商品，例如大件、易碎品或定制类产品。

这一政策的推出，意味着卖家可以根据商品的不同特性灵活选择物流方案。标准化、轻小件商品可以通过平台发货降低运营成本，而特殊商品则仍可依赖自发货模式确保服务质量。

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对卖家的影响

对于跨境卖家而言，这一政策的实施无疑带来了多重利好，但同时也提出了新的运营要求。

从积极方面来看，卖家可以更灵活地分配物流资源，降低整体运费成本。例如，高周转率的商品采用平台发货，能够减少仓储和配送的复杂性。而高价值或非标品则通过自发货维持可控的物流质量。

然而，这种灵活性也意味着卖家需要在库存管理、订单分配和物流跟踪上投入更多精力。例如，如何合理划分两种发货模式下的商品类别？如何确保不同物流渠道的时效一致性以避免用户体验的割裂？这些都将成为卖家需要面对的新课题。

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卖家的应对策略

面对这一政策变化，卖家需采取积极措施以最大化收益。

精细化商品物流分类

卖家应立即对店铺内所有SKU进行一次全面梳理。根据商品的重量、体积、价值、易损度以及客户对时效的期望，建立一个内部物流决策模型。明确划分出哪些商品适合纳入平台发货，哪些必须坚持自发货，并随着销售数据的积累持续优化这一分类。

动态平衡成本与体验

自由选择意味着需要更复杂的成本核算。卖家需建立精细的财务模型，对比平台发货的公开报价与自发货的实际成本（包括仓储、打包、人力及第三方物流费用），同时将物流服务的稳定性和客户满意度这一无形资产纳入考量，找到成本与体验的最佳平衡点。

强化供应链协同管理

当一订单中的商品可能涉及两种发货方式时，对后台的供应链协同能力提出了更高要求。卖家需要确保系统能够无缝处理不同来源的物流信息，并及时、准确地同步给消费者，避免因信息混乱导致客诉，真正将运营的灵活性转化为极致的用户体验。

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结语

总而言之，TikTok Shop此次发货政策的升级，是一次以赋能卖家为核心的明智之举。它用双轨并行的灵活性，取代了“二选一”的束缚，除了为卖家带来了降本增效、拓展边界的直接红利，更展现了平台致力于构建一个多元化、高效率和充满活力的电商生态的雄心。

未来，在短视频与直播的内容引力之外，一个坚实、智能且灵活的物流与运营体系，必将成为TikTok Shop在全球电商赛场上下一步制胜的关键筹码。