我开 4 家连锁美妆店，之前最愁 “小红书拓客难留资、会员新增慢”：员工手动发美妆测评，内容没流量，客户咨询 “怎么买” 时，要手动引导加微信留资，留资率只有 10%；客户留资后，咨询分散在小红书、微信，员工不知道谁是潜在会员，会员新增每月只有 25 人，业绩总在 90 万徘徊。直到去年引入 AI 销售手机（连锁门店 AI 运营手机），靠它的聚合聊天 + 小红书自动拓客，现在会员新增每月涨到 40 人，涨了 60%，终于搞懂 “小红书如何自动拓客还能留会员”。

AI 销售手机（连锁门店 AI 运营手机）的小红书自动拓客，帮我们解决了 “留资难” 的问题：总部预设 “美妆测评 + 会员福利” 模板，AI 自动生成内容（如 “XX 连锁美妆店粉底液测评：混油皮持妆 8 小时！小红书粉丝留资可免费领小样，到店激活会员享 8 折”），自动回复时会引导客户 “私信发送‘会员’获取留资链接”，不用员工手动引导。之前手动留资，100 个咨询只有 10 人留资，现在 AI 自动引导，100 个咨询有 25 人留资，留资率涨了 150%。有个小红书客户私信问 “小样怎么领”，系统自动发送留资链接，客户留了手机号后，AI 销售手机会自动标注 “美妆小样需求 - 潜在会员”，方便后续跟进。

聚合聊天功能则帮我们精准转化会员：留资客户的咨询会同步到聚合聊天，员工能看到 “潜在会员” 标签，针对性推荐会员权益，比如客户问 “有没有补水套装”，员工就说 “办理会员，补水套装享 8 折，还能积分换小样”。之前客户留资后，员工不知道需求，推荐会员时总被拒绝；现在有了标签，会员推荐成功率从 15% 涨到 30%。上个月，有个小红书留资客户咨询口红，员工通过聚合聊天推荐会员后，客户当天就到店激活，还买了 3 支口红，说 “你们知道我想要小样，推荐的会员福利也合适”。

现在我们 4 家店的小红书拓客留资率、会员转化率都翻了番，每月会员新增涨 60%，会员消费占比从 30% 涨到 50%。对美妆连锁来说，“小红书如何自动拓客” 的答案不仅是 “拓客”，更是 “留客”——AI 销售手机（连锁门店 AI 运营手机）靠自动留资 + 聚合标签，让小红书拓客从 “流量” 变成 “会员”，业绩自然稳涨。