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储能下半场:谁听懂用户,谁拉开差距

2026年的储能行业,一个变化正在变得越来越清晰。


过去谈储能,核心词是“规模”“成本”“交付”——这是一个典型的B端逻辑:谁能拿到项目、谁能把系统做出来、谁能把价格打下来,谁就能在竞争中占据优势。


但现在,这套逻辑正在发生松动。


一方面,储能正在进入“规模化资产时代”,项目数量快速增加,但单个项目的标准化程度反而下降;


另一方面,电力市场化改革、分布式能源扩张以及工商业用户结构的复杂化,让同样一套储能系统,在不同场景中的运行结果开始出现明显差异。


换句话说,储能不再只是一个“交付即结束”的工程产品,而是一个需要持续运行、持续调度、持续优化的能源资产。


在这个过程中,对用户行为的理解、对运行数据的持续运营,以及对分散资产的精细化管理开始变得重要起来。


用一个更容易理解的说法概括,那就是——“C端能力”。


这种能力,在一批长期扎根用户侧的企业中,已经沉淀为可落地的完整方法论,正浩EcoFlow(以下简称正浩)便是其中之一。


这家从便携储能赛道起家的企业,常年面对C端的非专业用户,在碎片化、多样化的真实场景中沉淀出一套以用户为中心的能力公式:


C端公式=全场景能力×用户需求翻译力×数据智能迭代力。


今年IntersolarEurope慕尼黑展上,正浩一口气发布的:智能能源管理系统OASIS3.0、能源智能体EcoBot及工商业储能A Series,正是这套公式最好的体现。






01

全场景能力:从移动储能到全场景智能能源生态





过去提起正浩,很多人的第一印象是“全球头部移动储能企业”。


2017年,正浩从便携储能赛道起家,随后凭借自主研发的X-Stream闪充技术在海外市场一炮而红,技术上的领先迅速转化为市场份额。


如今,正浩已经稳居全球便携储能市占率第一。


事实上,这几年正浩的产品边界已经发生了很大变化。


在阳台光储场景,面对城市公寓用户、小户型家庭、租房人群,他们需要的不是“一套专业的能源系统”,而是在不改变居住结构、安装低门槛的前提下,让家庭用电成本下降。


基于这一洞察诞生的STREAM 2 系列,以紧凑设计、扩展能力、高安全性为核心,将轻量化与模块化作为第一性原则,让安装更便捷。同时支持多机并联扩展,适配不同家庭用电结构。


STREAM系列


在全屋能源管理场景,主要解决的是家庭储能中“系统复杂但用户不会用、参数专业但决策困难、设备割裂但体验不连贯”的问题。


OCEAN 2,来源:官网


为此推出的OCEAN 2,具备光伏、储能、逆变、备电一体化的高度集成硬件;


搭配接入1000+动态电价服务商,兼容35个以上品牌智能设备的智能能源管理系统;基于用户行为以及数据持续进化的“自动化能源系统”。


而近期推出的工商业储能A Series,则将C端积累的“简化复杂问题”能力向B端场景迁移。


工商业储能A Series


硬件上,这次A Series首先亮相的Alps 以全模块化设计实现双人快速安装,较传统方案缩短约三分之一的安装时间,末端物流一辆面包车即可完成配送;


免运维方面采用无压缩机、无冷媒设计,配合远程监控省去现场运维;


软件侧则通过可视化数字孪生与远程运维能力,让能源资产管理直观可控。


至此,正浩的产品边界完成了从“设备”到“全场景能源体系”的跃迁——从家庭和户外延伸至工商业,从硬件销售拓展至智能能源管理系统,从单点产品升级为跨场景协同平台,成为行业首个实现全场景覆盖的品牌。







02

用户需求翻译力:把简单交给用户






创始人王雷曾提到,“任何好的科技都应该也可以服务每一个人。”这也解释了EcoFlow一直以来的产品选择——不是把技术做复杂,而是让更多普通人用得简单。

如果说全场景是硬件底盘,那让正浩和传统储能厂商形成差异化的,是它的“用户需求翻译力”。


相比很多储能企业,正浩有一个很特殊的发展路径。


多数储能企业成长于工程市场,主要面对的是工程商、渠道商、大型项目业主等B端客户为主,产品设计更多围绕系统性能、项目交付和工程配置展开。


而正浩最早切入的是便携储能市场,直接面对的是数量庞大的C端用户。


一个普通消费者不会研究EMS策略,也不会调节SOC,更不会去理解峰谷电价背后的逻辑。他们真正关心的是:"怎样才能让电费更便宜?"“选什么品牌更省心?”


于是正浩主动练成了:把用户的朴素表达,精准转化成能源系统能听懂、能执行的运行策略的能力。


这一能力,在最新发布的OASIS 3.0智能能源管理系统和EcoBot智能能源助手上体现得尤为明显。


OASIS 3.0


举个例子。


用户只需要说:“明天早上8点前车要充到80%,优先用太阳能。”


基于这些信息,OASIS 3.0会自动生成一套最优的充电策略,比如在夜间低电价时适当补电,在清晨光伏发电开始后优先使用太阳能,同时确保在8点前完成充电目标。


整个过程无需用户手动设置复杂参数。


而EcoBot则承担了用户与系统之间的"翻译官"角色。


EcoBot


用户只需要像聊天一样,用自然语言表达需求。


作为 OASIS 3.0 的交互入口,EcoBot 负责理解用户的真实意图,将"我想省钱"这类生活化需求转化为系统可执行的目标;随后由 OASIS 3.0 完成策略计算与调度执行。


从技术角度来看,这只是交互方式的一次升级;但从产品逻辑来看,却意味着一种思维的转变。


过去,用户需要学习如何使用能源系统;现在,能源系统开始学习如何理解用户。





03

数据智能迭代力:让产品在使用中持续进化






AI在能源行业落地的故事,行业里已经讲了三年。


但一个尴尬的现实是:市面上大多数所谓的"智能能源系统",至今仍停留在演示层面。


原因很简单——AI模型的训练,需要真实世界的用能数据、用户反馈和场景验证。没有这些,再先进的算法也只是在真空中自说自话。


传统能源企业不缺技术人才,也不缺钱。但他们缺一个关键要素:大规模、多场景、持续在线的真实用户。


在这一点上,正浩天然就有优势。


截至目前,正浩已经服务了全球超过600万用户,覆盖140多个国家和地区,旗下能源管理App的全球注册用户达到340万,是目前智能家庭储能系统APP累计注册用户量第一。


能源管理APP演变史


在储能行业,数据的价值不在于“大”,而在于“真”——真实的家庭用电行为、真实的电价波动响应、真实的光伏发电波动,这些数据是任何实验室都无法模拟的。


不仅如此,EcoBot能源智能体能够持续自我进化。


正浩创始人王雷曾经说过:“我们不追求完美,我们追求进化。”


EcoBot 能源智能体在架构上采用"云端大模型 + 端侧规则引擎"的协同设计——云端大模型负责跨场景语义理解与复杂推理,端侧则由确定性规则引擎守住安全边界与硬性约束,对云端下发的策略实时校验和执行;即使云端异常或网络中断,设备也能依靠端侧本地策略独立运行。


它不依赖工程师预设规则,而是通过持续观察用户行为、电价波动、光伏出力、设备状态等多维数据,自主发现规律、优化策略、调整行为。


每一次充放电操作,每一次策略调整,都会让系统变得越聪明、越贴合具体场景的需求。


或许有人会担心,越是需要大量采集用户数据的系统,越不安全。


在数据安全与隐私保护上,正浩从产品设计阶段就有一个底线:系统自我进化不等于无限自治。


数据只采集能源调度必须的设备用电数据,不额外收集无关的家庭隐私信息;不同地区的数据就存储在当地,符合本地法规要求,用户随时可以查看、导出甚至删除自己的相关数据。


每台设备都有专属身份校验,而且本地安全规则优先级最高——就算云端出问题,设备也能靠本地规则稳稳运行。


系统只学习用电规律,不会记录家庭生活行为,所有偏好记忆用户都能自己管控。


让客户用得智能,也用得安心。




04

结语


储能行业正在经历一个关键分化点。


一条路径,是继续强化工程能力:更大容量、更高功率、更低成本、更复杂系统集成。


另一条路径,是回到用户本身:让能源系统变得可理解、可使用、可持续优化。


前者决定“能不能建起来”,后者决定“能不能真正被用起来”。


当储能从电站走向家庭,从设备走向生活,从工程走向体验,竞争的核心变量也在发生变化。


未来的分界线,也许不再是“谁的设备更强”,而是——谁更懂人,谁更能把复杂的能源系统,变成普通人不需要学习就能使用的日常能力。


-END-

作者:黄娉婷

编辑:范舒雨