博雅物业博雅园服务中心有一名普通的工程人员，他深谙这一行业的本质：管理好物、服务好人。他精于工、匠于心、品于行，是如匠人般专业，更有一颗专注的心。他就是传承着手工艺匠人精神的物物业人—高云东。

我是2007年4月来到博雅的，现在回想起来，已经12多年了，时间过得真快呀！我的工作岗位是综合维修，在工作过程中不断地积累，不断地学习，能够为业主提供更好、更专业的服务。

雷锋曾说过；“钉子有两个长处，一个是“挤”劲，一个是“钻”劲。我们在学习上，也要提倡这种“钉子”精神，善于挤和钻。”

在工作中，我认真对待每一次服务的机会，维修及时有效，不返工二次维修，保证服务品质。在生活中，我也时刻不忘服务，以自己的绵薄之力，帮助需要帮助的人。

我虽然文化不高，又没有超乎常人的智慧。但我以不甘平庸的钻劲，心系业主的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。未来，我会更加努力，做金牌服务的好工匠。

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在一次巡查中，高师傅发现有部分区域的照明灯不亮，情况有些复杂两人无法完成，于是立即联系其他工作人员进行协助，在众人的配合下，照明灯具很快就维修完毕，这就是团队协作的重要性。凭借着精湛的服务水平，维检团队受到了很多的赞许和表扬。

物业工作虽然简单，但在工作细节中却处处透露着“匠心”。高师傅身上最难能可贵的是他的用心。他用全身心来投入物业行业中，认真对待每一项工作。岗位虽平凡，但他却是不平凡的“匠人”。

我们每一次设备维护，都是在用我们的服务于客户沟通；只是有些工作客户可以看到，有些工作是默默进行的，客户看不到。在平凡的岁月中，在平凡的岗位上，我们每一个平凡的物业人，都在用自己的行动向我们的业主住户朋友致敬；今天一位物业人得到了业主的表彰，明天我们千千万万的物业人都会得到业主的认可，社会的尊重！