最近，很多卖家朋友在深夜发来消息，语气近乎绝望：“购物车又掉了，这个月第十次了。”
不是被跟卖，不是账户绩效问题，而是亚马逊的算法，正在把他们的产品，强行和站外低价平台Temu上的近似链接，进行死亡比价。
另一条新闻也正在司法领域发酵：加州针对亚马逊的反垄断诉讼继续推进，指控亚马逊通过系统性手段干预市场价格，向卖家和品牌施压，要求其提高在其他平台上的售价，否则便面临搜索排名下降、Listing被压制甚至产品页面被移除的后果。
它们指向的是同个问题：亚马逊的价格机制，正在让卖家被迫拿FBA的成本结构，去匹配Temu式的超低价。
图片来源于小红书
01
这两件事情为什么比你以为的更严重？
1.购物车频繁丢失的共同特征：并非跟卖抢走，而是购物车直接消失，产品显示Available from these sellers，需要多点一步才能购买。本质上是亚马逊收回了你的购物车资格，而不是把它转给了别人。
亚马逊凭什么收回？后台定价健康（Price Health）页面给的理由：“您的价格与站外其他零售商相比，缺乏竞争力。”
亚马逊的外部分析系统，将你的产品与谷歌购物、沃尔玛，尤其是Temu上的类似商品进行价格比较。一旦它认定你的售价显著高于外部某个锚点，就会摘掉你的购物车。
这是亚马逊强化其价格竞争力机制的直接体现。而Temu为其提供了超低价锚点库。
图片来源于网络
2.加州总检察长在诉讼中指控的核心，不只是亚马逊关心站外价格，而是它涉嫌主动向卖家和品牌施压，要求其提高在其他渠道的售价。
检方逻辑：亚马逊手握卖家的站内流量入口——购物车、搜索排名、曝光位。一旦这些资源与站外定价挂钩，卖家为保住亚马逊渠道，就不敢在其他平台给出更低价。
而全渠道自主定价，实际上变成了以亚马逊为最高警戒线的被动防守。
亚马逊强调的价格竞争力，表面上是在为消费者争取全网最低价。但反垄断机构担心的是可能在削弱其他平台低价竞争能力的同时，将整个市场价格维持在一个卖家不敢越雷池一步的区间。
图片来源于网络
02
为什么Temu成了无解的影子对手？
卖家最愤怒的就是：“居然拿我的FBA产品，去和Temu上一个连平台费都不需要的链接比价？”
Temu不具备亚马逊FBA这样的物流成本结构，也没有平台的广告和佣金支出，所以价格极限低。
亚马逊的比价系统一旦抓取到这些链接，算法通过图像识别、标题语义分析判定为相同或近似产品时，无处说理。
卖家尝试去Temu投诉侵权或假货仿品下架，确实能成功。但比价系统内部的数据库更新有滞后期，甚至有些被抓取的链接是曾经存在过的价格快照，链接没了，价格锚点依然在系统里循环使用。
这就是Price Health里幽灵价格阴魂不散的原因。
图片来源于网络
03
服务商能“根治”吗？申诉为什么总是被拒？
卖家找服务商做内部恢复购物车。操作是利用一些内部流转的漏洞或特定路径，临时刷新购物车状态，并非真正修改系统对你产品的比价结论。
导致恢复之后，系统再次进行价格扫描，却依旧发现你的价格不具竞争力，购物车又被回收。
其他方式是自己开case申诉，选择路径是重新抓取竞站外比较产品的价格。但有卖家反馈24小时一次提交，基本都被拒。
因为客服团队的工具只是重新触发一次系统数据抓取扫描。如果你的外部锚点价格仍然存在且远低于你，结果只会再次确认不合格。
图片来源于网络
04
我们到底该怎么办？
1. 外部治理优先于盲目降价。
购物车一丢就立刻调价，是最直接但也最被动的做法。
正确顺序是：先全平台排查是否存在同款低价、盗图、冒用品牌或仿品链接。如果涉及侵权，优先投诉下架。
即使投诉成功后Price Health中仍有幽灵价格，也要持续开Case、提供下架证明，并尝试通过账户经理渠道申请清除历史比价数据。
2. 用品牌和独家性，挣脱比价的算法牢笼
亚马逊的比价系统严重依赖ASIN、UPC、EAN等标准化条码和相似图片。
所以，要在有限空间里打造不可比性：
修改主图和辅图，强化品牌辨识度，使用自己独家拍摄的场景图，降低AI视觉匹配的命中率；
组合销售、独家搭配、赠品或捆绑包装，创造出一个平台外无法复制的SKU；
尽快完成品牌备案，让自己的品牌故事和旗舰店成为平台不愿轻易剥夺购物车的权重砝码。
当系统无法在外站找到同样的参考物时，它就只能参考同类平均价。
3. 多渠道价格管控与站外治理双管齐下
如果你的产品流失到Temu、独立站等其他渠道，并且被低价售卖，亚马逊必然抓到。
行动清单：
定期全网排查产品，一旦发现未授权的低价链接，通过平台知识产权投诉、律师函等方式穷尽手段下架；
严格管理供应链和分销商，如有必要，对违规渠道断供；
即使投诉下架后Price Health仍有幽灵价格，持续开case并提供下架证明，要求清除历史比价数据，这条成功率虽低，但一旦叠加多次电话跟进和账户经理协助，仍有清除可能。
4.不被单一平台绑架
重新评估产品与渠道布局。
当一个核心链接因为比价机制被反复折磨、利润已经薄到难以为继时，需要认真考虑：
它是否还适合作为亚马逊的主攻ASIN？是否应该降级为引流款，将利润重心转移到新品或更高门槛的产品上？是否可以通过产品微创新、迭代，创造只有你独供的新变体，暂时跳出比价死循环？
亚马逊的比价机制是否会被反垄断监管实质性约束，还是未知数。但在这股价格竞争的潮水真正退去之前，卖家只能先学会游泳。