圣诞临近,欧洲的电商仓库本该一片忙碌备货的景象。
可京东坐落在巴黎近郊的仓库,却在凌晨时分遭遇了“洗劫”——30个托盘的货物不翼而飞。法国媒体报道,称失窃财物价值超3亿人民币。

京东很快回应,说媒体披露的损失数据和实际情况出入不小。
但比起具体丢了多少钱,更让人好奇的是,这群窃贼到底怎么做到神不知鬼不觉?这事儿真的只是单纯的盗窃吗?它和我们普通人又有没有关系?
不只是偷东西我们先从作案细节扒起。
案发时间定在12月21日深夜到22日凌晨,这个时间点选得相当刁钻。
要知道,临近圣诞是欧洲电商的销售旺季,仓库里全是忙着备货、理货的工作人员,精力大多集中在货物分拣上,对安防的关注度很可能下降,值班人力也大概率相对紧张。
更让人觉得诡异的是,仓库的安防系统几乎是集体“罢工”。法国警方后续勘查发现,窃贼第一步就精准破坏了所有监控摄像头,让仓库失去了视觉监控。
原本直接连接当地警局的高敏感度警报系统,也没能及时触发。两道核心防线全被突破,偌大的仓库瞬间变成了不设防的“提款机”。

再看窃贼的目标,精准得让人脊背发凉。仓库里堆着各种货物,笨重的大家电、利润微薄的日用品,他们一概不碰,专挑体积小、单价高、变现快的手机、平板这类3C产品下手。
法国媒体给出的失窃数量超5万台,单看这个数字就知道,这绝不是几个人能完成的活儿。保守估算,至少需要十几个人协同,再配上好几辆叉车,才能在短时间内把这些货物搬空。
这么大的动静,从破坏安防到完成搬运撤离,全程没被任何人发现。这显然不是街头小混混临时起意的盗窃。
这里面大概率存在里应外合的情况。要么是有人提前泄露了仓库的作息安排、安防布局这些核心信息,要么就是有内部人员直接配合,帮着屏蔽了警报信号。
毕竟要在短短几小时内,把“破坏安防—精准找货—高效搬运—安全撤离”这一套流程走顺,没有内部信息支撑,根本不可能实现。
这里要提醒一句,这可不是法国近期第一次发生这种轰动的失窃案。

早在10月19日,卢浮宫就曾遭遇过一次精准盗窃。窃贼只用了7分钟,就从安保严密的卢浮宫里盗走了9件珍宝,里面包含超8000颗钻石、200颗珍珠以及35颗祖母绿宝石。
当时这事儿震惊了全球,大家都以为法国会借此机会收紧治安,没想到反而让这些盗窃团伙愈发猖獗,连大型企业的仓库都敢直接下手了。

话说回来,京东在欧洲市场的布局,可不是一时头脑发热,而是酝酿了好几年的大计划。
早在2015年,京东就推出了欧洲自营旗舰平台Joybuy,想先试水欧洲市场。但当时遇到的阻碍不少,市场拓展并不顺利,到了2021年,京东只能做战略调整,暂时退出了欧洲零售市场。
暂时退出不是放弃,而是换了个思路——先把物流根基打牢。
京东持续扩张海外仓网络,全球织网战略落地以后服务范围也在变大。

目前这套网络已经覆盖23个国家,对应的海外仓130多个,把这些仓库的管理面积全部算进来,总规模已经突破130万平方米。
靠着这套物流网络,京东实现了欧洲主要城市2-3天送达的时效,部分核心城市甚至能做到当日达。这种高效的物流体验,对当地那些节奏慢、时效差的传统物流企业来说,无疑是降维打击,冲击力相当大。
物流网络站稳脚跟后,京东重启了欧洲零售业务。
今年4月,Joybuy平台正式重返英国市场,之后又陆续把业务范围扩展到法国、德国、荷兰等多个欧洲国家。
而最能体现京东决心的,是12月2日的一笔大额收购:京东直接豪掷22亿欧元,拿下了德国零售巨头Ceconomy 85.2%的股份,折算成人民币大概183亿。相当于直接把欧洲零售市场的“入场券”攥在了手里。
这一系列连贯的操作,明眼人都能看出京东进军欧洲市场的决心。

但蹊跷的是,刚完成这笔183亿的大额收购,京东在法国的核心仓库就遭遇了失窃。这时间点凑得也太巧了些。
这么看来,这起失窃案可能不只是简单的刑事案件那么简单。京东的高效物流打乱了当地的物流格局,零售业务的扩张又动了不少本土企业的利益蛋糕。会不会是某些同行故意搞的“警告”?甚至是有些势力为了维护本土企业利益,刻意放纵了这种行为?

目前虽然没有直接证据支撑这些猜测,但这些疑问确实值得深入琢磨。
真正的风险和警示在哪现在很多人都在关注这起失窃的损失金额,但这点钱对京东来说,可能不是最棘手的问题。

京东回应时特意强调,法媒披露的“重大损失数据”和实际情况有较大出入。
这种回应一方面是为了避免引发市场恐慌,稳定合作商家和消费者的信心;另一方面也能看出,单从财务层面,京东完全能承受这次损失。
毕竟作为头部电商企业,海外仓库都会配备完善的保险,直接的财物损失大概率能通过保险覆盖。
真正可怕的是那些看不见的隐性损失。
第一个就是市场信任度的下滑。海外消费者选择京东,核心就是看重它的高效和可靠。现在核心仓库遭窃,很可能让部分消费者开始质疑京东的履约能力,担心自己下单的货物无法按时送达。
另外还有一点,就是安全隐患。不少人担心,这些被盗的电子产品可能被植入木马程序,之后再通过各种渠道反销回国内市场,这会给普通消费者带来实实在在的信息安全风险。

京东在英国布局的智狼仓,是自动化仓储的典型代表。
仓内配备了近200台智能机器人协同作业,拣货效率直接达到传统人工仓库的4倍。高度自动化确实显著提升了仓储运转效率,不过与此同时,这类仓库对电子安防系统的依赖程度也随之大幅提高。
这次巴黎仓库的安防系统被轻易突破,其实给所有出海的中国企业都提了个醒:海外布局不能只算经济账,更要算好安全账。
安防系统不能只依赖电子设备,还得搭配完善的人工巡查和本地化的安防合作。
这起巴黎仓库失窃案绝对不是表面看起来这么简单。
它暴露了部分欧洲地区的治安漏洞,其实也反映出中国企业出海面临的复杂市场环境。

不只是京东,所有想要走出国门拓展市场的中国企业,都得在物流安防、本地化风控这些方面多下功夫。
毕竟海外市场的规则和环境和国内不一样,稍有疏忽就可能遭遇意外损失。而对我们普通人来说,以后购买海外代购的3C产品时,也得多留个心眼,留意产品的来源是否可靠,避免买到被动过手脚的问题产品。

其实大家都清楚,中国企业的出海之路从来都不会一帆风顺。从早期的产品不被认可,到后来的技术壁垒,再到现在的各种突发风险,每一步都充满挑战。
这次京东的遭遇,只是众多挑战中的一个小波折。
但值得庆幸的是,随着国家实力的不断增强,中国企业的抗风险能力也在稳步提升。
你觉得京东能顺利化解这次仓库失窃带来的危机吗?中国企业出海还需要重点规避哪些隐形风险?