近日,河池移动罗城分公司以民生需求为导向,快速响应群众诉求,仅用三天时间便完成了基站建设开通,彻底解决了罗城东门镇东勇村良东屯长期存在的手机信号弱覆盖问题,以实际行动践行"群众诉求无小事,民生服务暖人心"的服务理念。
良东屯地势复杂、居民分散,信号弱覆盖一直是困扰当地村民的烦心事。这一问题不仅影响日常通话和视频联络,更阻碍了特色农产品线上销售,制约了乡村产业发展。此前,有村民通过大音投诉平台反映情况后,分公司接到投诉当日便完成诉求响应,次日组织专业技术团队奔赴现场勘察。
工作人员踏遍村内田间地头,详细摸排区域地形、信号盲区及用户分布,全面梳理覆盖短板,最终确定采用共享铁塔模式新建基站,打破常规流程、特事特办,最大限度压缩建设周期。施工期间,建设团队克服现场施工不便等困难,昼夜奋战,仅用三天便完成从规划、建设到开通的全部工作,较传统建站周期大幅缩短。
基站开通

次日,移动工作人员在良东屯开展便民服务活动,现场讲解通信业务、排查用网故障、指导智能终端使用,将便民服务送到群众家门口。
如今,良东屯手机信号稳定畅通,村民们纷纷称赞:"信号通了,心也顺了,不管是联系亲人还是销售农产品都不用愁了!"这场高效的信号攻坚,切实解决了群众急难愁盼,用贴心服务温暖了民心。