今年6月中旬,深圳市市场监督管理局召开全市城中村水电燃气违规加价治理推进会,公布阶段性成效:全市城中村居民用水均价降34%、电价降53%,并启动2026夏季专项行动。然而"严打"声势下,南都记者接获市民反映——宝安区福海信息港内一家长租公寓,仍在按每度1.5元向租户加价收电费。

租户赵女士(化名)今年4月29日入住福海信息港A9栋某间公寓,合同写明冷水8元/吨、电费1.5元/度,租金1500元/月,押金2000元,通过"智小窝"公众号缴费用。
6月15日她回老家,7月1日返深查看用电统计,发现6月20日至7月1日这10多天里,公寓"无缘无故跑了70多度电"——期间屋内只留一台志高112L小冰箱通电(标准耗电量仅0.49度/天),其他电器全部关闭。
她找管家协商,对方回应"电表有问题应自行解决或找相关人员检测",未作实质答复。赵女士还了解到,同栋其他租户也反映过电价过高或读数异常。
💡 按冰箱标称0.49度/天计算,10天正常耗电不到5度。账面上多出70多度,要么是电表或线路有问题,要么就是"被分摊"了公共用电——而按1.5元/度算,这70度电要多收105元。
管家带看房压低声音:"1块3毛8,别让他们知道"南都记者走访A9栋发现,公寓电表集中设在走廊电箱内,均为单相电子式电能表。一楼一名男子带看房时表示,公寓每间房天花板装有电热水器,冷水8元/吨;说到电价,他特意压低声音:"从7月1号开始降到1块3毛8,原来是1块5",并提示"不要让他们知道,他们都收一块五"。
这刻意压低的音量,恰恰暴露了运营方对加价收费的明知故犯——在专项行动"严打"态势下,用"降价+叮嘱保密"的方式变相规避监管。
市监亮明红线:居民电费加价违法依据《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》第五条,街道办事处负责依法查处本辖区内出租人、管理人违法收取居民水电燃气费用的行为。
福海街道办向南都确认:经街道和社区工作站持续协调,7月16日租户与公寓运营方深圳市洪韦盛实业有限公司达成口头和解——
租户本月底前搬离,运营方友好解约并全额退还押金;
搬离前产生的电费(含纠纷时段),由运营方给予优惠;
目前退租手续办理中,街道和社区将跟进回访确保落实;
深圳市市场监督管理局宝安监管局已接到街道办咨询,并做执法业务指导。
园区公寓:专项行动的"灯下黑"?福海信息港由深圳市洪韦盛实业有限公司联合深圳市同创汇产业发展有限公司投资运营,定位是"集研发办公、创业孵化、生活休闲于一体的高新技术产业孵化生态空间",园区配置人才宿舍等生活配套。
⚠️ 耐人寻味的是:当整治行动在城中村铺开时,这些藏在"高新园区"里的公寓,反而成了监管的"灯下黑"。管家那句压低声音的"1块3毛8",说明运营方对政策红线心知肚明,却仍在打"擦边球"——用"降价"做表面文章,实际收费仍远高于政府定价。
更值得警惕的是治理逻辑的错位:街道办的协调重心放在"纠纷化解、促成解约",而非"本源监管、查处违规行为"。租户可以搬走,但问题不能随之"搬走"——下一任租户进来,可能继续被收1.5元/度。
专项行动不能只看"数据报表"深圳这次夏季专项行动明确五个行动方向,全市城中村水电均价大幅下降的数据固然亮眼,但福海信息港这一单提醒监管:盲区还在。
园区配套公寓、人才宿舍、孵化空间里的出租房,是否纳入了街道办的日常巡查?
当"智小窝"这类平台化收费系统被用于加价收费,市监部门能否穿透到运营方后台数据?
针对"明知故犯"的运营方,除了"协调解约",能否有更刚性的执法手段?
赵女士的个案和解了,但专项行动要的不是"摆平一个个租户",而是"查清一间间公寓"。监管的步子,还得再迈深一些——否则"灯下黑"里的1.5元/度,就会一直悄悄收下去。