昨日（1月29日），腾讯健康官方和蔡司光学悄无声息地发了一个推送：国内首个青少年近视防控智能体“少儿护眼Dr.Z”正式上线。

没有盛大的发布会，只是一个微信小程序的静默更新。

图片来源：Dr.Z小程序界面

这本来看上去不是一件什么大事，毕竟无数企业近一年都在号称布局智能体。但医线Insight深度体验了“少儿护眼Dr.Z”后，发现在产品设计上，藏着腾讯与蔡司光学背后巨大的“野心”。

因为，“少儿护眼Dr.Z”不仅是一个科普答疑的智能体，更是“健康管理+LBS”的结合体。

怎么理解？

通俗来说，腾讯健康和蔡司光学想做的，是眼视光的“豆包+美团”。

一旦这条道路跑通，“少儿护眼Dr.Z”就会成为一个平台级入口：无论是配镜验镜，选哪个品牌，甚至到哪家眼视光机构诊疗，都将由“少儿护眼Dr.Z”说了算。

这对于中国千亿规模的眼视光行业来说，可能是一场海啸的前奏，而身处其中的从业者，都将卷入其中。

01

击穿“柠檬市场”：

AI解决信息不对称

中国家长的“近视焦虑”，是世界上最大的隐形市场之一，也是最典型的“柠檬市场”——专业门槛高、信息不透明，导致消费者难以辨别服务与产品优劣，从而陷入焦虑和被动局面的市场环境。

根据国家疾控局与北京大学儿童青少年卫生研究所的联合数据，早在2023年，我国儿童青少年总体近视率就已高达52.7%。

而到了2025年底，尽管“光明行动”持续推进，但随着数字化教学场景的深度渗透，一线城市小学生的近视率依然在40%的高位徘徊。

而从近视人群看，根据弗若斯特沙利文的数据，2016年到2025年的十年间，中国20岁以下近视患病人数从1.53亿人增至了1.87亿人，呈现持续上升态势。

在这个巨大的痛点面前，家长长期处于“无助”状态：

一方面，是诊断无所适从。比如孩子眼轴增长0.2mm究竟意味着什么？是生理性增长还是病理性滑坡？

另一方面，是决策困难。OK镜、离焦镜、阿托品，市面上的方案五花八门，价格从几千到几万，谁在说真话？

腾讯和蔡司推出的“Dr.Z”，核心逻辑就是用算法解决信息部队称。

不同于2024年那波只能陪用户聊天的“生成式AI”，“Dr.Z”是真正的“执行型智能体”：它构建了一个完整的“感知-决策-行动”闭环：

首先，“Dr.Z”接入腾讯医典的专业知识图谱，这使得其给出的每一条建议，背后都有三甲医院眼视光专家的临床路径作为支撑。

其次，利用蔡司百年的光学大数据，“Dr.Z”能基于孩子当前的眼轴、角膜曲率和屈光度，模拟未来3-5年的视力发展曲线。

最后，是主动干预。这是“互联网+健康管理”企业践行了很多年，但迟迟没有巨大进展的领域。

“Dr.Z”的解法是，主动弹出通知：“监测到孩子近两周户外活动严重不足，结合当前眼轴增速，建议本周末立刻进行复查。”

迫于对孩子未来的焦虑，家长对此的行动力和依从性将会远远高于其他健康管理场景。

而对于行业而言，其意味着流量入口被截流了。

02

打造眼视光的“美团”：

基于LBS的巨大潜力

“必要时基于LBS技术精准推荐附近蔡司光学合作眼科机构。”这是腾讯健康官方的说辞。

但实际上，一旦用户起量，“Dr.Z”可以推荐所有合作的眼科机构，如同美团当下正在做的事一样。

图片来源：Dr.Z小程序界面

如果你是眼视光行业的从业者，这句话的含金量一定深有体会：

在过去，一家眼视光机构的生存逻辑是“位置+装修”。比如你开在学校门口，房租虽然贵，但流量是确定的。

但在“Dr.Z”构建的生态里，逻辑变成了“数据匹配+算法推荐”。

这与当年滴滴打车颠覆出租车行业如出一辙。以前司机靠“扫街”，现在司机靠“派单”。

未来，眼视光行业的流量分配权将发生根本性转移。

流量上游：家长不再去百度搜索“哪家配镜好”“视力矫正哪家眼科好”，也不再盲目逛街。他们将听从“Dr.Z”的建议。

此外是分发机制上，“Dr.Z”后续可能只会把用户优先推荐给那些“服务达标、且经过腾讯健康认证”的机构，或者效仿美团搞一个眼视光机构的“北极星指标”。

根据中国眼镜协会（COOA）和中国卫生统计年鉴的数据统计，全中国的眼镜零售门店加上眼视光机构超过12万家。如此庞大的基数，能被AI选中的机构可能不足20%。

那么，究竟什么样的门店才能活下来？

要么做好口碑，要么进入平台的流量池。

所以未来2-5年，随着其他大厂跟进，推出更多“Dr.Z”，眼视光行业将出现一波惨烈的“淘汰潮”：那些无法摊薄获客成本的单体店，将因无法出现在流量入口，彻底沦为信息孤岛，而被用户“看不见”。

03

巨头联手后

行业怎么变动

面对巨头的联手，眼视光行业的利益链条开始被重构。

首先，对于低端镜片厂与“野路子”的眼视光诊所而言，这是巨大的冲击。Dr.Z强调的是“科学防控”和“数据追踪”。

那些靠虚假宣传（如“30天摘掉眼镜”、“针灸治近视”）收智商税的机构，在当下将难以有新的市场机会。

但同时，无法进入“腾讯+蔡司”生态的低端白牌镜片，将失去触达更多用户的机会。

其次，蔡司入局后，依视路、豪雅们等竞对怎么办？

依视路和豪雅虽然也有优秀的防控产品，但它们缺乏一个像微信这样拥有13亿日活的超级入口。

它们面临一个尴尬的博弈：是自己开发一个APP（没人下载），还是也寻求腾讯，或者其他大厂的合作？

这就是平台经济的残酷之处。

最后，头部连锁眼科机构，因其品牌化和数字化基础好，最容易与Dr.Z系统打通。它们将获得源源不断的精准客流，进一步挤压中小眼视光机构的生存空间。

当然，我们也要保持一份冷静。

“少儿护眼Dr.Z”能否成功，还面临两大挑战。

一是隐私问题。视力数据属于敏感的生物识别信息，家长是否愿意全盘托付给腾讯？数据的脱敏与安全将是悬在头顶的达摩克利斯之剑。

二是线下履约。如果Dr.Z推荐的门店服务体验极差，会瞬间反噬平台的公信力。如何管理成千上万家接入门店的服务质量，是腾讯面临的运营大考。

三是合作的基础。尽管头部的连锁机构愿意与大厂合作，但一旦全盘接入腾讯等巨头的生态，它们极有可能面临当年餐饮巨头入驻美团时的困境：虽然获得了流量，但丧失了对用户的定价权和二次触达权，最终沦为平台的“高级打工仔”。

因此，第一阶段的合作大概率仅限于浅层导流，核心的病例数据与用户画像，连锁机构们绝不会轻易松手。

更深层的拷问在于利益分配机制。眼视光服务的非标属性，决定了其很难像外卖一样标准化抽佣。

如果Dr.Z延续“竞价排名”逻辑，是否会推高本就昂贵的配镜成本，最终由家长买单？如果采取‘按效果付费’（CPS），如何界定一次视力防控服务的“果”？是眼轴增长减缓了，还是仅仅完成了一次到店？

商业闭环如果跑不通，Dr.Z就很容易退化成一个昂贵的“导流中介”，而非真正的行业基础设施。

但无论如何，2026年注定是眼视光行业发展史上的一个分水岭：它标志着“AI驱动、数据为王”的智能时代正在到来。

对于所有的从业者来说，只有一句话：在算法的洪流面前，要么将你的门店改造成系统的一个优质接口，要么被系统永远遗忘。

排版丨乔雨林制图丨医线Insight

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