打开顺风车App,弹出一条邀请。终点距离自己三百公里,系统赫然标注“顺路度75%”。车主盯着屏幕愣了两秒,心里的火气直接压不住了,对乘客就是一顿怼。

最近有车主在社交平台上晒出截图,乘客发了一单从A城到B城的行程,车主的日常路线跟B城差了整整三百公里。三百公里什么概念?从上海开到南京的距离。系统却告诉车主:你俩挺顺路的。
顺路度这个数字,本来是车主筛选订单的第一道关口。很多人养成的习惯是:低于90%的基本不看。但现在的问题在于,90%的也未必靠谱。

有车主实测发现,平台标注的顺路度经常虚高。明明显示95%,点进去一看:接人要先下高速,绕一个镇,再上国道,送完人还得原路返回。来回多跑二三十公里,顺路变成了绕路。更隐蔽的是距离算法——App上显示的几公里,很可能是直线距离,不是实际驾驶里程。
跨城订单尤其明显,标注十几公里,导航一跑二十多公里。时间和油费就这么被吃掉了。
另一个让车主头疼的是乘客的“无差别邀请”。
很多乘客的想法很简单,只要有车坐就行,顺路在70%左右的基本上都看着顺路,而操作就更简单了:发一单行程,系统自动算出顺路度,一看七八十,觉得差不多,就批量发给周围的车主。

他们不知道,对车主来说,顺路度90%以下的几乎等于不顺路——真要接,绕路成本远超这一单的收益。但乘客不管这些,广撒网,碰运气。结果就是车主每天被大量假顺路的订单轰炸。
有车主抱怨:“同一个乘客,他终点离我一百多公里,我拒了三次,他还一直发。发到我忍不住点进去想骂一句。”礼貌拒绝没用,拉黑也拉不完,干脆直接不看邀请的消息。
这种骚扰式的邀请,一点一点消磨掉车主的耐心。
于是就有了车主“一点就炸”的情绪。日复一日被无效信息消耗,看到一条明显不合理的邀请,火气直接上来了。有人直接截图发到群里开骂,有人点进去怼乘客两句,更多人选择默默划走——但心里的不舒服攒着攒着,就成了对平台和乘客的双重不满。
顺路度是平台的算法给出的承诺。当承诺频频出错,乘客以为很顺路就满怀期待的邀请,车主却被塞了一堆根本不值得看的信息。两者都不知情,矛盾却实实在在地落在了每一次对接失败里。