很多外贸工厂都在一个问题里打转:视频也拍了,账号也做了,但就是没有询盘。
然后开始怀疑社媒是不是没用,其实不是。真正容易出询盘的外贸视频,其实只有一个核心方向——那就是信任。想要达成这个核心方向,其实会拍三类视频就够了。
一、第一类,是信任安全型内容
工厂的视频不用复杂,越真实越好。
你可以拍质检员用卡尺检测产品精度,拍包装工人用防震材料进行保护,拍仓库正在准备发货的订单,甚至拍老板自己去车间检查库存的过程,很多老板觉得这种视频太普通,但我要告诉你普通才是外贸社媒最容易长期积累信任的内容。
有一个做机械零部件的老板,他每天拍的视频就是下班前去库存区检查货物,配上一句保证48小时内发货,十天时间就有一个美国采购主动私信他说想试单,这种内容没有炫技,但非常符合采购心理,因为采购最怕的是供应商包装得很好,合作之后却频繁出问题。
二、第二类,是痛点解决型内容
千万不要天天说你的产品有多好,而是要告诉客户你的产品能帮他解决什么问题,因为客户真正关心的永远是成本、效率和风险,比如卖保温产品的可以拍零下十度环境测试,二十四小时之后水依然保持温度,比如做机加工的可以拍和欧洲同类产品相比加工效率提升三十个百分点,甚至你可以拍三十秒的安装教学视频,告诉客户可以节省五分钟操作时间,有时候一个简单的操作演示,可能在一个月后带来欧洲采购的咨询。
三、第三类,是客户反馈型内容
这是很多外贸工厂最容易忽略的点。你可以拍客户寄回来的产品使用视频,也可以拍感谢信截图,但一定要打码保护客户隐私,因为采购心理有一个很典型的规律,叫社会验证效应,客户看到别人已经在使用你的产品并且评价不错,他的信任成本会明显降低。
还有一点特别重要,老板们一定不要贪多平台,如果你是做B2B工厂,重点先做LinkedIn和Facebook群组,LinkedIn多加采购经理好友,多分享行业解决方案类内容,Facebook多进目标国家的采购社区,偶尔发一点帮助解决行业问题的视频,而不是硬广告。
如果你是快消类工厂,可以重点做TikTok,用短频快的使用场景抓注意力。
如果你是高客单价工业产品,YouTube3分钟左右的产品讲解反而更容易吸引真正有采购意向的客户,因为高价值客户更喜欢深度信息。
记住一句话,外贸社媒最大的价值不是流量,而是让客户在不知不觉中做出选择。
如果你发的内容是客户想看的,而不是你自己想展示的,那么循环自然会慢慢出现。
如果你现在还没有找到社媒增长方向,很可能不是平台问题,而是内容策略还没有真正打穿采购心理。
工厂想要出询盘,先别急着炫产品
很多外贸工厂都在一个问题里打转:视频也拍了,账号也做了,但就是没有询盘。
然后开始怀疑社媒是不是没用,其实不是。真正容
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