胖东来老板想在超市推行新的考核制度,却遭到老员工反对。
注册小号,在微博上诋毁老板。
于东来一气之下,直接宣布关店...
——
2014年10月17日。
许昌,胖东来时代广场,董事长办公室。
于东来盯着电脑屏幕,手指悬在鼠标上,微微发抖。
屏幕上,正在播放着关于胖东来的负面新闻。
画面里,一个他培养了十二年的女员工。
那个曾经叫他“东来哥”、曾经在单位旅游中笑得最灿烂的老员工。
此刻正对着镜头,控诉老板于东来的种种罪状。
女员工说,“老板说了,离职后,一年工龄补五千。我干了十二年,该有六万补偿。现在,一分钱也没拿到。”
记者的话随后传来:“胖东来员工辞职补偿,老板的承诺为何难兑现?”
看到这里,于东来的心脏猛地一缩。
众所周知,他做过心脏搭桥手术。
医生曾叮嘱过,让他千万不能太激动。
然而这口气,于东来却咽不下。
他抓起手机,打开微博。
手指在屏幕上疯狂敲击。
“伤透了!”
“胖东来数千员工,没一个人站在我这边。”
“半生经商,只落得夫妻二人重病在身,楼起楼落噩梦一场!”
点击发送...
可就在微博发出数小时后。
不知何因,于东来竟又一条一条,统统删除了...
回想十年前,自己带着“以人为本”的梦想走进新乡。
五年前,他把员工的工资,陆续涨到当地平均工资的两倍以上。
三个月前,他还称他们为“家人”。
可现在。
家人拿着他随口一说的微博截图,将他告上了媒体。
“亏我对他们那么好。”
于东来叹了口气,缓缓滑坐在椅子上。
喃喃自语。
“这到底是……为什么呀?”
要回答这个问题,需要把时间拨回到三个月前。
也就是2014年7月15日。
许昌,胖东来总部会议室。
于东来准时走进会议室。
“啪”的一声。
将一叠文件摔在桌上。
会议室里十二个人,齐刷刷低头。
“你们看看这些数据!”
于东来指着投影屏幕,看上去很生气,
“望月店店长,高中毕业,干了十五年。六一店店长,初中毕业,干了十二年。新许店、建安店、健康店……”
他顿了顿,
“全是老人,全是功臣。”
“但全是废人!”
一句废人,让现场每一个人都噤若寒蝉。
没人敢接话。
这时,人力资源总监老周,小心翼翼地推了推眼镜,
“东哥,这些老店长……都是跟着您打天下的。”
“打天下?”
于东来冷笑一声,
“现在不是打天下,是守天下!”
他霍地站起来,
“顾客在变,市场在变,电商在冲击。我们的人呢?躺在功劳簿上睡大觉!”
他走到窗边,看向外面的车水马龙,
“我给你们开当地最高的工资,交最高的社保。周二闭店休息,春节放五天假。我带你们去旅游,去培训,把你们当亲弟弟亲妹妹。”
“可你们给我的是什么?”
他转过身,眼神像如刀,扫视会议里每一个人,
“是敷衍!是麻木!是躺在福利上混日子!”
老周咽了口唾沫,不置可否地说,
“那……东哥的意思是?”
于东来走回桌前,抽出一份文件。
封面上五个黑体字:《星级员工考核方案》。
“胖东来必须改革。”
“这份考核方案你们看一下。”
“一年以内,达不到一星,淘汰。”
“两年以内,达不到二星,淘汰。”
“三年以上,必须达到三星。达不到,一样淘汰。”
会议室里,空气瞬间凝固。
有人倒吸一口凉气,
“这……这是不是太狠了?”
于东来目光扫过全场,
“狠?”
“我对你们狠,是为了企业的良性发展,否则再这么下去,我们早晚会失去核心竞争力。”
“失去了胖东来的立店之本,你们用什么拿高薪?用什么换带薪假期?用什么享受高于同行的福利待遇?”
“所以这个制度,三个月内必须全面推行。”
“没有商量。”
在于东来的要求下,该考核制度于当年八月底,正式落地。
笔试、现场评定、日常考核、民主评议、荣誉加分。
一共五项关卡。
像五座大山。
压在了三千多名员工头上。
9月3日,晚上9点47分。
胖东来生活广场,员工更衣室。
四十二岁的资深员工李秀芬,脱下工装,手在发抖。
她干了十二年。
从收银台干到百货区主管。
她看着手里的《星级评定表》。
笔试部分:企业理念、商品知识、岗位实操。
她只拿了61分。
现场评定:服务礼仪、应急处理。
三星。
日常考核:考勤、卫生、协作。
两星。
民主评议。
她看到这一栏时,脑子“嗡”的一声。
“同事互评”。
这意味着,她的人缘,决定了她的星级。
李秀芬性格直,说话冲,以前有于东来罩着,没人敢动她。
现在。
她看到表格下方的一行小字:
“三年以上员工,必须保证最低三星标准。达不到,淘汰。”
淘汰。
这个词,像一盆冰水,从她头顶浇下。
“秀芬姐,没事吧?”
二十二岁的小张凑过来。
李秀芬猛地攥紧表格。
“怎么能没事?”
“我干了十二年!十二年啊!”
“从东来哥开第一家店我就在,那时候工资才八百块,我都没走。”
“现在他告诉我,我他妈才一星?”
她的声音在更衣室里炸开。
几个老员工闻声,纷纷围过来,
“我也是,才一星。”
“我十年了,刚够二星。”
“这民主评议就是扯淡。”
李秀芬的眼圈红了,
“我们这些年,没功劳也有苦劳。现在搞这个,是不是觉得我们老了?碍事了?”
她越说越激动,
“他于东来是不是忘了,当年他进假货被追债,是谁帮他守的店?”
众人听后皆沉默。
李秀芬说的那件事,发生在1998年。
当时,胖东来还不叫这个名字,而是叫“望月楼胖子店”。
有一次于东来被人骗了,进了假货,被顾客们堵上门。
是李秀芬这些老员工,连夜帮他清点、退货、安抚顾客。
没有她们,就没有胖东来的今天。
“现在,他要淘汰我。”
李秀芬彻底寒了心。
9月12日。
是胖东来的星级考核现场评定日。
许昌胖东来生活广场,三楼培训室。
李秀芬站在考核区,手里攥着抹布。
她的实操环节是“生鲜区卫生标准”。
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