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礼品疏漏 奕境高层主动致歉,多措并举根治礼品管控漏洞

近日,南昌奕境汽车用户中心因在奕境X9预售活动中发放假冒“Labubu”盲盒而引发舆论关注。对此,奕境汽车品牌总经理曾清林迅速出面,不仅公开致歉,更拿出了具体的“重拳”整改方案。

事发后,奕境汽车品牌总经理曾清林第一时间公开致歉。他表示,门店新开业接待量大、细节疏漏是直接原因,但事件根源不能简单归咎一线,核心是企业礼品管控、风险审核体系未能匹配业务增长节奏,中台建设存在短板,其本人对此负有不可推卸的责任,同时明确表态原创IP理应得到敬畏。

针对此次不当举措,曾清林同步公布整改措施:将采购一万件正版“Labubu”盲盒,用于全国门店到店、试驾权益;后续所有门店对外发放的礼品周边,全部增加正版授权前置核验环节,杜绝同类问题再次发生。

据悉,奕境汽车全新重磅车型奕境X9已于8月18日正式开启预售,新车推出三款增程配置版本,预售价格区间为29.98万至37.98万元。此次事件后的快速致歉、硬核整改,也体现出奕境汽车负责任的品牌担当,未来品牌将持续完善内部管理,为消费者提供更优质、规范的服务体验。