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ERP失败率惊人!南方电网数字化却做成了,凭什么?

很多企业花了几百万甚至上千万上ERP,最后却发现员工不用、数据混乱、流程回到Excel。行业里也流传有一个说法,上ERP

很多企业花了几百万甚至上千万上ERP,最后却发现员工不用、数据混乱、流程回到Excel。

行业里也流传有一个说法,上ERP找死,不上ERP等死。

相关数据显示,超过60%ERP项目没有达到预期,甚至有30%直接或间接失败。

ERP为什么总是“上线成功,使用失败”?

这些年接触过不少企业数字化项目,会发现ERP失败的原因高度相似。

①很多企业把ERP当成了IT部门的事情,业务部门不参与甚至不配合。

②企业上ERP的目标不清晰,只是跟风或者喊口号。

③要么过度定制化,要么就是把旧业务流程直接搬进新系统,懒得梳理。

④数据基础没有准备好,全部基础工作都交给IT去处理

⑤是培训和后续优化不足,员工不会操作。

欢迎补充。

那为什么南方电网的数字化能跑起来?

南方电网的数字化转型,就是一个值得研究的案例。

面对不断增长的电力需求,传统管理方式已经难以支撑复杂的电网运行。

南方电网2019年起,耗时1年多,围绕电力生产、调度、交易、设备管理等环节推进数字化建设,完成了几十亿数据的融合。

从国产电力专用芯片,到电力求解器,再到数字孪生技术,背后是切切实实围绕实际业务持续建设数字能力。

例如昆柳龙直流工程建设过程中,通过数字化模型提前分析复杂环境和施工方案,让工程建设过程更加可控。

电网设备数量巨大,如果没有统一的数据体系,设备状态、运行情况、维护记录很难形成完整闭环

数字化的价值,就是让过去分散的信息能够流动起来。

但南方电网的经验还有一个关键点。

数字化项目最终还是要回到人。

很多企业上线系统后失败,是因为员工只是被要求使用系统,却没有参与系统建设。

南方电网在推进数字化过程中,也强调让一线人员参与创新,通过培养数字化人才,让懂业务的人参与系统建设和优化。

这说明一个问题。

企业数字化不是买一个软件就结束,而是需要能够持续调整和优化。

企业数字化,为什么需要更灵活的底座?

但很多企业在数字化过程中都会遇到一个问题,标准软件功能固定,企业业务一直变化。完全定制开发成本高,周期长,后续维护也困难。

所以越来越多企业开始采用更灵活的开发方式。

像国产eversheet,就是基于中文表格编程理念打造的企业级无代码开发工具。

它保留了表格操作的直观方式,懂Excel的人可以快速理解,同时又具备数据库、权限、流程、移动应用等企业级能力。

企业可以根据自身业务搭建管理系统,也可以随着业务变化持续调整。

这种模式解决的是数字化长期迭代的问题。

国内石油化工行业的龙头企业恒逸石化就基于它打造化纤工业互联网平台,将集团内部30多个业务系统进行整合,并与原有SAP系统连接,让生产、物流、供应链等业务更加协同。

总结

回头看那些失败的ERP项目,很多问题并非出在技术上。

系统只是工具,真正决定结果的是”人“这一部分。

南方电网的实践也说明,数字化转型更需要组织能力。

好的数字化系统,最终一定会回到企业本身。它服务于人,也推动企业不断进化。

最后,你有什么修正或者补充的地方?

文 | eamon