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投资共享充电宝项目履约出纠纷,投资人多次协商维权受阻

近日,陕西渭南大荔县投资者李女士实名反映,其轻信 “美团共享充电宝” 投资项目宣传,先后签订两份合同累计投入80604

近日,陕西渭南大荔县投资者李女士实名反映,其轻信 “美团共享充电宝” 投资项目宣传,先后签订两份合同累计投入80604 元(首份合同 52877 元、升级合同 27727 元)采购 36 台充电宝机柜,约定由莆田市喜福梦科技有限公司负责选址铺设、3 个月运维及收益结算,不料项目落地后问题频发,涉事企业多次违约,投资者合法权益严重受损,多轮协商维权均陷入僵局。

2025 年 8 月,李女士经网络结识涉事企业招商人员,对方以美团合作项目为噱头,承诺设备落地后可稳定获每日收益,凭借一次性投资稳定收益诱导其签约投资。8 月 20 日,李女士与莆田市喜福梦科技有限公司签订《购销合同》及铺设服务协议,全额支付设备采购、铺设、运维、技术服务等全部费用,企业承诺按约完成 90 天铺设周期并保障正常运营收益。

90 天铺设周期届满,李女士接管后台并实地核查后,多项严重违约问题集中爆发:

1.恶意私自挪转设备,刻意侵占投资人资产:3 台机柜被该公司工作人员擅自从合作商户处搬走,7 台机柜未经投资人许可私自划转至其他投资者账户,其中 4 台借 “点位优化” 借口强行划转,经多次索要始终拒不返还,后台系统台账和线下实际摆放设备数量出入巨大。

2.点位劣质、收益彻底落空:十余台机柜被铺设在偏僻冷门店铺,长期断电停运无法产生收益,实际收益远低于合同约定标准,当初 “稳定盈利” 承诺完全落空。

3.无故截留经营收益,结算约定形同虚设:协议明确后台提现每月 15 日结算,涉事企业却无故拖欠应付收益,多次讨要均被推诿搪塞,置之不理,款项迟迟无法兑付;该项目实为企业外包业务,并非美团官方直营,平台监管缺失,企业运营管理极度混乱,直接导致投资者利益受损。

事发后,李女士多次就项目违规问题向美团渠道经理反馈相关情况,美团相关负责人对项目乱象知情,但全程回避问题、不愿出面协调处理。李女士认为美团从中享有品牌合作收益,疏于对合作合作商监管,对自身投资受损负有相应责任。

维权初期,李女士提出两种解决方案:一是履约整改,找回丢失设备、优化闲置点位,保障正常运营;二是终止协议,返还剩余投资本金。涉事企业仅口头承诺整改,却无任何实际行动,长期拖延敷衍。

协商数月无果后,李女士表明将通过法律途径维权,企业迫于压力仅退还 1 万元,随后提出 “机柜回收、折价退款” 方案,核算金额严重损害投资者权益,被李女士当场否决。即便李女士主动让步,自费重新铺设部分设备、提出退还 5000 元只求找回缺失设备、补齐收益缺口,企业仍拒不配合交还设备、兑付拖欠收益。

截至目前,李女士历经多轮线上、线下沟通,从要求履约整改到多次让步和解,涉事企业始终消极应对,既不找回丢失设备、不归还被划转机柜,也不退还剩余投资、结清截留收益,协商彻底破裂。

李女士表示,其投入的 8 万余元是辛苦积蓄,却因企业夸大宣传、恶意违约蒙受重大损失,给受害人造成严重精神心里伤害!后续将持续维权,恳请市场监管部门介入核查莆田市喜福梦科技有限公司经营合规性,督促企业正视违约事实,依法退还投资欠款、归还被私自处置设备、结清全部截留收益,切实维护普通投资者合法财产权益,避免更多人遭遇同类陷阱。

投资者的血汗钱不容无故侵占,合法的契约权益受法律明文保护。期待监管部门依法履职严查乱象,依法惩处违规失信行为,用监管力量为普通投资者撑腰,让失信企业付出应有代价,助力受害者依法讨回损失,守住老百姓的血汗积蓄,肃清共享充电宝投资行业虚假招商乱象,以公正处置守护市场诚信与民生权益。

本文内容基于当事人提供的证据整理,旨在反映客观情况,具体事实以司法机关认定为准