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4170元天价开锁后续:商家推卸责任,只愿退1000元,市监局已介入

半小时内被收费4170元,女大学生的钱真好赚!这不是开锁,而是抢钱!合肥安徽的聂同学是一名女大学生,独居的她在一次出门时

半小时内被收费4170元,女大学生的钱真好赚!

这不是开锁,而是抢钱!合肥安徽的聂同学是一名女大学生,独居的她在一次出门时忘记带钥匙开不了门,于是在平台下单叫开锁师傅上门,结果一而再再而三的被开锁师傅挖坑。

一开始她也曾怀疑开锁师傅,平台下单都不能自选预约时间,还要客服私下派发联系,但她急于开锁,只能让开锁师傅上门。

开锁师傅一上来就跟她说弄不开,要强开换锁,费用是540元。

聂同学以为这540元是全部的费用了,就答应下来。可门还没开,开锁师傅又叫她过去,说主体坏了也要换,需要加380元。

好,540都给出去了,只能硬着头皮再给380元,这个时候门是开了,也没有其他问题。

但还没等聂同学反应过来,开锁师傅又叫住她了,说要算一下费用,这把她给懵的,不是已经给了920元了,还有啥费用。

这个时候开锁师傅就把公司搬出来,说费用都是公司固定收的,给公司的要600元,安装费和强开费另算要1740元。

这还没完,等聂同学把钱都给了以后,开锁师傅半路又折返回来,说还有给他个人的费用没支付,需要900元。

这摆明就是欺负女大学生啥事都不懂,心里想着“不行,这么好骗的大学生不好找,回去再骗点!”

由于天色已晚,聂同学担心人身安全的问题,无奈支付开锁师傅一共4170元,还被开锁师傅强行录制,证明对开锁服务无异议!

事后,聂同学向平台反映乱收费情况,但她在投诉过程中又遭到阻碍,商家把乱收费的行为推给开锁师傅,说是外包的,属于个人行为,平台只收取信息费,要她自己去找开锁师傅。

网友表示,这不扯犊子,开锁师傅明明就是客服推荐的,现在出了问题又说不归平台管,你让他们去哪找人。

其实遇到这种事,首先要联系的不是平台开锁服务,而是帽子叔叔,通过帽子叔叔联系的开锁师傅就不敢乱来了。

好在聂同学保存的依据充分,在投诉的过程中,商家只同意给她退回1000元,并且表示可以为她更换一个价值更高的门锁,但聂同学不接受。

目前,当地的市监局表示已经关注到此事,并且成立调查组介入调查,当记者再次联系聂同学时,她表示双方已经达成和解了。

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