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【客服回应部分老年机信号不佳】2G基站越来越少大按键、大音量、超长待机的2G老
【客服回应部分老年机信号不佳】2G基站越来越少大按键、大音量、超长待机的2G老年手机，是不少老人日常联系子女的重要工具。近日，有上海市民向记者反映，家中长辈使用的老年手机仅支持2G信号，近期频繁出现无信号、拨打多次才能接通的情况。针对上述信号不佳的反映，7月上旬，记者走访中国移动、中国联通在上海的线下营业厅，并拨打10086、10010客服热线了解情况。多位营业厅工作人员及客服表示，随着5G网络的普及，提供2G、3G网络的基站数量正逐渐变少，“对2G、3G手机来说，信号不好的情况会越来越频繁。”不过，中国移动客服人员提到，目前上海地区没有接到2G网络全面关停的通知，2G网络仍可使用。其解释称，如果手机信号最近突然变差，“也可能是SIM卡或手机硬件损坏的问题，可以把SIM卡插在其他手机上看看是否有信号，排查原因。”不过，结合2G基站越来越少的现状，上述客服人员建议用户更换为支持4G/5G的手机。浦东新区一家联通营业厅的工作人员坦言，虽然没有正式关停文件，但联通的2G、3G网络实际上已经“基本消失”，“如果手机不支持4G，手机卡大部分的时间应该都是不好用的。”工作人员解释称，“卡的信号是断断续续的，大部分时间显示无服务。即便有信号，可能拨打好几遍才能接通一次。”谈及2G退网是否有准确时间表，中国移动客服及营业厅工作人员表示，如果上海地区2G网络正式退网，会提前以公告或者短信形式，通知到所有频段的用户。中国联通客服则回应“没有公告”，对于是否会提前电话或短信通知用户，也未给出肯定答复。联通线下营业厅工作人员同样表示，没有通知用户的具体公告。中国移动客服告诉记者，手机能使用什么网络，取决于手机硬件本身。一部只支持2G网络的手机，其内部芯片和天线仅能搜索和连接2G网络信号。如果更换为支持4G的老年机，同一张SIM卡可自动适配并运行在4G网络上。只要SIM卡没有损坏，用户可购买相似款式并支持4G网络的老年机使用，原有资费套餐也会保留。不过，用户在购机时，务必确认新手机标注支持4G、5G全网通，确保后续正常使用。注意到，早在2023年12月，工业和信息化部就对社会关注的“2G、3G退网”问题给予回应。据新华社报道，工业和信息化部相关负责人当时表示，2G、3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，但同时也要完善用户保障措施，在充分保障用户权益前提下，才能实施退网。工业和信息化部将统筹谋划、合理推进，同时要求移动通信企业早谋划早告知，为用户“愿意退”“乐于退”创造条件。放眼全国，有关2G、3G退网的相关工作正在持续推进。比如江苏移动于2026年5月发布《关于逐步开展2G网络升级的公告》。浙江杭州、温州、衢州等地移动公司也于2026年上半年陆续发布《关于2G网络有序退网的公告》，其中明确提到当地的2G网络将逐步退出，届时，仅支持2G网络的终端、资费套餐和SIM卡将无法使用，建议及时升级。此外，浙江联通也于2026年5月15日发布《关于3G网络服务退网的公告》，明确浙江联通3G网络将于2026年6月15日全面退出服务。（澎湃新闻）
一个季度，移动赚了293亿。电信73亿，联通21亿。我刚看到这数的时候，下巴
一个季度，移动赚了293亿。电信73亿，联通21亿。我刚看到这数的时候，下巴都快掉了。第一反应是，凭啥啊？都是运营商，差距咋能这么离谱？后来我坐那儿琢磨了半天，好像又全明白了。这事儿不能光看钱。你得看你手机左上角那个信号格。上次跟朋友去山里露营，天都黑了，他的手机早就“无服务”了，我还能给我妈打视频电话报平安。地下车库里，我还能刷着短视频等电梯，旁边大哥的手机就只能当镜子照。演唱会，几万人的场子，人挤人，我还能发个朋友圈嘚瑟一下，旁边的小姐妹连付款码都刷不出来，急得满头汗。这些瞬间，你觉得值多少钱？说白了，我们每个月交的话费，早就不光是让你打电话上网的了。它变成了新疆小哥直播卖和田玉的网络，变成了贵州深山里绣娘在网上卖“非遗”壮锦的底气，变成了你家孩子成长的云相册，也变成了我能随时随地跟爸妈视频的那份安心。这张网，它看不见，摸不着。但它实实在在地托住了我们现在的生活方式。再回头看那293亿，突然觉得，它不是一个冷冰冰的数字了。它是无数个基站，是无数条光缆，是无数工程师在背后保障的那个“有信号”的承诺。它是在用真金白银，给我们铺一张看不见、但谁也离不开的底气网。这么一想，好像……还挺值的。
永远不会倒闭的十大企业，你知道有哪些吗?第一：中兴通讯第二：国家电网第三：
永远不会倒闭的十大企业，你知道有哪些吗?第一：中兴通讯第二：国家电网第三：中国联通第四：中国石油第五：中国银行第六：中国移动第七：中国邮政第八：中国建筑第九：中粮集团第十：中国铁路由今日头条出品、中国移动冠名的《杨澜对话·探寻人工智能2026》重磅上线，不仅是一场技术的巡礼，更是一次关于“人”的深度自省。探寻人工智能，人与AI全新序章时代在发展，人类在进步，时至今日，不少人选择用人工智能代写年终总结报告。它的出现，着实风靡了，手机都给刷屏了好几天。那么AI是什么？AI即人工智能，是一种模仿人类思维和行为的智能技术。计算机科学的一个分支。它的出现，可以轻易地把人类的想象力变成具体的文字、画面，推动人类文明生产力演进到更高层次上，改变了我们对世界的认知。AI生成式工具的确能够精准模拟人类的写作风格和需求，我们甚至可以指定AI生成某一特定风格的文章，AI则依据使用者的需求，利用其庞大的知识库生成独特的文章。如今A早已渗透日常与行业：智能规划出行路线、AI辅助文案创作、智能家居自主调控、云端算力赋能各行各业，繁杂琐碎的工作被简化，生活效率大幅提升，各行各业都在A加持下转型升级。
