微信支付和支付宝，谁才是移动支付真正赢家？日常过日子，微信支付靠着社交根基渗
微信支付和支付宝，谁才是移动支付真正赢家？日常过日子，微信支付靠着社交根基渗透方方面面，熟人转账、小店消费都顺手支付宝深耕理财、出行缴费，权益和功能更全面两家多年相互博弈补齐短板，谁也没法彻底取代对方
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“离大谱！”5月15日九派新闻报道，山西一名女子发现自己的支付宝账户被他人挤下线
“离大谱！”5月15日九派新闻报道，山西一名女子发现自己的支付宝账户被他人挤下线，担心资金安全，便紧急申请关闭了账户的支付功能。没想到第二天醒来，她发现账户内184万余元被分6笔全部捐给了国内3家慈善机构。女子随即进行维权，相关方面调查后发现，在关闭支付功能的情况下，支付宝在公益捐款场景中仍保留付款能力，且未向用户充分提示该情况，已要求进行整改。184万，一夜清零。山西的兰女士醒来时，手机屏幕上跳出的余额通知让她整个人都懵了。2023年10月21日那个清晨，她账户里的184万4700多块钱，全没了。更为荒诞不经的是，那笔钱并非被转走，而是以“捐赠”之名悄然外流，这般情形实在令人匪夷所思。六笔善款，承载着温暖与希望；三家慈善机构，汇聚着爱心与力量。它们共同编织起一张关怀之网，传递着人间真情。最大的一笔善款，高达184万元，径直汇入中国乡村发展基金会的营养项目。这笔资金宛如及时雨，将为乡村发展添砖加瓦，助力改善乡村的营养状况。其余几笔款项，数额或几十，或几百，或几千，零零散散，如繁星般散落各处，显得七零八落。时光倒回至两天前，也就是10月19日，兰女士惊觉账号频繁被挤下线，心中蓦地一紧。她不敢稍有懈怠，立刻联系客服，申请关闭支付功能，以防范潜在风险。系统还弹了个窗，白纸黑字写着："放心，钱不会被动用。"结果怎样？10月21日凌晨3点到7点，她正酣然入梦，钱财却在无声无息中被划走，这突如其来的变故，着实让人措手不及。经银行核查发现，部分交易是通过电脑输入密码的方式完成，而另一部分交易则是借助手机人脸识别验证予以通过。平台系统判定："交易正常"。兰女士炸了：我本人没操作，睡觉呢！这到底算谁的？她去找平台。平台一开始说"正常执行你的指令"。后来又改口，说"账户可能跟别人共用了"，不排除是盗刷，已经报警了。她怀着期许前往慈善机构求助。机构工作人员告知，善款已然耗尽，相关项目亦已终结，言语间满是无奈，让她的希望瞬间黯淡。除非你能出具法院或公安开具的证明，证实这笔款项并非你自愿捐赠，否则我们难以启动退款流程。一个死循环就此悄然成型。它如无形枷锁，环环相扣、周而复始，仿佛陷入无尽漩涡，难以挣脱，在既定轨迹中不断重复，令人无奈又迷茫。用户要证明自己没点确认键，但所有的操作记录、风控日志，全在平台手里。你叫她如何去证明呢？在这看似简单的要求背后，实则困难重重，她又该凭借什么来完成这证明之举？这事闹到监管部门那儿，终于有了定论。2025年2月，央行上海分行答复书明确载明：平台于用户关闭支付功能后，在“公益捐款”场景中，竟依旧保留付款能力，此情形着实令人诧异。而且，没有清楚地告诉用户这个关键信息。监管部门已责令平台开展整改工作。此次要求旨在规范平台运营，促使其遵循相关法规与标准，以营造健康有序的环境。换句话说，你以为自己把所有花钱的门都锁死了，平台却悄悄给公益捐款留了一扇"暗门"，还没在门上挂提示牌。更令人称奇的是，当初信誓旦旦承诺的整改，如今究竟在何方？那所谓的整改，难道就这般悄无声息地消散于无形了吗？有媒体在2025年5月实测发现，问题根本没解决彻底。在测试账号关闭支付功能的前后，始终未曾目睹“捐款还能扣”这类显著提示。如此状况，着实令人难以察觉相关信息。想捐？照样扣钱成功。还有一个大窟窿：深夜、大额、支付功能已关、还是陌生设备……这么多危险信号叠在一起，平台的风控系统竟然全程放行，连个临时冻结都没有。是风控系统把"公益捐款"当成安全区了，还是压根就没把这些风险情况算进去？公益本为善举，值得嘉许。然而，行事当遵循合理规则，切不可肆意而为，如此方能让公益真正发挥积极效用，而非沦为不当玩法的载体。不能为了"方便"，就在用户背后开个特例。关键在于提示。把"捐款可能还能扣"这么重要的风险提示，藏在冗长的用户协议里，那不叫提醒。在用户进行操作时，需以大字、醒目的形式向其明确询问：是否一并关闭公益捐款场景？要不要设个限额？让用户自己选、自己点确认。一句为了"便捷"的默认设置，不能让用户付出184万的惨痛代价。兰女士还在维权，她要一个说法，也要一个清晰、能走通的维权流程。无数网友也在盯着，想知道那一夜，钱到底是怎么被划走的。此事，务必要有一个清晰明了的交代。它容不得含糊其辞，唯有给出确切说法，方能让人安心。信源：5月15日九派新闻报道
5月15日九派新闻消息，山西兰女士发现支付宝被挤下线后，立刻紧急关闭全部支
5月15日九派新闻消息，山西兰女士发现支付宝被挤下线后，立刻紧急关闭全部支付功能。本以为这下高枕无忧，结果一觉醒来直接崩溃：账户里整整184万，一夜之间被分6次转得一干二净。更匪夷所思的是，这笔巨款的去向居然是三家国内慈善机构。调查结果更是让全网炸锅：原来关闭支付功能在这个特殊场景下完全失效，而平台从未明确告知用户这一致命漏洞，目前已被责令整改。这件事最离谱的地方在于，她发现频繁被异地登录挤下线后，第一时间联系了支付宝人工客服，严格按照客服的指引一步步关闭了账户所有支付功能。当时支付宝页面明确提示，关闭支付功能后账户资金无法动用，兰女士这才放下心来睡觉。可谁能想到，她以为的"铜墙铁壁"，在公益捐款面前竟然是一张一捅就破的纸。仅仅过了两天，2023年10月21日凌晨3点到7点，就在她熟睡的时候，她的支付宝账户被分6笔悄悄转走了184.7万元。更让人匪夷所思的是，这6笔交易中有5笔是通过电脑端验证支付密码完成的，还有1笔是通过手机端添加银行卡付款，经过了银行短信校验码和支付宝人脸验证。也就是说，不法分子不仅拿到了她的支付密码，还通过了人脸识别，而这一切都发生在支付功能已经关闭的情况下。兰女士发现扣款后立刻开始维权，这一维权就是整整三年。她先找了三家慈善机构要求退款，对方统一回复说款项已经用于公益项目执行完毕，不能随便退回，除非她能拿出警方或法院出具的"非自愿捐赠"证明。于是兰女士又跑去派出所报案，可警方调查后发现，所有捐赠记录都显示为"本人自愿操作"，资金流向清晰，没有明显被盗痕迹，缺乏非自愿操作的证据，所以一直没有立案。警方建议她先去支付宝开一个"账户被盗证明"。可当兰女士找到支付宝要证明时，对方又说系统已经判定是本人操作，这个证明开不了，除非警方立案调查。就这样，兰女士陷入了一个完美的死循环：基金会要警方证明才退款，警方要支付宝证明才立案，支付宝要警方立案才开证明。直到兰女士把这件事举报到中国人民银行上海分行，事情才终于有了一点转机。2025年2月27日，央行上海分行出具了《举报答复意见书》，直接揭开了整个事件最核心的秘密。央行调查明确指出，截至调查当日，兰女士的支付宝账户支付功能确实一直处于关闭状态。但支付宝有一个绝大多数用户都不知道的隐形规则：关闭支付功能后，消费、转账等常规场景确实无法支付，但公益捐赠场景的付款功能依然保留。更重要的是，央行直接对支付宝进行了定性：支付宝公司存在未及时向金融消费者披露服务特性的问题，违反了相关规定，已经要求支付宝进行支付服务优化改进。这个结果让全网炸了锅。原来我们平时理解的"关闭支付功能"，和支付宝实际执行的"关闭支付功能"根本不是一回事。你以为你把家里所有的门都锁上了，结果人家偷偷留了一扇后门，而且还不告诉你这扇门的存在。5月15日，支付宝终于对此事做出了公开回应。他们表示平台是正常执行用户账户下达的支付指令，由于涉事账户存在与他人共用的嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。这个回应显然不能让网友满意。很多人质疑，就算账户存在共用嫌疑，那关闭支付功能的意义何在？而且184万元的大额交易，发生在凌晨3点到7点的非常规时段，又是在陌生设备上操作，支付宝的风控系统为什么全程没有任何预警和拦截？有律师表示，从法律角度来看，公益捐赠本质上仍然是一种支付行为。支付宝将公益捐赠单独列为不受支付功能关闭限制的特殊场景，却没有向用户充分提示，已经侵犯了消费者的知情权和财产安全权。如果最终查实确实是他人盗用账户操作，支付宝作为支付平台，如果无法证明自己已经尽到了最高安全注意义务，就需要承担相应的赔偿责任。而接收善款的公益机构，只要有司法机关出具的非自愿捐赠证明，也依法负有原路返还的义务。值得庆幸的是，据澎湃新闻测试，当前版本的支付宝在关闭支付功能后已经无法完成捐赠操作。这说明在央行要求整改后，支付宝确实已经修复了这个漏洞。但这件事给所有用户都敲响了警钟。我们平时太信任这些互联网平台了，总以为他们承诺的安全就是绝对的安全。可实际上，很多规则的解释权都在平台手里，我们以为的"万无一失"，可能只是我们自己的一厢情愿。现在兰女士的维权之路还在继续，184万元至今没有追回。希望随着事件的发酵，警方能够尽快立案调查，查清事情的真相，给兰女士一个公道。也希望所有的支付平台都能引以为戒，真正把用户的资金安全放在第一位，而不是等到出了问题才想着去补救。
5月15日九派新闻报道，山西一名女子发现自己的支付宝账户莫名被陌生人挤下线
5月15日九派新闻报道，山西一名女子发现自己的支付宝账户莫名被陌生人挤下线，吓得当机立断做了所有人都认为最安全的操作——紧急关闭全部支付功能。本以为这下高枕无忧，结果第二天醒来，她账户里整整184万巨款一夜之间消失得无影无踪。这件事最离谱的地方在于，它完全颠覆了我们所有人对"关闭支付功能"的基本认知。你想想，当你发现自己的账号可能被盗了，第一反应是什么？肯定是赶紧把支付功能关掉啊！这就好比你家进了小偷，你第一时间肯定是把门锁死，把保险柜锁好，对吧？谁能想到，你把所有门窗都锁得严严实实，结果人家从一个你根本不知道存在的秘密通道进来了，还把你保险柜里的钱全搬空了。这位山西的兰女士就是这么倒霉。她是做电商的，支付宝里存的那184万可不是什么闲钱，里面有刷信用卡套出来的周转金，有跟亲戚朋友借的钱，还有帮朋友代管的货款。2023年10月19号那天，她发现自己的支付宝频频被别人挤下线，当时就吓出一身冷汗，立刻联系了支付宝的人工客服，千叮咛万嘱咐，一定要把这个账户的所有支付功能全部关掉。客服也答应得好好的，说没问题，关了之后谁也动不了里面的钱。兰女士这才松了一口气，觉得这下总算是安全了。可她万万没想到，就在两天后的凌晨3点到7点，正是人睡得最沉的时候，她的支付宝账户里竟然悄无声息地发生了6笔交易。最大的一笔整整184万，直接捐给了中国乡村发展基金会的"捐一元献爱心送营养活动"，剩下的几笔几百几十的，分给了另外两家慈善机构，加起来一共184.7万，一分不剩。早上醒来，兰女士打开支付宝一看，整个人都傻了。她看到的不是什么盗刷记录，而是六张漂漂亮亮的电子捐赠证书。她当时就懵了，自己明明就在家里睡觉，手机碰都没碰，怎么就把全部身家都捐出去了？而且还是在支付功能已经关闭的情况下？接下来的维权之路，简直比电视剧还狗血。兰女士第一时间报了警，结果警方说，系统记录显示所有交易都通过了密码验证，走的是正规公益渠道，"不像盗刷"，不给立案，让她去找支付宝开个"被盗证明"。兰女士转头去找支付宝，支付宝却说，这种证明只能由警方来调取，个人用户要不着。她又去找那三家慈善机构要求退款，人家说钱已经全部用于公益项目了，没法退，除非她能拿出支付宝开的"非本人自愿捐赠证明"。就这样，兰女士像个皮球一样被踢来踢去，在这个死循环里整整转了三年。直到她把这件事捅到了中国人民银行上海分行，事情才终于有了转机。央行的调查结果一出来，所有人都惊呆了。原来，支付宝的"关闭支付功能"根本就不是我们理解的那个意思。你关掉的只是日常消费、转账这些普通场景的支付功能，而公益捐赠居然是个独立的特殊通道，完全不受这个开关的控制！更可气的是，这么重要的一个规则，支付宝从来没有以任何直白、醒目的方式告诉过用户。谁能想到，在你以为已经把账户彻底锁死的时候，居然还留着这么一个"后门"，而且这个后门专门用来往外捐钱？平时我们转个几千块钱都要人脸验证，转个账还要短信提醒，结果转184万捐给慈善机构，居然连个电话确认都没有，凌晨三点悄咪咪就转走了，这风控标准是不是有点太双标了？央行也明确认定，支付宝存在未及时向消费者披露服务特性的问题，违反了相关规定，已经要求它进行整改。现在记者实测发现，支付宝已经改了，关闭支付功能后确实也不能进行公益捐赠了。但兰女士的那184万，至今还是没能追回来。这件事给我们所有人都提了个醒。原来我们以为固若金汤的账户安全，其实可能存在着很多我们不知道的漏洞。平台不能总是拿着"用户协议"当挡箭牌，把那些关键的规则藏在几万字的小字里，让用户自己去发现。毕竟，我们用你的产品，是相信你能保护好我们的钱，而不是要我们先去当法律专家和技术专家，把所有可能的坑都提前踩一遍。
山西一女子关了支付功能，深夜竟被捐走184万？你听说过关掉水龙头还能流出水的
山西一女子关了支付功能，深夜竟被捐走184万？你听说过关掉水龙头还能流出水的事吗？搁在谁身上都得觉得是阀门坏了。可在互联网的支付世界里，这看似不可能的事，偏偏就真的发生了。5月14日，一则“关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万”的话题冲上了热搜。山西一名女子发现自己的支付宝账户被他人挤下线，出于对资金安全的担忧，她紧急申请关闭了账户的支付功能。这听起来是个无比正确的操作，就像是给自家的保险箱落了一把大锁。然而，让她做梦也想不到的是，就在关闭支付功能后的第三天深夜，她账户里的184万余元，竟在她毫不知情的情况下，分6笔被全部捐给了国内的3家慈善机构。184万，几乎是瞬间清零。当事人兰女士后来调取的电子客户回单显示，这6笔交易的时间、金额和接收方都有明确记录，其中最大的一笔184万元，接收方是中国乡村发展基金会的“捐一元献爱心送营养活动”。这笔钱对于一个普通家庭来说是天文数字。据兰女士讲述，这些钱并不全是她的积蓄，其中很多是网店的流动资金、借来的周转金，甚至是替朋友代管的货款。一下子全没了，她整个人像掉进了冰窟窿。很多人第一反应是：不可能，绝对不可能！既然支付功能都关了，怎么还能把钱转走？这正是这起事件最核心、最让人不安的地方。兰女士在事发后第一时间联系客服，向警方报案，但始终没有得到一个明确的说法，维权三年无果。直到央行上海分行介入调查，真相才浮出水面。原来，支付宝对“关闭支付功能”的定义，跟我们普通人想当然的理解有着天壤之别。调查发现，关闭支付功能后，用户确实无法在淘宝等平台消费，也没法给朋友转账。但是，公益捐赠这个场景，却被保留为独立的付款通道。也就是说，在用户和兰女士的认知里，关了支付功能就等于拉下了总电闸，整个屋子应该彻底断电；但在支付宝的系统里，却偷偷给“公益捐赠”留了一路“专线”，总闸关了，这个开关依旧有电。央行上海分行在答复意见书中也明确指出，支付宝公司存在“未及时向金融消费者披露服务特性”的问题，违反了相关规定。这不是技术故障，这是系统规则设计的逻辑缺陷。那这6笔交易，尤其是那笔最大的184万元，到底是如何绕过重重验证完成的？根据央行调查，这些交易是通过电脑和手机两种方式完成的。其中有5笔是通过电脑验证支付密码完成的。而另一笔手机端交易，更是不仅输入了持卡人姓名、身份证号，还通过了银行短信校验码和支付宝人脸验证。兰女士坚称，转账发生在凌晨她睡觉的时候，那张添加的银行卡也不是她的，更不可能完成人脸识别。这就引出了更复杂的情况：如果兰女士的陈述属实，那么她的账户是如何在深度睡眠状态下“主动”完成这一系列复杂验证的？这背后是否存在更为隐蔽的安全漏洞？当然，事件的真相并非单方面。5月15日，支付宝官方回应称，平台是正常执行用户下达的支付指令，并表示涉事账户“存在与他人共用的嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能”，支付宝正在向警方寻求帮助。兰女士的资金涉及“黑灰产”，账密是用户自己透露出去的。这个回应让事件更加扑朔迷离——究竟是账户被盗，还是兰女士参与了某些灰色资金运作并发生了纠纷？目前警方尚未公布更多调查细节。但无论真相最终指向何方，这起“诡异捐赠”事件都已经给我们每一个普通人敲响了警钟。在互联网时代，你以为的“绝对安全”可能只是平台定义下的“相对安全”。这件事至少给我们带来了三个深刻的教训：第一，平台的“小字条款”比大字广告更值得警惕。我们往往凭直觉理解各种功能，比如关闭支付就是切断所有支付，但平台的系统规则可能比我们想象的要复杂得多。在使用金融服务时，不要只依赖自己的直觉，有疑问时应该多问一句、多查一查，弄清楚每个设置的真实边界。第二，我们的账户安全防线远比想象中脆弱。即便设置了各种安全锁，也务必像保护家门钥匙一样保护好自己的账户密码、验证码等核心信息，切不可轻易透露给他人。一旦发现账户有异常登录或不明操作，要第一时间更改密码、联系平台客服并报警，为追查拦截争取黄金时间。第三，在维权过程中要善于借助监管部门的力量。普通消费者面对大平台时往往处于弱势地位，这次事件中，正是央行上海分行的介入才查清了支付功能存在漏洞这一关键事实。如果遇到类似纠纷，除了报警和联系平台，还可以向相关的金融监管部门进行举报。希望警方能够早日查明这184万背后的来龙去脉，也希望这起“离奇捐赠”事件能够成为推动行业进步的一剂催化剂，让我们的钱袋子真正由自己做主。
“离大谱！”5月15日九派新闻报道，山西，一女子发现自己的支付宝账户被他人挤下线
“离大谱！”5月15日九派新闻报道，山西，一女子发现自己的支付宝账户被他人挤下线，担心资金安全，便紧急申请关闭了账户的支付功能。没想到第二天醒来，她发现账户内184万余元被分6笔全部捐给了国内3家慈善机构。女子随即进行维权，相关方面调查后发现，在关闭支付功能的情况下，支付宝在公益捐款场景中仍保留付款能力，且未向用户充分提示该情况，已要求进行整改。2023年10月19日晚上，山西女子兰晓红突然发现，自己的支付宝账户出现异常。手机不停弹出提醒，显示有陌生设备登录账号，而且记录越来越多，她一下慌了，担心账户被盗，赶紧联系支付宝客服，客服告诉她，可以先关闭支付功能，并表示关闭后别人就无法再动账户里的钱。她照着操作后，心里终于稍微安稳一点，以为事情已经控制住了，可真正的问题，却发生在两天后。10月21日凌晨，兰晓红正在睡觉，她账户里的钱被连续操作了6次，等她早上醒来看手机时，人直接傻了，账户里的一百八十四万元没了。这些钱不是被转账，也不是被消费，而是全部被“捐款”了，其中最大一笔高达184万元，最小的一笔只有5元，分别进入几家公益机构账户，中国乡村发展基金会拿走了大部分。最让她无法理解的是，她明明已经关闭支付功能，钱怎么还能被划走，随后查询发现，其中5笔交易是在电脑端完成的，只输入支付密码就成功了，另外1笔则通过手机人脸识别完成。当时当事人全程都在睡觉，手机也一直放在手边，压根没碰过手机做任何操作，事发后她立刻找平台客服，想赶紧冻结账户钱财、把被骗的钱追回来，可客服一开始就只会敷衍说还在核查情况，迟迟不给实际解决办法。无奈之下她选择报警求助，警方着手排查异常登录设备、资金流转路线以及各类验证信息，但这种牵扯到网络支付后台数据的案子，本身查办起来就格外棘手，案件推进速度一直十分缓慢。这段时间里支付宝给出的说法还来回变，最开始平台一口咬定这些扣款都是合规正常交易，之后又改口称只是系统按用户下达的支付指令正常操作，甚至还隐晦怀疑是不是有其他人共用这个账号。不少网友得知整个经过后，都觉得平台这是明显想把出事的责任全都推到用户身上，这件事一直拖到2025年2月，央行上海分行正式对外公布了最终调查结论。经核实，支付宝宣称的关闭支付功能并非全面封禁，日常购物消费、相互转账等常用支付渠道已停用，可公益捐款通道却仍能正常扣款。最让人难以接受的是，平台从来没有提前清清楚楚告知用户这个漏洞，绝大多数用户都以为关掉支付权限，账户里的资金就万无一失了，谁也想不到还能通过公益捐款的方式把钱转走。就在今年五月份，有媒体专门亲自做了实测，发现即便关闭支付功能，平台依旧没有醒目提醒用户公益捐款仍能付款，实际操作捐款也能一键成功扣款，漏洞依旧存在，用户想追回钱，需要先证明不是自己主动捐的，可要证明不是本人操作，又需要平台提供完整后台数据，而这些关键数据，基本都掌握在平台手里。更让兰晓红崩溃的是，这184万元并不是闲钱，里面有做生意周转的钱，有信用卡套出来的钱，还有向亲戚朋友借的钱，钱突然没了后，她的资金链直接断掉，生意受到很大影响，很多合作也被迫停下。多年来，她于银行、派出所及诸部门间辗转奔波，一心想查明动其账户之人，追回款项，此事令人后怕之处，实则远不止那184万元。许多用户一直默认，关闭支付功能后账户资金便万无一失，然而现实是，平台为某些特殊场景预留了“例外权限”，而这一情况，绝大多数用户却一无所知。信息来源：九派新闻
“离大谱！”5月15日九派新闻报道，山西一名女子发现自己的支付宝账户被他人挤下线
“离大谱！”5月15日九派新闻报道，山西一名女子发现自己的支付宝账户被他人挤下线，担心资金安全，便紧急申请关闭了账户的支付功能。没想到第二天醒来，她发现账户内184万余元被分6笔全部捐给了国内3家慈善机构。女子随即进行维权，相关方面调查后发现，在关闭支付功能的情况下，支付宝在公益捐款场景中仍保留付款能力，且未向用户充分提示该情况，已要求进行整改。2023年10月21日一大早，山西的兰晓红刚睁开眼，还没来得及看天气和时间，先看到的是手机上一连串的支付通知。屏幕一滑开，心就往下沉了一截，因为那不是一两条小额消费，而是连续几笔大额转出记录，时间集中在凌晨三点多到四点之间。她第一反应是账号出问题了。前几天她就已经发现不对劲，手机登录记录里频繁出现陌生设备，有时候刚登录进去没几分钟就被强制挤下线。那种情况让人很不踏实，她甚至专门去找客服处理，按提示一步步操作，把支付功能关掉，以为这样至少能把钱锁住。但现实和她想的不一样。她后来才发现，这个设置并不是完全断掉所有支付路径，某些特定场景下仍然可以走通。等她回看明细的时候，事情已经发生完了。六笔转账记录清清楚楚，金额加起来是184万多元。其中大部分是通过电脑端完成的，操作方式看起来很直接，就是输入支付密码确认。还有一笔更复杂一点，不只是密码，还涉及绑定银行卡、验证码和人脸识别这些步骤。这一笔尤其让她无法理解。因为她很确定自己根本没有做过这些操作，更不可能在凌晨三点多醒着去刷脸确认。她当时人在床上睡觉，家里也没有其他人，手机就在枕头边放着，没有任何异常提示。资金去向也很统一，没有分散到个人账户，而是全部进入了几家公益机构的账户，其中最大的一笔指向中国乡村发展基金会的项目。但对她来说，这些记录越完整，反而越让人不安。因为钱不是花出去的，也不是她主动决定的，而是在完全不知情的情况下被处理掉的。她翻遍手机记录，找不到任何自己确认操作的痕迹，只有那几条冰冷的交易信息。她很快开始联系平台客服。第一次打电话的时候，对方只是让她提供账户信息和时间节点，说会反馈处理。第二次再问的时候，答复还是一样，让她等待结果。中间这段时间，她反复确认账户状态，发现钱已经全部不在可用余额里。她随后去了派出所报案，把账户被盗、资金异常转出的情况说了一遍。流程上需要核查，但进展并不快，很多细节需要逐一确认，包括设备登录记录、操作路径、验证方式等等。她能提供的只有截图和账单。同时，她又把情况提交到了相关监管部门。她希望至少能搞清楚一个问题：既然自己已经关闭了支付功能，为什么钱还能被转走，而且还是以捐赠的形式完成。一段时间之后，她收到了一份正式反馈。里面提到，在她关闭支付功能的情况下，确实存在公益捐赠通道仍可使用的情况，而且平台在这点上没有做充分说明。这一点被认定存在问题，并要求整改。但钱的问题并没有因此解决。反馈里也没有说资金会退回，只是建议她通过协商或者法律途径解决。如果确实不是本人操作，就需要通过刑事程序来确认责任。这让事情变得复杂起来。因为要证明不是她自己操作，首先需要确认是盗刷或者非法操作，但要推进立案，又必须有更明确的证据。而现在最关键的一点，就是那笔钱到底是怎么完成所有验证步骤的。她继续跟进报案，但过程一直没有一个明确结论。平台方面后来给出的说法是，操作是通过她本人的账号完成的，并认为账号信息可能存在泄露情况，同时提到资金存在异常使用特征，可能涉及所谓风险链条。这个解释让事情更加模糊。因为如果是常见的盗号行为，一般都会尽快转移资金或者提现，但这里的资金却被集中捐到了公益项目，没有直接变现路径。这一点也让很多人产生疑问。而公益机构方面的回应是，相关捐款已经按照项目流程使用完毕，比如用于“捐一元献爱心送营养”之类的公益活动，资金已经进入执行环节。如果要退款，需要提供司法机关出具的明确认定，比如非自愿捐赠的证明。问题就在这里卡住了。没有司法认定，就无法退款；没有退款结果，又很难推动进一步认定。整个流程像是绕成了一个圈，每一步都能往前走一点，但都走不到终点。那184万里，有一部分是她做生意周转用的钱，有的是信用卡套出来的资金，还有一些是向亲戚朋友借来的款项，本来是准备陆续归还的。钱一旦被划走，原本正常的资金链就断了。她的小生意开始周转困难，货款支付出现延迟，原本约好的合作也被迫暂停。生活节奏一下子被打乱，后续的债务压力也开始慢慢显现。她这几年一直在维权和申诉之间来回跑，有时候去银行，有时候去派出所，有时候整理材料提交给不同机构。每一次得到的回应都不完全一样，但核心问题始终没有变化，那就是钱已经去了公益账户，而且流程已经完成。
支付宝我删了以后你就是我唯一的宝。ootd
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支付宝回应深夜扣款184万5月15日支付宝回应用户关支付功能后深夜被扣184
支付宝回应深夜扣款184万5月15日支付宝回应用户关支付功能后深夜被扣184万捐赠事件，称是正常执行账户指令，涉事账户有共用嫌疑，不排除涉违法犯罪，已向警方求助。用户维权3年未得结果，银行调查显示关支付功能后仍可公益捐赠，涉事基金会称款项已执行完毕。大家怎么看这事？
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【支付宝报警支付宝回应深夜扣款184万】5月15日，支付宝针对“用户称关闭支付功能后深夜被扣款捐赠了184万元”事件作出回应，“平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。”此前，有用户反映其支付宝账户关闭支付功能第三天，深夜被莫名扣款184万元捐赠给“捐一元献爱心送营养活动”，维权3年无法获知原因。银行调查发现，支付宝关闭支付功能无法消费转账，但可进行公益捐赠。涉事基金会人员称，款项用于公益且执行完毕，支付宝公司核对捐赠行为反馈为“正常”。支付宝人员表示，关于诡异捐赠的质疑将提交有权限的管理者核实。各位网友，您怎么看？
山西，一女子关闭了账户支付功能，没想到隔天一觉醒来，她发现账户内的184万余元，
山西，一女子关闭了账户支付功能，没想到隔天一觉醒来，她发现账户内的184万余元，分6笔全部捐给国内3家慈善机构，女子懵了，随后不断进行维权过程中，官方发现支付宝在关闭支付功能的情况，在公益捐款场景，仍保留了付款功能，且未向用户披露的问题，已要求改进。信息来源：大众新闻事情从2023年10月21日开始。兰女士那天突然被挤下线，怀疑有人动了她的账号。她赶紧打电话给客服，把支付功能给关了，心想再也没人动我的钱了。可谁想到，闭锁之外，第二天凌晨三点到七点，她的账户莫名走出六笔捐款——从5元到1000元，再到184万元，最后还分了5828.4元、102.6元和30元，总计184万，全打到三家基金会名下。第一时间，她抓紧让客服查，却石沉大海。几经折腾，报警也报警了，可山西运城的警方两次都没立案，连个不予立案通知都没给。警察只说“捐赠记录显示为自愿操作”，于是没下文。她又跑到中国人民银行上海分行，人行给她的答复里写明：6笔交易里，5笔是电脑输密码搞的，1笔是手机加银行卡、短信验证码、甚至人脸识别一起验证后完成。更关键的是，虽然一般支付功能关了，可公益页面的捐赠按钮一如既往还在用。平台没跟她说这一点，已被要求改进。直到2026年5月15日，支付宝再次回应：我们只是按账户指令走，至于你说的“怪异捐赠”，我们会反馈给有权限的同事调查。不过，他们也暗示，这个账号疑似多个人共用，可能牵涉黑灰产，要配合警方。官方还强调，自2023年来，他们已经多次处理此案，建议走司法程序解决。收钱的中国乡村发展基金会那边早就把184万用在“捐一元献爱心送营养”活动上了，活动完毕，账目清清楚楚。基金会说，支付宝核查后也认为“正常捐赠”，但如果兰女士能拿到法院或公安机关出具的“非本人自愿赠与”证明，他们可以再核实退款。眼看三年过去，她往返支付宝、警方、央行和基金会，几十份材料跑了个遍，连个“一分钱”都没要回来。因为钱是她用信用卡套出来的周转金，又有亲戚朋友借的，还有帮人代管的货款，一下子跑没了，她落得生意停摆，背上巨额债务，还被列入失信被执行人名单，连去杭州起诉的火车票钱都凑不齐。要说法律上也真难。公益捐赠受法律特别保护，通常一旦财产权转移，想撤销都难。加上平台掌握所有交易数据，用户几乎跟平台是信息不对称的弱势一方。她想证明“这事绝对不是我同意的”，可没有警方立案，也拿不到“非自愿证明”，砖头般的法律难题在眼前。更让人无奈的是，这类“关了支付功能还被扣款”的事，不光支付宝有，其他第三方支付、免密消费、自动续费更是老生常谈。多数平台为了方便，还留着某些“漏洞”，一旦踩上去，钱就跑不回来。监管部门也在盯着，但对普通人来说，规则不透明、投诉通道曲折，让维权路线拉锯。兰女士的遭遇，把第三方支付的种种问题都暴露出来：特殊场景豁免不公示、二次核验少得可怜、消费者知情权被架空。平台和用户之间，似乎少了点信任，多了份隐忧。她的维权之路还得继续，也希望更多人关注，让这些功能漏洞早日修补，让捐款、划扣都别再搞得如此“惊险”。
支付宝用户关闭支付功能后，仍被扣款184万元用于公益捐赠。 支付宝回应称涉事
支付宝用户关闭支付功能后，仍被扣款184万元用于公益捐赠。支付宝回应称涉事账户或涉违法犯罪，正寻求警方协助调查。2023年10月21日，山西用户兰晓红发现支付宝账户异常扣款。她查看交易记录后得知，深夜被分6笔扣款累计达184万余元。这些款项分别流向3家慈善机构，其中最大一笔184万捐给乡村发展基金会。兰晓红第一时间向山西省运城市盐湖分局西城派出所报案。她后续又第二次报警，但两次报警均未获得明确立案进展。此时她才回忆起，三天前曾因账户被挤下线关闭支付功能。当时她担心资金安全，特意联系支付宝客服申请关闭该功能。她本以为此举能锁住资金，却没想到仍出现大额扣款情况。兰晓红立即联系支付宝客服反映，未得到有效解决办法。无奈之下，她将支付宝相关问题举报至中国人民银行上海分行。2025年2月27日，她收到央行上海分行出具的举报答复意见书。答复显示，6笔交易中5笔通过电脑验证支付密码完成。剩余1笔通过手机操作，需验证银行卡信息、人脸及短信校验码。兰晓红否认持有该交易涉及的银行卡，也未进行人脸操作。答复还明确，支付宝关闭支付功能不影响公益捐赠场景付款。央行发现支付宝未向消费者披露这一服务特性，已要求其整改。关于退款诉求，央行建议兰晓红通过协商或司法诉讼解决。兰晓红随后联系涉事公益基金会，咨询退款相关事宜。中国乡村发展基金会称，184万元已用于指定公益项目且执行完毕。基金会表示，若兰晓红能提供官方佐证，可核实退款可能性。截至2026年5月，兰晓红已持续维权近三年，仍无实质进展。5月11日，媒体就此事联系支付宝核实相关情况。支付宝工作人员称，经查兰晓红曾自行透露账户密码。其账户内资金涉嫌“黑灰产”，平台已与公安部门取得联系。记者联系相关派出所核实，未获得有效回应。5月15日，支付宝再次作出公开回应，引发舆论广泛关注。支付宝表示，平台正常执行用户账户下达的支付指令，无违规操作。经核查，涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪。目前支付宝已启动内部调查，并正式向警方寻求帮助。律师表示，事件核心争议在于平台规则与用户认知存在信息差。支付宝未明确提示公益捐赠不受支付关闭功能限制，涉嫌违规。若平台未尽安全保障义务，可能需承担相应赔偿责任。实测发现，支付宝关闭支付功能界面未标注公益捐赠例外条款。用户需进行双重操作，才能彻底关闭公益捐赠支付权限。此事曝光后迅速冲上热搜，阅读量超5326.9万。网友普遍担忧自身支付宝账户存在类似安全漏洞。多家支付平台受此影响，已启动相关功能自查工作。截至5月15日18时，警方调查仍在推进，未发布相关通报。兰晓红仍在持续维权，每天梳理相关证据等待调查结果。三年维权之路让她背负沉重债务，精神压力极大。她始终希望能查明扣款真相，尽可能挽回自身经济损失。支付宝暂未披露更多调查细节，仅表示会全力配合警方工作。涉事公益基金会持续关注事件进展，做好退款核实准备。信源：越牛新闻
用户关闭支付功能后被扣款捐赠184万不知情。支付宝回应：涉事账户存在与他人共用嫌
用户关闭支付功能后被扣款捐赠184万不知情。支付宝回应：涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。5月14日晚，话题"关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万"冲上微博热搜。对此支付宝发文回应：针对网传用户向公益组织捐赠184万不知情一事。经确认，"支付宝平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。此前报道，山西读者兰晓红反映，其支付宝账户在关闭支付功能第三天，深夜被莫名扣款184万元，用于"捐一元献爱心送营养活动"。兰晓红维权3年仍未获知原因。银行调查发现，关闭支付功能后虽无法消费转账，但公益捐赠功能仍可正常进行。涉事基金会称款项已用于公益并执行完毕；支付宝公司核对后反馈捐赠行为"正常"。支付宝相关工作人员表示，关于这笔"诡异捐赠"的质疑，将提交有权限的管理者进一步核实。
女子关掉支付宝所有支付功能，184万仍被莫名转走，维权3年无果！你敢信吗？
女子关掉支付宝所有支付功能，184万仍被莫名转走，维权3年无果！你敢信吗？把支付宝支付功能全关了，钱居然还能被转走！山西的兰女士就遇到了这种怪事，凌晨账户被扣走184万，扣款详情显示这笔钱竟然是全捐给了公益机构，她自己却毫不知情，维权整整3年都没个结果。这事越扒越吓人，当时兰女士发现账号异常登录后，立刻关闭了所有支付功能，就连银行也说“谁也动不了你的钱”。结果第三天凌晨，账户里的184万还是被分6笔捐了出去。更气人的是，央行调查发现，支付宝的“关闭支付”居然对公益捐赠无效！也就是说，就算你关了所有的消费转账，但捐款功能这项还是会偷偷开着，而且这事根本没告诉用户。联系基金会（公益机构）时，公益机构那边说钱已经花完了，要退款必须警方证明不是本人自愿。可警方因为没证据没法立案，支付宝说交易是正常的，让她走法律途径。三年来，兰女士就卡在这死循环里，钱要不回来，谁也说不清楚到底是谁操作的。直到5月15日，支付宝终于松口，主动向警方求助，还说不排除账号被共用、涉及违法犯罪的可能。但这事最让人后怕的是，我们对自己账户的控制权，居然这么脆弱？你以为关了支付就安全了，结果还有个“捐款后门”没关，平台也不提前说一声。这事也给所有人提了个醒，别再迷信“关支付就安全”，大额资金还是别放在一个账户里。平台也更应该给个说法，用户的知情权和资金安全，不能就这么稀里糊涂过去！支付宝转账风险支付宝维权支付宝功能吐槽支付宝转账异常支付宝新规定支付宝强制扣费支付宝代扣陷阱转账
山西，一女子发现支付宝账户被他人挤下线，按客服指引关闭了支付功能。两天后，凌晨3
山西，一女子发现支付宝账户被他人挤下线，按客服指引关闭了支付功能。两天后，凌晨3点到7点，她的账户接连发生6笔捐赠交易，最大一笔184万元，全部流向公益机构。她坚称当时在睡觉、没有操作。央行调查发现：支付宝关闭支付功能后，消费转账无法进行，但公益捐赠场景单独保留了付款功能。这笔184万的捐赠，是通过电脑设备验证支付密码完成的。密码怎么泄露的？至今是个谜。谁能想到，在国内移动支付体系如此成熟的今天，一位用户按平台指引关闭支付功能后，账户竟在深夜被悄悄划走184万元，全部流向公益捐赠渠道。而这场离奇的资金失窃案，受害者维权近三年仍难讨公道，背后暴露的支付平台规则漏洞与风控缺位，更是戳中了无数普通人的资金安全焦虑。这不是虚构的网络故事，而是近日引发全网热议的真实事件，其折射出的支付安全隐患，值得每一个使用移动支付的人警惕，也让我们不得不追问：当支付平台的安全承诺形同虚设，当公益捐赠沦为资金流失的灰色通道，普通用户的财产安全感该从何而来？事件的主角是山西的兰晓红，一位经营网店的普通创业者，账户资金不仅包含多年经营的积蓄，还有信用卡周转金、亲友借款及代为保管的货款，每一分钱都关乎生计与信誉。2023年10月19日，她发现自己的支付宝账户频繁被他人挤下线，明显存在异常登录风险，出于资金安全考虑，她第一时间联系支付宝客服，在客服的专业指引下，按流程关闭了账户的支付功能，本以为此举能彻底锁住账户资金，杜绝被盗刷的可能，却万万没想到，这竟是噩梦的开始。关闭支付功能后的第三天，也就是10月21日凌晨3时至7时，兰晓红的支付宝账户在她熟睡毫无察觉的情况下，接连发生6笔捐赠交易。其中最大一笔高达184万元，定向捐给某基金会的“捐一元献爱心送营养活动”，其余几笔也均流向各类公益机构，近185万资金一夜之间不翼而飞。事发后，兰晓红瞬间陷入崩溃，她立刻联系支付宝客服说明情况，同时向当地警方两次报案，试图通过正规渠道追回巨款，可结果却让她屡屡失望。支付宝方面虽多次对接处理，但始终未给出明确的资金流失原因，最终仅建议她通过司法途径解决问题，警方的报案也迟迟未能立案，维权之路从一开始就布满荆棘。为查明真相，兰晓红将问题举报至中国人民银行上海分行，直到2025年2月，她才收到央行上海分行的答复文件，而这份文件揭开的细节，更是让人不寒而栗。调查明确显示，支付宝关闭支付功能后，用户确实无法进行日常消费、转账操作，但公益捐赠场景却被单独保留支付权限，这意味着关闭支付功能的安全防护，在公益捐赠面前形同虚设。更关键的是，这笔184万元的巨额捐赠，是通过电脑设备验证支付密码完成交易，而兰晓红坚称自己从未在陌生设备登录，也未泄露过支付密码，密码如何被获取、设备如何被绑定，至今仍是未解之谜。这场维权拉锯战持续至今已近三年，兰晓红不仅没能追回分文，反而因资金流失背负沉重债务，生活与事业彻底陷入困境。而各方的回应，更是让公众看到了责任推诿的现实。各方态度清晰却冷漠，用户的资金安全在平台规则、公益流程面前，显得如此微不足道，所谓的安全防护，不过是平台规避责任的幌子。事实上，兰晓红的遭遇并非个例，近年来移动支付领域的盗刷、莫名扣款事件屡见不鲜，背后大多指向平台规则漏洞与风控缺位央视网。这些事件的共性，都是平台利用信息差，设置规则盲区，将风险全部转嫁到用户身上，而自身却无需承担相应责任。时至今日，兰晓红的维权之路仍在继续，184万元的损失仍未追回，而支付宝的规则整改、责任认定仍无明确结果。这场事件给所有移动支付用户敲响了警钟，也倒逼整个支付行业反思：当平台规则凌驾于用户资金安全之上，当风控体系形同虚设，再便捷的支付方式也终将失去用户的信任。公益的初心是传递温暖、汇聚善意，绝不能沦为平台漏洞的“挡箭牌”，更不能成为不法分子盗刷资金的“灰色通道”。那么你们觉得呢？如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文，麻烦您点一下关注，既方便您进行讨论和分享，又能带来不一样的参与感，感谢各位看官老爷们的支持！信息来源：大众新闻《公益不能成为莫名扣款的挡箭牌，支付宝关闭了支付功能，账户却能被扣走184万元?维权3年无法获知原因多方回应（》
【#支付宝回应用户被扣款捐赠184万元#】#支付宝称被扣款捐赠账户不排除涉犯罪
【#支付宝回应用户被扣款捐赠184万元#】#支付宝称被扣款捐赠账户不排除涉犯罪#红星资本局5月15日消息，对于此前社交平台热议的“深夜支付宝被扣款捐赠184万元”，支付宝进行了回应，并称其正在向警方寻求帮助。据媒体报道，被扣款当事人爆料称，2023年10月19日，其支付宝账号出现异常，后听从客服指引关闭支付功能。在支付宝账户关闭支付功能的第三天（当年10月21日），其账户深夜被莫名扣款184万元捐赠给“捐一元献爱心送营养活动”，维权近3年无法获知原因。经相关银行调查发现，支付宝关闭支付功能无法消费转账，但可进行公益捐赠。而涉事基金会人员称，款项用于公益且执行完毕，支付宝公司核对捐赠行为反馈为“正常”。5月15日，支付宝向媒体回应称，平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。#用户被扣款捐赠支付宝寻求警方帮助#网页链接
支付宝回应“关闭支付功能后仍被扣款捐赠184万”，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付
支付宝回应“关闭支付功能后仍被扣款捐赠184万”，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助
山西读者兰晓红反映，2023年10月19日因支付宝账户“1661341”(绑定手
山西读者兰晓红反映，2023年10月19日因支付宝账户“1661341”(绑定手机号136****0044)异常，听从客服指引关闭支付功能。两天后的10月21日3时至7时，其账户莫名扣款六笔款项，均捐赠给公益机构，其中一笔184万元捐给中国乡村发展基金会。当天早上起床看见扣款信息，随即维权。兰晓红质疑支付宝为何账户关闭了支付功能仍可支出，其称两年来虽然获得中国人民银行协助，但仍无法追回184万元。兰晓红提供的中国人民银行上海分行文件显示，中国人民银行帮助兰晓红进行调查发现，涉事6笔交易中关键的184万捐赠款项，系通过电脑设备验证支付密码完成的交易。银行方面确认，截至回函日，该账户支付功能仍处于关闭状态。经了解，支付宝账户在关闭支付功能的情况下，用户在消费转账等场景无法支付，但在公益捐赠场景仍保留了付款功能。5月14日，支付宝工作人员告诉澎湃新闻，关于此事的处理进度，已传达给兰晓红。澎湃新闻获取一份材料显示，支付宝相关人士称，自2023年接到兰晓红反映以来多次处理，最终建议兰晓红通过司法部门解决问题。至于“诡异捐赠”原因，将反馈至有权限的管理者进行核实。澎湃新闻独家获取中国乡村发展基金会文件显示，近日，基金会答复184万元款项已用于“捐一元献爱心送营养活动”，且执行完毕。如若能够提供证据，基金会愿意在收到完整官方佐证材料后进行核实，最终确认是否符合退款办理条件。5月14日，该基金会人士告诉澎湃新闻，经与支付宝公司核查，支付宝公司向基金会答复“184万元捐赠是正常行为”。
细思极恐了，你们品品，省流一下：当事人账户异常，找客服申请关闭支付功能且已关
细思极恐了，你们品品，省流一下：当事人账户异常，找客服申请关闭支付功能且已关闭，挂失成功后，账户无法登陆。两天后凌晨，六笔转账捐款184W到基金会银行协助调查发现，6笔交易是通过“电脑设备验证支付密码完成交易”，后续调查确认该账户支付功能仍处于关闭状态后了解支付宝在关闭支付状态下，依旧保留对公益捐款的付款功能基金会答复184W已经执行完毕，且捐款行为正常。
支付宝捐款扣款184万这事好复杂多方回应支付宝用户被扣款捐赠184万不是一元捐赠
支付宝捐款扣款184万这事好复杂多方回应支付宝用户被扣款捐赠184万不是一元捐赠嘛，怎么弄成了184万。支付宝说有经过密码验证，和人脸识别，这是咋回事呢。到底是免密支付还是自行扣款，要弄清楚。但是不管怎么样，咱们还是默默把免密支付关了吧。。。万一呢。我本来以为我都关了，刚刚打开了下发现授权的真不少。
【多方回应关闭支付功能后被扣184万】关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万澎湃新
【多方回应关闭支付功能后被扣184万】关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万澎湃新闻山西读者兰晓红反映，2023年10月19日因支付宝账户“1661341”(绑定手机号136****0044)异常，听从客服指引关闭支付功能。两天后的10月21日3时至7时，其账户莫名扣款六笔款项，均捐赠给公益机构，其中一笔184万元捐给中国乡村发展基金会。当天早上起床看见扣款信息，随即维权。兰晓红质疑支付宝为何账户关闭了支付功能仍可支出，其称两年来虽然获得中国人民银行协助，但仍无法追回184万元。兰晓红提供的中国人民银行上海分行文件显示，中国人民银行帮助兰晓红进行调查发现，涉事6笔交易中关键的184万捐赠款项，系通过电脑设备验证支付密码完成的交易。银行方面确认，截至回函日，该账户支付功能仍处于关闭状态。经了解，支付宝账户在关闭支付功能的情况下，用户在消费转账等场景无法支付，但在公益捐赠场景仍保留了付款功能。5月14日，支付宝工作人员告诉澎湃新闻，关于此事的处理进度，已传达给兰晓红。澎湃新闻获取一份材料显示，支付宝相关人士称，自2023年接到兰晓红反映以来多次处理，最终建议兰晓红通过司法部门解决问题。至于“诡异捐赠”原因，将反馈至有权限的管理者进行核实。澎湃新闻独家获取中国乡村发展基金会文件显示，近日，基金会答复184万元款项已用于“捐一元献爱心送营养活动”，且执行完毕。如若能够提供证据，基金会愿意在收到完整官方佐证材料后进行核实，最终确认是否符合退款办理条件。5月14日，该基金会人士告诉澎湃新闻，经与支付宝公司核查，支付宝公司向基金会答复“184万元捐赠是正常行为”。（澎湃新闻）
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万一觉醒来，184万没了！女子关闭支付功能后，
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万一觉醒来，184万没了！女子关闭支付功能后，竟被“自动捐空”，维权三年仍无果如果你以为把支付宝支付功能关了，就相当于给自己的钱袋子上了锁，那你可能错了。来自山西的兰晓红女士万万没想到，自己人生中最贵的一笔“爱心”，竟是在凌晨三点的睡梦中，被一个“已经关闭支付功能的账户”自动捐出去的。“穿越”的捐款：关了支付，为什么还能转钱？兰晓红回忆，2023年10月19日，她因支付宝账户出现异常，曾听从客服指引关闭了支付功能。原以为只要功能关了，哪怕账号被人登陆，里面的钱也动不了。可万万没想到，两天后的凌晨，她的账户以“慈善捐赠”的形式，分六笔转走了巨额资金，其中单笔高达184万元，全部捐给了名为“捐一元献爱心送营养活动”的公益项目。此时，她的账户支付功能仍显示已关闭。银行方面经过调查，给出的结论令人震惊：支付宝在关闭支付功能的情况下，虽然无法进行消费或转账，但却允许进行“公益捐赠”。说白了，“购物的门”锁死了，但“捐款的门”还大大敞开。诡异的真相：人脸识别被“梦里通关”？兰晓红的遭遇引起了巨大的舆论愤慨，不少网友发出了灵魂三连问。首先，即便支付功能关闭后的捐款功能没有被关，那么这笔184万的巨额交易，在支付宝严格的安防体系中，必须经过密码验证，甚至需要人脸识别。一个深夜在熟睡的人，是怎么完成人脸识别的？是系统漏洞，还是内部有“眼”？这至今仍是未解之谜。尴尬的僵局：钱已花掉，警方不立案，平台说“正常”事发后，兰晓红像是被抛进了一个死循环。走法律程序吧，她跑去报案，警方以“捐赠记录显示是自愿操作”为由，告诉她要找回这笔钱，必须先让支付宝提供“是被盗的证明”，否则无法立案。找支付宝平台交涉吧，平台经过三年的核对，给出的答复是“捐赠行为正常”。找基金会退款吧，收款的中国乡村发展基金会直截了当地说：这笔钱早已用于公益项目，并且已经“执行完毕”。换句话说，钱捐出去了，也捐到位了，捐出去的泼出去的水，除非你能提供强有力的官方铁证，否则别想退一分钱。天上不会白白掉馅饼，但天上真的会“飞走”血汗钱。现在，兰晓红维权的这三年不仅一无所有，甚至连打官司的钱都掏不出了。一场悲剧引发的反思：赶紧检查你的免密支付和协议这起看似离奇的事件，其实是网络支付安全隐患的一面镜子。很多网友在看到热搜后纷纷表示，自己也曾在毫无察觉的情况下被开通了各种支付协议，甚至也是查了账户流水才发现的“自动扣款”。有媒体曾报道，“免密支付”一旦开通，支付安全性就会大幅降低。面对兰晓红的遭遇，有网友在维权前线高呼：“免密支付应该有最高限额，184万可不是小数目啊！”为了保护自己的钱包，建议你立即打开支付宝的“设置”，在“支付设置”里找到“免密支付/自动扣款”，把那些不知情、不需要的授权服务统统解约。更关键的是，当你在想“关闭支付功能”与“关闭支付权限”或许并不是一回事时，其实我们的网络支付安全还正在面临一次严峻的信任拷问。别等下一个“睡梦中的人”醒来，发现自己一贫如洗，再恍然大悟。——欢迎在评论区分享你对这次“离谱自动捐赠”的看法。
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万细思极恐，匪夷所思啊！支付宝不应该负责吗？这
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万细思极恐，匪夷所思啊！支付宝不应该负责吗？这个事儿必须查清楚，必须追回钱款，要不咱们是不是应该把支付宝app卸载了？被捐赠机构是不是也应该主动还钱？这是明抢吗？
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万所有人立刻检查支付宝设置，关闭所有陌生权限，
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万所有人立刻检查支付宝设置，关闭所有陌生权限，谨慎留存大额资金！希望监管部门介入彻查，给兰女士一个公道，更给亿万用户一个安全的支付环境！
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万关闭了支付转账功能，捐赠通道没关停，账户以公
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万关闭了支付转账功能，捐赠通道没关停，账户以公益捐赠形式被划走了184万，很蹊跷，公益捐赠能绕过平台限制？
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万这个事情，目前来看还是很诡异的。当事人称，自
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万这个事情，目前来看还是很诡异的。当事人称，自己当时因账户异常，被客服引导指引关闭了支付功能。结果在2天后，账户莫名多了6笔转账，其中一笔金额高达184万。报道显示，这6笔交易中，最为关键的184万是通过电脑设备验证密码完成的支付。所以，到底是支付宝这边违规转账，还是当事人自己输入密码转款。我觉得这个问题有必要先了解清楚。不然的话，是非对错没法说的。
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万这事最气人的是平台玩文字游戏吧，关闭支付，居
关闭支付宝支付功能后被扣捐赠184万这事最气人的是平台玩文字游戏吧，关闭支付，居然把公益捐赠单独留后门，事先半点不提醒？大额资金异动没有风控预警，出了事就只会甩锅。感觉自己在大平台面前一点保障都没有，你以为把防护做到位了，结果根本防不住背后的规则漏洞。
多方回应支付宝用户被扣款捐赠184万这次很难怪马云了。截至2025年8月10日
多方回应支付宝用户被扣款捐赠184万这次很难怪马云了。截至2025年8月10日，他已经自愿放弃蚂蚁集团控制权，而支付宝属于蚂蚁集团，而蚂蚁集团的控制权已发生变化…
短视频内容标注以后成为必选项了！看来“含有AI生成内容”，估计是重点监控对象
短视频内容标注以后成为必选项了！看来“含有AI生成内容”，估计是重点监控对象
AppleWatch支持苹果的教育优惠了高校学生和教育工作者都可以通过支付宝
AppleWatch支持苹果的教育优惠了高校学生和教育工作者都可以通过支付宝扫码验证之后，用教育优惠价格来购买AppleWatch。三款AppleWatch教育优惠价基本都是在原价基础上打九折：AppleWatchSeries11教育优惠价格2699起，优惠了300元。AppleWatchSE3教育优惠价格1799起，优惠了200元。AppleWatchUltra3教育优惠价格5799起，优惠了700元。有朋友准备冲一波教育优惠价的AppleWatch嘛？AppleWatch首次加入教育优惠AppleWatch教育优惠售价2699元起
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