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组织管理视角,聊聊东方甄选主播集体离职事件

作为长期陪伴企业成长的组织咨询方,我们习惯从 “业务、组织、人” 的三角关系,来看这次东方甄选的核心震荡。 一、先看表层
作为长期陪伴企业成长的组织咨询方,我们习惯从 “业务、组织、人” 的三角关系,来看这次东方甄选的核心震荡。
一、先看表层矛盾:战略调整与旧有生态的碰撞从公开信息来看,东方甄选近期的核心变化,本质上是一场 “去头部化、强管控、提效率” 的组织转型:
1.战略转向:从依赖主播个人 IP 的流量模式,转向以自营产品为核心的供应链模式,试图降低对大主播的依赖,构建更可控的平台型商业体系。
2.管理升级:推行更偏向教培体系的军事化管理,调整排班、考核、分成机制,强化流程管控与标准化运营,替代早期的 “放养式” 人文氛围。
3.资源再分配:削减头部主播的黄金时段曝光,向新人主播倾斜资源,打破原有主播的流量特权。
而这 4 位主播集体离职,恰恰是转型过程中,“组织规则” 与 “个体价值” 的剧烈碰撞。他们提到的 “不适应变化、内心焦虑”,本质上是长期在 “人文氛围 + IP 特权” 下成长的核心人才,无法接受突然被纳入强管控、去特权的组织体系中。
二、深层问题:企业转型中,组织与人才的适配性危机很多企业在从 “野蛮生长” 到 “精细化运营” 的过程中,都会遇到类似的阵痛,东方甄选的案例,暴露了三个共性的组织管理问题:
1.转型的 “温差” 过大
早期的东方甄选,靠的是 “名师 IP + 宽松氛围” 出圈,主播与平台的关系,更偏向 “共创伙伴” 而非 “雇佣员工”。而这次转型,直接切换到 “强管控、强考核、强流程” 的模式,组织文化、管理方式、利益分配的温差过大,没有给核心人才足够的缓冲与适配期,自然会引发抵触与焦虑。
2.核心人才的价值管理缺失
对于依赖内容与 IP 的直播企业,头部主播既是员工,也是平台的核心资产。当企业战略调整时,需要同步给核心人才讲清转型逻辑、设计适配的激励与成长路径,而不是直接用制度 “硬落地”。这次事件中,主播们普遍感到 “不被尊重、不被理解”,本质上是平台没有做好核心人才的预期管理与价值对齐。
3.组织转型的 “人文关怀” 缺位
俞敏洪后来也坦言,管理层调整后,过度侧重制度管控,忽视了团队人文关怀。很多企业在做精细化管理时,容易陷入 “唯效率论”,却忘了:人是组织中最有弹性,也最敏感的变量。尤其是靠情感共鸣、人文温度起家的东方甄选,当 “人文底色” 被冰冷的制度取代,平台与人才之间的信任纽带也随之断裂。
三、给所有转型企业的三点启示东方甄选的案例,对所有正在经历战略升级、组织转型的企业,都是一次重要的警示:
1.战略转型,一定要先对齐人心
任何组织变革,都不能只靠自上而下的强推。先把 “为什么变、怎么变、对每个人有什么影响” 讲透,让核心人才从 “被动接受” 变成 “主动参与”,才能减少转型的阻力。
2.制度升级,要匹配企业的基因与阶段
教培出身的军事化管理,未必适配直播行业的 IP 生态。管理模式没有好坏,只有是否适配。企业不能盲目照搬成熟体系,要结合自身的业务属性、团队特质,设计循序渐进的管理升级路径。
3.核心人才,要做长期的价值经营
对于平台型企业,核心人才不是用完即弃的工具,而是需要长期经营的资产。当企业要去头部化时,更要给原有头部人才设计新的角色与价值定位,而不是简单地削减资源、降低重视,避免引发人才的离心力。
组织的成长,从来都不是一条直线。东方甄选的这次阵痛,是企业从 “IP 驱动” 走向 “平台驱动” 的必经之路,只是在转型的过程中,没能平衡好效率与人心、管控与温度的关系。
对所有企业而言,真正的挑战从来不是战略的制定,而是如何让组织、文化、人才,跟上战略的脚步。