普通消费者买到残次品/假货
第一步:找店家进行退货、退款;
第二步:商家拒绝,要求平台介入退货、退款;
第三步:平台处理不当,12315举报或者黑猫投诉,进行维权。
这是99.9%消费者在购物维权的常规步骤,至于0.1%的人基本就是不懂维权,认栽。
在智能手机行业也是如此,手机出现问题,第一时间不是处理问题,而是曝光问题,我一直认为这种事本身的逻辑存在问题。
至于这个衣服究竟如何,建议直接12305,让权威部门介入吧,公说公有理,婆说婆有理,掰扯不清。#鹿晗 还是键盘侠好当#
普通消费者买到残次品/假货
第一步:找店家进行退货、退款;
第二步:商家拒绝,要求平台介入退货、退款;
第三步:平台处理不当,12315举报或者黑猫投诉,进行维权。
这是99.9%消费者在购物维权的常规步骤,至于0.1%的人基本就是不懂维权,认栽。
在智能手机行业也是如此,手机出现问题,第一时间不是处理问题,而是曝光问题,我一直认为这种事本身的逻辑存在问题。
至于这个衣服究竟如何,建议直接12305,让权威部门介入吧,公说公有理,婆说婆有理,掰扯不清。#鹿晗 还是键盘侠好当#
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