【未经授权查询个人征信?平安银行回应:消费者有花呗使用记录】近日,来自江苏的吉先生反映称,他在查询自己的征信报告时,意外发现两条平安银行以“贷后管理”为由的查询记录。吉先生对此很是疑惑。
“我没有办理过平安银行的信用卡或贷款。”吉先生称。
对此,平安银行客服告诉
澎湃新闻随后从吉先生处获悉,在平安银行查询征信期间,他曾使用花呗骑过单车。
社交平台也有网友反映曾遭遇和消费者类似的经历
与此同时,澎湃新闻注意到,多个社交平台均有网友反映有和吉先生同样的问题。而最后的结果都是被告知使用了花呗、信用购、借呗或是点击了信用卡链接等。
此外,澎湃新闻了解到,贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后,直到本息收回或信用结束的全过程的信贷管理,属于软查询。其对于个人征信没有影响。通常情况下,如果在银行办理信用卡或贷款业务,银行以贷后管理为由查询个人征信是正常的。
通过拨打金融消费权益保护投诉咨询电话,澎湃新闻了解到,如果对于个人征信有异议,可前往当地的人民银行征信大厅投诉,也可填写个人信用报告异议申请表。